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In short, the two companies are not related. GetHuman builds free tools and shares information amongst customers of companies like Shortline Bus, Coach USA. For large companies that includes tools such as our GetHuman Phone, which allows you to call a company but skip the part where you wait on the line listening to their call technology music. If you look at our iTunes Phone Number page, you can see an example of those free calling mechanisms and tips shared by other customers. Or take a look at the AT&T Phone Number page. We've created these shortcuts and apps to try to help customers like you (and ourselves!) navigate the messy phone menus, hold times, and confusion with customer service, especially with larger companies like iTunes or AT&T. And as long as you keep sharing it with your friends and loved ones, we'll keep doing it.