Come posso parlare con un essere umano vivo su Radio Shack?
A:Non fornire il numero della carta di credito; dire "Agente"; inserire le ultime 4 cifre di cc #. Questo è per le carte di credito di Radio Shack.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Radio Shack .
Q:
Radio Shack offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm CST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Radio Shack.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Radio Shack per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't give credit card number; say "Agent"; enter last 4 digits of cc#. This is for Radio Shack credit cards.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Radio Shack e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Radio Shack cardholder services.
This call may be monitored or recorded. R. Espino, How can I help you today?"
Estratto da una chiamata con Radio Shack
Thursday, August 1, 2024 5:47 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Radio Shack gestisce il call center per questo 800-767-4556 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 800 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Radio Shack prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Radio Shack (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Radio Shack impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Radio Shack è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Monday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 800 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Radio Shack è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Radio Shack fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Radio Shack
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Radio Shack, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, puoi utilizzare la tua carta regalo Radio Shack online. Radio Shack offre una piattaforma online dove è possibile acquistare prodotti elettronici e accessori. Alla cassa, avrai la possibilità di inserire i dati della tua carta regalo come metodo di pagamento. Inserisci semplicemente il numero della carta regalo e il PIN durante il processo di pagamento per utilizzare il valore della carta regalo per il tuo acquisto online. Assicurati di controllare anche il saldo rimanente sulla tua carta regalo. Con la comodità dello shopping online, puoi sfogliare facilmente l'ampia gamma di prodotti di Radio Shack e utilizzare la tua carta regalo per un'esperienza di acquisto senza interruzioni comodamente da casa tua.
Questo articolo descrive come eseguire un hard reset su un telefono Radio Shack. Vengono fornite istruzioni dettagliate sia per iPhone che per telefoni Android, i due tipi di telefoni cellulari venduti da Radio Shack. Per entrambi i tipi, sono disponibili opzioni per il ripristino dal menu e da un telefono spento.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Radio Shack, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Radio Shack e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di fatturazione: "I got a call about a bill, and I just want to know I need to speak to someone."
- Da una chiamata della durata di 4m 14s, Aug 30, 2024 3:45 PM
Effettua un pagamento: "Make a payment."
- Da una chiamata della durata di 5m 59s, Aug 22, 2024 10:37 AM
Richiesta informazioni sull'app della fotocamera: "Yes, I need to know which app to use for my 1/3 color CMOS camera, catalog number 492516."
- Da una chiamata della durata di 6m 15s, Aug 1, 2024 5:47 PM
Richiedi di parlare con l'agente: "I would like to speak with a human agent please."
- Da una chiamata della durata di 3m 12s, Jun 18, 2024 9:21 PM
Necessaria assistenza con la scacchiera: "I need to speak with a human agent regarding a sensory chessboard."
- Da una chiamata della durata di 4m 47s, Jun 18, 2024 8:40 PM
Richiesta di adattatore CA sostitutivo: "I need a replacement AC adapter for my device."
- Da una chiamata della durata di 3m 1s, Jun 18, 2024 8:36 PM
Batteria di ricambio per barca: "I need to find and buy a replacement battery for my Radio Shack remote-controlled boat."
- Da una chiamata della durata di 1m 11s, Jun 10, 2024 6:15 PM
Richiesta di riparazione radio: "I need to repair the radio in my truck."
- Da una chiamata della durata di 1m 35s, Apr 18, 2024 6:40 PM
Localizzazione del trattore radio: "Do you have a radio tractor in Bakeda'sville?"
- Da una chiamata della durata di 2m 4s, Apr 7, 2024 6:56 PM
Restituisci l'articolo acquistato di recente: "I bought some lights at my nearest Radio Shack and I have my receipt, it's been less than thirty days."
- Da una chiamata della durata di 2m 53s, Mar 26, 2024 7:19 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Radio Shack vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Radio Shack risponderà alla tua email.
Radio Shack Servizio clienti su Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Radio Shack, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Don't call the store, the phone mail jail goes to great lengths to avoid human contact by anyone at corporate HQ. Keep following every prompt and do not accept any option that involves calling or locating a store near you.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Radio Shack è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Radio Shack, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Radio Shack. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Radio Shack perché 4,800 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-767-4556 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Radio Shack, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail, Facebook o Web. In totale, Radio Shack ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Radio Shack, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Radio Shack. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Radio Shack. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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