PNC Bank Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Chiamo questo numero cliente PNC Bank

Entro il Christian Allen

May 13, 2024

Chiamare questo numero è meglio se sei già cliente PNC, ma non è utile solo per i clienti PNC. Se non sei un cliente, puoi utilizzare questo numero per trovare filiali vicino a te in modo da poter aprire un conto.

Quando ho chiamato, mi è stato detto per la prima volta che avevo contattato il voice banking PNC e mi è stato chiesto di fornire il mio ID utente. Se non avessi un ID utente, potrei dirlo. Quando l'ho fatto, sono stato portato a un menu per confermare se ero già un cliente PNC.

Ho detto di no e sono stato portato fuori dal voice banking e al menu principale. Poi mi è stato chiesto perché stavo chiamando e ho detto che volevo le filiali. Il sistema mi ha detto che avrei potuto ottenere le filiali vicino a me inserendo un codice postale e lasciando che il sistema restituisse i risultati.

Ho inserito il primo codice postale e il sistema mi ha detto che non c'erano località vicino a quel codice postale. Ho quindi inserito un altro codice postale e il sistema mi ha detto che avevo cinque sedi vicino a me e potevo chiedere gli orari delle filiali premendo 1 durante la descrizione di qualsiasi filiale.

L'ho fatto presso la filiale più vicina al mio codice postale e ho scoperto che era aperta dal lunedì al venerdì, ma chiusa nei fine settimana. Per quanto riguarda la seconda filiale, ho scoperto che il sabato la filiale era aperta dalle 8:00 a mezzogiorno, mentre dal lunedì al venerdì rispettava l'orario lavorativo standard.

Nel complesso, ho pensato che fosse un servizio facile da usare. Non ho avuto problemi a ottenere informazioni e non ho mai raggiunto un punto di strozzatura. Il sistema riconosce in anticipo che i nuovi clienti potrebbero utilizzare il telefono e semplifica il processo. Se dovessi utilizzare PNC Bank, utilizzerei assolutamente questo numero.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di PNC Bank, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di PNC Bank. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di PNC Bank perché 70,434 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-762-2265 includono Setup Account, Account Access, Cancel Account, Statement Request, Dispute a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center PNC Bank a cui chiami ha dipendenti di Pennsylvania ed è aperto Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET secondo i clienti. In totale, PNC Bank ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di PNC Bank, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per PNC Bank. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come PNC Bank. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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