Come posso parlare con un essere umano vivo su Staples?
A:Premere 6 nel primo menu, quindi pronunciare "Rappresentante.".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Staples .
Q:
Staples offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-8pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Staples.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Staples per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Staples ti accoglie: To order, press 1. To return an item, press 2. For information about an existing order, press 3. Staples Rewards, press 4. Store locations or hours, press 5. For anything else, press 6.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 6 at the first menu, then say, "Representative."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Staples e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hi. Thanks for calling Staples.
Please note, earned rewards from the Staples rewards program for February have been issued to your account and are separate from points earned through the easy rewards program.
To access earned rewards, please download the Staples app Tap the account icon and then navigate to other balances.
You can also refer to your most recent Staples reward statement email for the full six sixteen digit code to redeem online at staples dot com.
Press or say one if you're ready to order. Press or say two to return an item."
Estratto da una chiamata con Staples
Friday, May 10, 2024 12:34 PM
Il primo menu del telefono
"Hi. Thanks for calling Staples.
Please note, earned rewards from the Staples rewards program for February have been issued to your account and are separate from points earned through the easy rewards program.
To access earned rewards, please download the Staples app Tap the account icon and then navigate to other balances.
You can also refer to your most recent Staples reward statement email for the full six sixteen digit code to redeem online at staples dot com.
Press or say one if you're ready to order.
Press or say two to return an item."
Estratto da una chiamata con Staples
Friday, May 10, 2024 12:34 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Staples gestisce il call center per questo 800-333-3330 numero di telefono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-8pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 132 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Staples prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Staples (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Staples impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Staples è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 2900% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 132 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Staples è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Staples lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Staples
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Staples, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Staples Rewards è un programma di fidelizzazione dei clienti fornito da Staples, il rinomato rivenditore di forniture per ufficio. Offre vantaggi esclusivi, sconti e premi ai suoi membri. Iscrivendosi gratuitamente, i clienti possono guadagnare premi sugli acquisti idonei effettuati sia in negozio che online. Questi premi possono essere riscattati per vari prodotti e servizi, tra cui forniture per ufficio, tecnologia e servizi di stampa presso i negozi Staples o tramite Staples.com. Oltre a guadagnare premi, i membri hanno accesso a vantaggi esclusivi come eventi bonus, spedizione gratuita e premi per il riciclaggio dell'inchiostro. Il programma comprende anche diversi livelli, ciascuno dei quali offre vantaggi aggiuntivi, in base alla spesa annuale del cliente. Nel complesso, Staples Rewards mira a fornire ai clienti preziosi risparmi, comodità ed esperienze di acquisto migliorate, promuovendo al contempo la fedeltà della propria clientela.
Il programma Staples Rewards è un programma fedeltà gratuito offerto da Staples per offrire ai clienti ulteriori vantaggi e risparmi. Al momento dell'iscrizione, i membri guadagnano il 2% in premi sulla maggior parte degli acquisti effettuati presso Staples, in negozio e online. I premi vengono emessi mensilmente sotto forma di certificato di ricompensa, che può essere riscattato come contanti per acquisti futuri presso Staples. Inoltre, i membri usufruiscono della spedizione gratuita per gli ordini effettuati su staples.com, senza che sia richiesto un acquisto minimo. Il programma offre anche sconti e promozioni esclusivi riservati ai membri, consentendo ai clienti di risparmiare ancora di più. Per aderire, i clienti possono registrarsi in negozio oppure online. Il programma Staples Rewards mira a migliorare l'esperienza di acquisto e fornire premi preziosi ai clienti fedeli.
Staples Rewards è un programma fedeltà che offre diversi vantaggi ai suoi membri. Per aderire è sufficiente registrarsi in negozio oppure online. Gli acquisti idonei ti fanno guadagnare il 2% in premi, escluse tasse, francobolli e buoni regalo. I premi vengono emessi mensilmente quando il valore supera $ 5, sia in negozio che online. I premi sono disponibili per essere spesi per acquisti futuri presso Staples, rendendolo un ottimo modo per risparmiare denaro. Inoltre, i membri ricevono la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 49. Staple Rewards fornisce inoltre accesso esclusivo a eventi bonus, promozioni speciali e offerte personalizzate. Per assicurarti di non perderlo, assicurati di fornire il tuo indirizzo email. È un modo semplice e conveniente per guadagnare premi e usufruire di vantaggi extra presso Staples. Iscriviti ora e inizia a raccogliere i benefici oggi!
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Staples, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Staples e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Assistenza per il reperimento della ricevuta: "I made a purchase online at a Staples store in Boston a few months ago for a La Z Boy chair and I'm trying to locate the receipt using my phone number and address."
- Da una chiamata della durata di 5m 2s, Jan 4, 2024 7:38 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Staples vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Go to Contact Us page, click live chat near bottom on left
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Staples fornisce questa opzione.
Staples, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Staples è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Staples, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Staples. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Staples perché 2,982 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-333-3330 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Staples, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, Twitter o chat. In totale, Staples ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Staples, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Staples. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Staples. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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