Numero verde·Chiama Customer Service·Numero MOHELA più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a MOHELA?
A:Premere 1, quindi 1, quindi 3, quindi 3, quindi non dire nulla e attendere.
Q:MOHELA offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono MOHELA per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1, then 1, then 3, then 3, and then don't say anything and just wait.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di MOHELA e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time.
You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative.
If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount.
Visit student aid dot gov forward slash I d r.
To electronically sign and submit a new application.
Alternatively, you can self certify your income and family size through mohela dot com through February twenty ninth twenty twenty four to recalculate your payment.
Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment.
Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up.
If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account.
If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart.
To repeat this message, press one. To hear more information about the Safe plan, formerly the repay plan, press two.
To continue, please stay on the line.
If you are calling with regards to PSLF, please press one.
For all other calls, please stay on the line.
This call may be recorded or monitored.
The most recent year's student loan interest information is not yet available for tax purposes."
Estratto da una chiamata con MOHELA
Wednesday, January 17, 2024 12:01 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time, You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative.
If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount.
Visit student aid dot gov forward slash I d r to electronically sign and submit a new application.
Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment.
Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up.
If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account.
If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart.
To repeat this message, press one. To hear more information about the save plan, formerly the repay plan, press two.
To continue, please stay on the line.
If you are calling with regards to PSLF, please press one.
For all other calls, please stay on the line.
This call may be recorded or monitored.
Tax information for the most recent year is now available.
Just say tax information from our self-service main menu.
Or visit our website. Using your keypad, please tell me your Social Security number."
Estratto da una chiamata con MOHELA
Monday, March 4, 2024 3:44 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
MOHELA gestisce il call center per questo 888-866-4352 numero di telefono Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 125 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono MOHELA (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come MOHELA impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare MOHELA è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 150% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 125 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare MOHELA è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che MOHELA fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché chiamare questo numero MOHELA?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a MOHELA e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Chiarimenti sulla restituzione del prestito: "I believe I finished paying off the loans, and they show an amount of zero and no due date."
- Da una chiamata della durata di 23m 21s, Mar 22, 2024 9:12 PM
Informarsi sui benefici: "I'm interested in learning about special benefits for service members."
- Da una chiamata della durata di 1m 56s, Mar 18, 2024 10:30 PM
Domande sul piano di rimborso: "I had a couple questions about my account, specifically regarding the repayment plan and past due dates."
- Da una chiamata della durata di 31m 43s, Feb 14, 2024 3:32 PM
Piano di rimborso basato sul reddito: "I need to recalculate my payment for the income driven repayment plan."
- Da una chiamata della durata di 3m 9s, Jan 3, 2024 6:40 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di MOHELA, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di MOHELA. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di MOHELA perché 5,352 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-866-4352 includono Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima MOHELA, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, MOHELA ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di MOHELA, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per MOHELA. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come MOHELA. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.