Philips Lifeline offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Thursday.Pianifica una chiamata quando il call center è aperto e quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Philips Lifeline.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Philips Lifeline per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Philips Lifeline ti accoglie: Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by healthcare professionals across the country. If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press 1. If your healthcare plan includes Lifeline services as a benefit and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing Lifeline services provided by your plan, press 2. To order Lifeline, please press 3. If you're a program manager or installer and want to be connected to a Program Services representative, please press 4. All other calls, please remain on the line. Then you will be connected to the next available representative.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Philips Lifeline e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two.
To order Lifeline all calls are recorded and may be monitored for quality purposes."
Estratto da una chiamata con Philips Lifeline
Friday, January 12, 2024 12:19 AM
Il primo menu del telefono
"You for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
All other calls, please remain on the line, and you will be connected to the next available representative.
Please listen closely as our menu options have changed.
For questions about your bill or to make a payment over the phone, press one.
If you receive Lifeline service as a benefit of your health care plan, press two.
For all other customer service support needs, press three.
To temporarily stop or to discontinue service, press four.
To hear these options again, press five.
All other calls, please remain on the line, and you will be to the next available representative.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing Lifeline services provided by your plan, press two."
Estratto da una chiamata con Philips Lifeline
Monday, March 10, 2025 8:00 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Philips Lifeline gestisce il call center per questo 800-635-6156 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 111 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con Philips Lifeline in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Philips Lifeline (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Philips Lifeline impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Philips Lifeline è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 83% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 111 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Philips Lifeline è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Philips Lifeline fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Philips Lifeline
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Philips Lifeline, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Philips Lifeline, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Philips Lifeline e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Rapporto sull'interruzione del servizio: "Our lifeline thing is not working right since the storm this morning."
- Da una chiamata della durata di 23m 17s, Mar 4, 2025 5:41 PM
Annulla il servizio esistente: "I need to cancel that and continue services with you all."
- Da una chiamata della durata di 14m 55s, Jan 9, 2025 4:58 PM
Richiesta di cancellazione dell'account: "I don't understand why would it be terminated."
- Da una chiamata della durata di 22m 1s, Jan 2, 2025 9:07 PM
La linea di vita non funziona: "I noticed that my lifeline is not working at all."
- Da una chiamata della durata di 5m 32s, Jan 2, 2025 9:01 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Philips Lifeline vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Philips Lifeline è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Philips Lifeline, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Philips Lifeline. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Philips Lifeline perché 384 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-635-6156 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Philips Lifeline, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Philips Lifeline ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Philips Lifeline, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Philips Lifeline. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Philips Lifeline. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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