A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 27 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Sunday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Speedway.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Speedway per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Speedway e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w speedway dot com?
If you wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling. All of our representatives are assisting other callers at this time.
Your call is very important to us, Please stay on the line, and your call will be handled in the order it was received."
Estratto da una chiamata con Speedway
Monday, January 8, 2024 6:07 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w dot speedway dot com?
You wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling.
Good morning. And thank you for calling Speedway Credit Call Center. How can we help you today, please?"
Estratto da una chiamata con Speedway
Thursday, January 11, 2024 3:17 PM
Il primo menu del telefono
"For all other customer care inquiries, press five.
Thank you for calling customer care. Please choose for questions regarding the Speedway rewards program to include passcode resets, press one.
For questions regarding Speedway credit transaction issues, press two."
Estratto da una chiamata con Speedway
Friday, June 14, 2024 11:03 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Speedway gestisce il call center per questo 800-643-1948 numero di telefono Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Sunday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 965 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Speedway prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Speedway (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Speedway impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Speedway è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 246% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 965 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Sunday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 5964% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Speedway è Sunday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Speedway lavora su Sunday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Speedway
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Speedway, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
A Speedway offriamo una varietà di metodi di pagamento convenienti e sicuri per soddisfare le preferenze dei nostri clienti. Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover, consentendo transazioni senza problemi presso le nostre sedi. Inoltre, Speedway accetta anche pagamenti contactless tramite portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay, consentendo un'esperienza di pagamento rapida e senza interruzioni. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti flessibilità e facilità quando si tratta di effettuare pagamenti, quindi accettiamo anche carte regalo Speedway come forma di pagamento. Sia che tu preferisca pagare con la tua carta di credito preferita, portafoglio digitale o carta regalo Speedway, su Speedway abbiamo la soluzione per te.
La politica di Speedway su resi e rimborsi è orientata al cliente e senza problemi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, Speedway accetta resi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale. Per avere diritto al rimborso, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali con la ricevuta. Per gli acquisti di carburante, i rimborsi possono essere elaborati solo se il carburante è stato contaminato o se si è verificato un errore nella qualità del carburante. Speedway offre inoltre rimborsi per merce difettosa entro 30 giorni, con prova di acquisto. In caso di resi senza ricevuta, Speedway emette credito di negozio al prezzo di vendita corrente. Contatta il servizio clienti o visita il negozio Speedway più vicino per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza relativa a resi e rimborsi.
Sì, Speedway offre regolarmente promozioni e coupon per offrire ai clienti grandi risparmi e premi. Le nostre promozioni variano in base alla località e alla stagione, quindi è meglio controllare il nostro sito Web o l'app mobile per le offerte più aggiornate vicino a te. Per accedere a queste offerte, iscriviti semplicemente al nostro programma Speedy Rewards e inizia a guadagnare punti sui tuoi acquisti. Con Speedy Rewards puoi risparmiare denaro su carburante, merce e persino autolavaggi. Inoltre, organizziamo spesso promozioni e omaggi a tempo limitato, come caffè gratuito o snack scontati. Non dimenticare di seguirci sui social media o di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere informato sulle nostre ultime promozioni e sconti esclusivi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Speedway, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Speedway e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni sui pezzi dei freni: "Okay. I'm looking for brake booster and the master cylinder."
- Da una chiamata della durata di 28m 35s, Nov 4, 2024 8:08 PM
Richiesta punti premio: "I don't think they calculate until the next every time I get gas, it's not calculating up on my rewards like it's supposed to."
- Da una chiamata della durata di 11m 41s, Nov 1, 2024 6:15 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Speedway vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to submit your customer service issue online
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Speedway è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Speedway, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Speedway. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Speedway perché 1,824 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-643-1948 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Speedway, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Speedway ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Speedway, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Speedway. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Speedway. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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