Numero verde · Press 5 at the first menu for a Representative. · Need help with online check-in, beverage package, or any web-related tech support? Press 2. For travel agents or guests currently booked with a travel agent, press 3. For current registration or online courtesy hold, press 4. If you're ready to begin planning your Caribbean adventure, press 5. For inquiries about past sailings, press 6.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Royal Caribbean Cruise Lines per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to a human
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Royal Caribbean Cruise Lines e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Royal Caribbean International.
To provide you with the highest quality of service, your call may be monitored or recorded.
Due to cruising demand, we are experiencing high call volume.
Please bear with us. Many questions can be answered w w w dot royal caribbean dot com slash f a q.
If you know your party's five digit extension, press one.
Traveling today and need assistance? Press two."
Estratto da una chiamata con Royal Caribbean Cruise Lines
Saturday, February 17, 2024 5:41 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Royal Caribbean International.
To provide you with the highest quality of service, your call may be monitored or recorded.
Due to cruising demand, we are experiencing high call volume.
Please bear with us. Many questions can be answered w w w dot royal caribbean dot com slash f a q.
Already sailed and calling about your past cruise?
If you know your party's five digit extension, press one.
Traveling today and need assistance? Press two.
To redeem your future cruise credit, visit royal caribbean dot com slash redeem or press three.
For questions about your upcoming cruise, press four.
Press five."
Estratto da una chiamata con Royal Caribbean Cruise Lines
Sunday, March 31, 2024 12:54 PM
Dopo aver premuto 2
"Thank you for calling the emergency travel team.
An exclusive service for guests who have purchased their air directly with us.
Please listen to the following options before making your selection.
If you have purchased Air independently via an airline directly or through a travel website, not using Royal Air to see or flights by celebrity, please press one.
If you have purchased your Air with Royal Air to Sea or Flights by Celebrity, please press two."
Estratto da una chiamata con Royal Caribbean Cruise Lines
Sunday, March 31, 2024 12:52 PM
Dopo aver premuto 4
"Already sailed and calling about your past cruise?
If you are a travel adviser or a guest currently booked with a travel adviser, please press one.
If you booked directly with Royal Caribbean or you are ready to begin planning your new Royal Caribbean adventure, please press two."
Estratto da una chiamata con Royal Caribbean Cruise Lines
Thursday, April 4, 2024 2:43 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Royal Caribbean Cruise Lines gestisce il call center per questo 800-256-6649 numero di telefono Mon-Thur 24 hours, 7 days, Fri 12am-9pm, Sat 9am-6pm, Sun 9aam-12am ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.058 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Royal Caribbean Cruise Lines (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Royal Caribbean Cruise Lines impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Royal Caribbean Cruise Lines è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.058 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Royal Caribbean Cruise Lines è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Royal Caribbean Cruise Lines fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché chiamare questo numero Royal Caribbean Cruise Lines?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Royal Caribbean Cruise Lines e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta sulla spesa del casinò: "I need to get a total amount that I have spent in your casinos on the one I did in January and then on the Harmony."
- Da una chiamata della durata di 33m, Apr 5, 2024 2:56 PM
Problema di assegnazione della stanza: "I honestly thought I would have an ocean view that I could sit out there and talk to him."
- Da una chiamata della durata di 6m 25s, Mar 28, 2024 2:11 PM
Chiedere informazioni sulle opzioni della camera: "I'm wondering if it would be cheaper to book an interior stateroom for my grandkids instead of having them in the room with us."
- Da una chiamata della durata di 13m 50s, Feb 25, 2024 4:50 PM
Richiesta rimborso pacchetto bevande: "The reason of my call is to get a refund on the drink package that I purchased."
- Da una chiamata della durata di 10m 11s, Feb 17, 2024 5:41 PM
Richiesta di crociera in Giamaica: "Do y'all have a cruise going to Jamaica out of Galveston?"
- Da una chiamata della durata di 10m 8s, Jan 19, 2024 9:33 PM
La mia esperienza nel chiamare Royal Caribbean Cruise Lines a questo numero
Di recente ho fatto una crociera Royal Caribbean International e, sebbene sia stato molto divertente, penso di aver lasciato il tablet in camera mia. Non voglio aspettare troppo a lungo per affrontare la questione, perché non voglio che vada fuori luogo. Chiamarli mi sembrava il modo più rapido per ottenere una risposta, quindi sono andato avanti e ho chiamato questa linea. So che Royal Caribbean probabilmente riceve molte telefonate per prenotare crociere, modificare prenotazioni, ecc., ma ero disposto ad aspettare se necessario.
Quando ho chiamato, sono stato accolto da un assistente virtuale che ha dichiarato: "Grazie per aver chiamato Royal Caribbean International. A causa dell'elevata domanda, stiamo riscontrando un volume elevato di chiamate. Per favore abbiate pazienza. Molte domande possono trovare risposta sul nostro sito web. Se conosci l'interno a cinque cifre del tuo gruppo, premi 1. Viaggi oggi e hai bisogno di assistenza, premi 2. Per rivedere i tuoi crediti crociera, premi 3. Per domande sulla tua prossima crociera, premi 4. Hai già navigato e stai chiamando per la tua crociera passata, premi 5."
Ne ho scelti 5 perché avevo già salpato, poi mi sono state date altre due opzioni: "Se desideri una copia del tuo pass marittimo o dell'estratto conto di bordo, premi 1. Per parlare con qualcuno, rimani in linea". Non avevo bisogno della mia dichiarazione, quindi sono rimasto in linea e poi mi sono state date altre due scelte: "Se stai chiamando per quello che sembra essere un addebito duplicato, premi 1. Altrimenti, resta in linea per parlare con un agente."
Prima che mi mettessero in attesa, un messaggio diceva che potevo andare online per segnalare un oggetto smarrito. Tuttavia, l'ho già fatto e stavo chiamando per inoltrare la mia richiesta, quindi sono rimasto in linea. La musica d'attesa ha iniziato a suonare e un'altra voce registrata mi ha detto che ci sarebbero voluti 20 minuti per parlare con qualcuno. Ci sono voluti circa 20 minuti, ma il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e mi ha spiegato cosa potevo aspettarmi in seguito alla mia richiesta.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Royal Caribbean Cruise Lines
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Royal Caribbean Cruise Lines oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Royal Caribbean Cruise Lines è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Royal Caribbean Cruise Lines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Royal Caribbean Cruise Lines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Royal Caribbean Cruise Lines perché 6,348 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-256-6649 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Royal Caribbean Cruise Lines, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Royal Caribbean Cruise Lines ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Royal Caribbean Cruise Lines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Royal Caribbean Cruise Lines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Royal Caribbean Cruise Lines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
