Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Sonos più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Sonos?
A:Premere 4, quindi 6
Q:
Sonos offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Tuesday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Sonos per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 4, then 6
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Sonos e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following six options. For questions regarding s two or setting up Sonos, press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Estratto da una chiamata con Sonos
Tuesday, February 20, 2024 4:28 PM
Il primo menu del telefono
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following six options.
For questions regarding s two or setting up Sonos press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Estratto da una chiamata con Sonos
Wednesday, April 10, 2024 8:28 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Sonos gestisce il call center per questo 800-680-2345 numero di telefono Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 672 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Sonos (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Sonos impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Sonos è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 672 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Sonos
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Sonos è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Sonos fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano Sonos
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Sonos, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sonos è un marchio leader nel settore audio specializzato in sistemi audio domestici wireless. Offre una gamma di altoparlanti, soundbar e amplificatori intelligenti, tutti progettati per offrire esperienze audio coinvolgenti e di alta qualità. Sonos si integra perfettamente con i servizi di streaming più diffusi, consentendo agli utenti di godersi la musica, i podcast, gli audiolibri preferiti e altro ancora con una qualità audio eccezionale. Il sistema Sonos utilizza la connettività Wi-Fi, garantendo un'esperienza di ascolto affidabile e ininterrotta in tutta la casa. Inoltre, può essere facilmente controllato tramite l'app Sonos, offrendo agli utenti la comodità di gestire le proprie impostazioni audio dal proprio telefono o tablet. Con la sua versatile gamma di prodotti, Sonos soddisfa diverse preferenze, sia che si tratti di creare una configurazione audio multi-room o di migliorare l'esperienza audio TV.
Sì, gli aggiornamenti software sono effettivamente disponibili per Sonos. Sonos rilascia regolarmente aggiornamenti software per migliorare le prestazioni, la stabilità e la funzionalità dei propri prodotti. Questi aggiornamenti possono essere facilmente installati tramite l'app Sonos, garantendo che il tuo sistema Sonos rimanga aggiornato con le funzionalità e i progressi più recenti. Per verificare la presenza di aggiornamenti, avvia semplicemente l'app Sonos sul tuo dispositivo mobile o computer, vai alle impostazioni e cerca la sezione "Aggiornamenti online". Da lì, puoi scegliere di installare automaticamente gli aggiornamenti o installarli manualmente a tuo piacimento. Questi aggiornamenti software consentono agli utenti Sonos di sfruttare appieno le nuove funzionalità e i miglioramenti, migliorando la loro esperienza Sonos complessiva.
No, gli altoparlanti Sonos sono progettati principalmente per uso interno e non sono consigliati per uso esterno. Sebbene siano in grado di produrre audio di alta qualità, non sono resistenti alle intemperie e potrebbero danneggiarsi se esposti a umidità, temperature estreme o luce solare diretta. L'utilizzo degli altoparlanti Sonos all'aperto può comportare una riduzione della durata e delle prestazioni complessive. Tuttavia, sono disponibili soluzioni alternative per estendere il sistema Sonos agli spazi esterni. Sonos offre altoparlanti per esterni dedicati chiamati Sonos Outdoor di Sonance, progettati specificamente per l'uso all'aperto. Questi altoparlanti sono costruiti per resistere agli elementi e fornire un'eccellente qualità del suono in ambienti esterni. Pertanto, se desideri goderti l'audio di qualità Sonos all'aperto, ti consigliamo di utilizzare gli altoparlanti Sonos Outdoor anziché i modelli per interni.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Sonos, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Sonos e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Trasferisci la musica in una nuova email: "How can I transfer this home music we have in the system to another email address?"
- Da una chiamata della durata di 21m 4s, Feb 28, 2024 12:26 AM
Problemi nell'aggiunta di SiriusXM: "I'm having no success adding SiriusXM to my account."
- Da una chiamata della durata di 12m 52s, Feb 20, 2024 4:28 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Sonos, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Sonos. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Sonos perché 4,032 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-680-2345 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Sonos, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Sonos ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Sonos, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Sonos. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Sonos. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.