Royal Caribbean Cruise Lines Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

If you know your party's five digit extension, press one.
Traveling today and need assistance? Press two.
To redeem your future cruise credit, visit royal caribbean dot com slash redeem or press three.
For questions about your upcoming cruise, press four.
Press five."

If you have purchased Air independently via an airline directly or through a travel website, not using Royal Air to see or flights by celebrity, please press one.
If you have purchased your Air with Royal Air to Sea or Flights by Celebrity, please press two."

If you are a travel adviser or a guest currently booked with a travel adviser, please press one.
If you booked directly with Royal Caribbean or you are ready to begin planning your new Royal Caribbean adventure, please press two."

Chiamo questo numero cliente Royal Caribbean Cruise Lines

Entro il Jeff Whelpley

Apr 15, 2024

Di recente ho fatto una crociera Royal Caribbean International e, sebbene sia stato molto divertente, penso di aver lasciato il tablet in camera mia. Non voglio aspettare troppo a lungo per affrontare la questione, perché non voglio che vada fuori luogo. Chiamarli mi sembrava il modo più rapido per ottenere una risposta, quindi sono andato avanti e ho chiamato questa linea. So che Royal Caribbean probabilmente riceve molte telefonate per prenotare crociere, modificare prenotazioni, ecc., ma ero disposto ad aspettare se necessario.

Quando ho chiamato, sono stato accolto da un assistente virtuale che ha dichiarato: "Grazie per aver chiamato Royal Caribbean International. A causa dell'elevata domanda, stiamo riscontrando un volume elevato di chiamate. Per favore abbiate pazienza. Molte domande possono trovare risposta sul nostro sito web. Se conosci l'interno a cinque cifre del tuo gruppo, premi 1. Viaggi oggi e hai bisogno di assistenza, premi 2. Per rivedere i tuoi crediti crociera, premi 3. Per domande sulla tua prossima crociera, premi 4. Hai già navigato e stai chiamando per la tua crociera passata, premi 5."

Ne ho scelti 5 perché avevo già salpato, poi mi sono state date altre due opzioni: "Se desideri una copia del tuo pass marittimo o dell'estratto conto di bordo, premi 1. Per parlare con qualcuno, rimani in linea". Non avevo bisogno della mia dichiarazione, quindi sono rimasto in linea e poi mi sono state date altre due scelte: "Se stai chiamando per quello che sembra essere un addebito duplicato, premi 1. Altrimenti, resta in linea per parlare con un agente."

Prima che mi mettessero in attesa, un messaggio diceva che potevo andare online per segnalare un oggetto smarrito. Tuttavia, l'ho già fatto e stavo chiamando per inoltrare la mia richiesta, quindi sono rimasto in linea. La musica d'attesa ha iniziato a suonare e un'altra voce registrata mi ha detto che ci sarebbero voluti 20 minuti per parlare con qualcuno. Ci sono voluti circa 20 minuti, ma il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e mi ha spiegato cosa potevo aspettarmi in seguito alla mia richiesta.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Royal Caribbean Cruise Lines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Royal Caribbean Cruise Lines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Royal Caribbean Cruise Lines perché 6,348 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-256-6649 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Royal Caribbean Cruise Lines, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Royal Caribbean Cruise Lines ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Royal Caribbean Cruise Lines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Royal Caribbean Cruise Lines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Royal Caribbean Cruise Lines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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