Numero verde·Chiama Customer Service·Numero SunPass più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su SunPass?
A:Chiamare questo numero SunPass dovrebbe andare direttamente a un essere umano reale
Q:
SunPass offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Non ci aspettiamo che tu debba aspettare per parlare con una persona. Questa è una linea diretta.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono SunPass per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Calling this SunPass number should go right to a real human being
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di SunPass e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"To log in using your transponder number, say transponder.
Or to use your phone number, say phone.
What is your ten digit phone number?"
Estratto da una chiamata con SunPass
Saturday, March 30, 2024 4:15 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling the SunPass customer service center.
Florida's Turnpike Enterprise is aware of a recent phishing scam involving text messages requesting payment to avoid fees.
These messages were not sent by SunPass.
SunPass does not ask customers via text to make payment or to make immediate action on their account.
If you are calling to report these messages, please visit w w w dot I c three dot gov.
Did you know SunPass customers save an average of twenty five percent on their tolls?
Visit sunpass dot com to open a SunPass account and start saving today.
You can say make a payment, update EasyPay or store card, account details, transponder and vehicle options, take a survey, SunPass Pro Portable, or more options."
Estratto da una chiamata con SunPass
Tuesday, April 23, 2024 7:02 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling the SunPass
Did you know SunPass customers save an average of twenty five percent on their tolls?
Visit sunpass dot com to open a SunPass account and start saving today.
Sorry. I didn't get that.
For transponder and vehicle options, four.
For all other information, press seven.
Press the star key to repeat these options.
To make a payment, please press one.
To update the EasyPay payment information or stored card for phone payments, press two.
To make other updates or for information on your account, press three."
Estratto da una chiamata con SunPass
Wednesday, January 10, 2024 4:32 PM
In effetti, molte delle informazioni presenti in questa pagina sono superflue perché questo numero di telefono SunPass è una linea diretta con un essere umano. La linea è ben attrezzata e dovresti prevedere un'attesa molto breve o nessuna attesa, purché chiami durante l'orario lavorativo.
Non siamo a conoscenza di alcun menu del telefono che potresti incontrare durante la chiamata.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
SunPass gestisce il call center per questo 888-865-5352 numero di telefono Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8:30am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 294 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono SunPass (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come SunPass impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare SunPass è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 265% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 294 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare SunPass
In sintesi, il giorno migliore per chiamare SunPass è Thursday.
Ancora una volta, ti preghiamo di mettere queste informazioni in prospettiva perché questo numero di telefono non ha menu telefonico o lunghe attese. Generalmente viene ritirato immediatamente se si chiama durante gli orari di apertura. Se esiste un modo, in genere sarà molto breve.
Perché i clienti chiamano SunPass
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare SunPass, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Per verificare il saldo di Sunpass, per prima cosa, visitare il sito Web Sunpass. Quando arrivi lì, cerca il grande pulsante verde "Il mio account" in alto a destra nella home page. Fai clic su quel pulsante. Accedi al tuo account Sunpass e fai clic sul link "Panoramica account". Dopo aver fatto clic su quel link, il tuo Sunpass verrà visualizzato lì. Se hai dimenticato il nome utente o la password, fai clic su "Hai dimenticato la password o il nome utente?" link quando si tenta di accedere al proprio account. Recupera il tuo nome utente e password e quindi accedi per recuperare il saldo.
Dovrai scegliere un numero PIN di 4 cifre al momento della prima registrazione per un account su Sunpass. Dopo la registrazione, avrai bisogno del tuo pin per accedere al tuo account e anche quando chiami Sunpass. Se dovessi dimenticare il pin a 4 cifre che hai scelto, puoi recuperarlo contattando un agente del servizio clienti di Sunpass, fai clic qui ora per ulteriori informazioni.
Sì, puoi utilizzare il tuo Sunpass su più veicoli. Sunpass è progettato per essere conveniente e flessibile per soddisfare le tue esigenze. Puoi trasferire facilmente il tuo transponder Sunpass da un veicolo all'altro, sia esso un'auto, una moto o anche un veicolo a noleggio. Per utilizzare il tuo Sunpass su più veicoli è sufficiente rimuovere il transponder dal veicolo attuale e fissarlo sul parabrezza del nuovo veicolo. È importante assicurarsi che il transponder sia montato correttamente e registrato correttamente sul tuo account. Ciò ti consente di viaggiare senza problemi e di godere dei vantaggi della riscossione elettronica del pedaggio senza preoccuparti di cambiare transponder. Ricordati di aggiornare i dati del tuo account Sunpass nel caso in cui vengano apportate modifiche ai veicoli ad esso intestati.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti SunPass, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a SunPass e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Aggiornamento delle informazioni di pagamento: "I got emails They need a a different credit card because the one I was using I had to get rid of closed."
- Da una chiamata della durata di 6m 34s, Apr 23, 2024 7:02 PM
Scopo poco chiaro: ""
- Da una chiamata della durata di 8m 43s, Mar 27, 2024 7:35 PM
Aggiornamento della posizione: "I am calling to update my location to Miami, Florida."
- Da una chiamata della durata di 28m 19s, Mar 15, 2024 2:14 PM
Recupera il numero di conto: "I want to pay, but I don't remember my account."
- Da una chiamata della durata di 9m 41s, Mar 14, 2024 6:08 PM
Account multipli e pedaggi non pagati: "The system shows I have two accounts and unpaid tolls even though I should only have one account with autopay set up."
- Da una chiamata della durata di 10m 16s, Mar 6, 2024 9:59 PM
Richiesta di rimborso: "I called for a refund but haven't received the money in my accounts."
- Da una chiamata della durata di 12m 23s, Mar 5, 2024 11:25 PM
Aggiunta dell'account SunPass: "I already have a SunPass, but I don't have an account."
- Da una chiamata della durata di 13m 25s, Feb 28, 2024 1:51 PM
Nessuna risposta: "Hello?"
- Da una chiamata della durata di 6m 29s, Feb 19, 2024 3:43 PM
Saldo pagato per mancato account: "I paid off my mom's balance for an account that wasn't a SunPass account and want to make sure everything is fine."
- Da una chiamata della durata di 5m 34s, Feb 12, 2024 10:29 PM
Preoccupazione per i pedaggi: "I went to the DMV to renew the sticker on the transport tag, but they said I had tolls and I never received any paperwork about them."
- Da una chiamata della durata di 10m 56s, Jan 10, 2024 3:20 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di SunPass, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di SunPass. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di SunPass perché 8,718 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-865-5352 includono Update Account Info, Account Access, Refund a Charge, Suspended Account, Activate Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima SunPass, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, SunPass ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di SunPass, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per SunPass. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come SunPass. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.