Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Mattress Firm più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Mattress Firm?
A:Devi dire il motivo per cui stai chiamando per parlare con un rappresentante.
Q:
Mattress Firm offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm CST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Mattress Firm per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:You must say the reason you are calling in order to speak to a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Mattress Firm ti accoglie: Thank you for calling Mattress Firm. To ensure the best customer experience, our calls may be monitored and recorded. All personal information collected during this call is being collected pursuant to our privacy policy, a copy of which is available on our website at www.mattressfirm.com. How can I help you today?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Mattress Firm e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Mattress Firm.
To ensure the best customer experience, our calls may be monitored and recorded.
All personal information collected during this call is being collect in pursuant to our privacy policy.
A copy of which is available on our website at w w w dot mattress firm dot com."
Estratto da una chiamata con Mattress Firm
Sunday, January 14, 2024 4:40 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Mattress Firm gestisce il call center per questo 877-384-2903 numero di telefono Mon-Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 73 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Mattress Firm (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Mattress Firm impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Mattress Firm è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 133% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 73 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare Mattress Firm
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Mattress Firm è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Mattress Firm fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Mattress Firm
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Mattress Firm e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Non interessato all'offerta: "I don't want on that."
- Da una chiamata della durata di 1m 3s, Apr 25, 2024 4:08 PM
Richiesta informazioni sui tempi di consegna: "I need a delivery time."
- Da una chiamata della durata di 1m 25s, Apr 25, 2024 11:55 AM
Cerco assistenza clienti: "I don't know how I'm getting robbed I'm trying to get to the help desk."
- Da una chiamata della durata di 2m 12s, Apr 22, 2024 4:40 PM
Cerco assistenza al servizio clienti: "I need to speak to someone."
- Da una chiamata della durata di 53s, Mar 24, 2024 3:45 PM
Procedura di confronto prezzi: "I wanted to know what the procedure is if you wanted to part of what Mattress Firm does, when you buy something, they give you a hundred twenty days if you find a cheaper price."
- Da una chiamata della durata di 2m 37s, Feb 28, 2024 11:24 PM
Discussione sulla politica di restituzione dei materassi: "I need to talk to a real human about the mattress I bought and the return policy."
- Da una chiamata della durata di 2m 35s, Feb 27, 2024 1:40 PM
Materasso di reso acquistato in negozio: "I want to take the mattress back."
- Da una chiamata della durata di 1m 17s, Feb 27, 2024 1:37 PM
Richiesta di fatturazione: "I need help with my bill."
- Da una chiamata della durata di 1m, Feb 25, 2024 7:10 PM
Inchiesta sulle risorse umane: "I need to speak with someone in human resources."
- Da una chiamata della durata di 1m 9s, Feb 21, 2024 9:26 PM
Contatta le risorse umane per la riassunzione: "I'm an ex-employee trying to contact HR about rehire."
- Da una chiamata della durata di 13m 2s, Feb 16, 2024 4:04 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Mattress Firm, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Mattress Firm. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Mattress Firm perché 438 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-384-2903 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Mattress Firm, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Mattress Firm ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Mattress Firm, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Mattress Firm. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Mattress Firm. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.