Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TAP Portugal per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Keep pressing 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TAP Portugal e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Please dial two.
We are face to book or change a miles booking, dial one.
If TAP has canceled or changed your flight, dial two.
To change or cancel your reservation, dial three.
To make a booking, dial four.
To add extra services to your booking, dial five.
For payment of your online booking, dial six.
For refund requests, dial seven.
Please access manage your booking to change, add services, book seats, and consult your reservation through our website m y b dot fly t a p dot com.
Your call will be transferred to an assistance.
Please be advised that for quality purposes, your call may be recorded.
If you do not agree with the recording, we kindly ask you to contact us through the alternative channels."
Estratto da una chiamata con TAP Portugal
Sunday, February 18, 2024 11:33 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TAP Portugal gestisce il call center per questo 800-903-7914 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 267 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TAP Portugal (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TAP Portugal impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TAP Portugal è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 144% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 267 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare TAP Portugal è Wednesday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Wednesday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero TAP Portugal, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché chiamare questo numero TAP Portugal?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a TAP Portugal e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Esprimere gratitudine per l'assistenza: "Perfect. Well, thank you so much for your help today. I really appreciate it."
- Da una chiamata della durata di 17m 31s, Apr 2, 2024 5:10 AM
Chiedere il risarcimento dei danni: "I am hundreds of pounds in debt because of TAP Airlines, and my case is damaged."
- Da una chiamata della durata di 11m 45s, Mar 28, 2024 1:17 PM
Risarcimento per bagaglio danneggiato: "I'm trying to get compensation for the delay of my baggage that I had to pay money for clothing, toiletries, and food, and accommodation."
- Da una chiamata della durata di 6m 29s, Mar 26, 2024 9:20 AM
Problema di conferma della prenotazione: "The itinerary online shows no upcoming flights, but I received a confirmation email, so I'm confused."
- Da una chiamata della durata di 26m 24s, Mar 23, 2024 6:56 PM
Problema di elaborazione dei pagamenti: "My credit card was correct, but it was not accepted."
- Da una chiamata della durata di 18m 20s, Mar 22, 2024 1:57 AM
Prenotazione assistenza volo: "I'm having a really hard time booking a flight from Lisbon to Madeira and hoping you can help me with that."
- Da una chiamata della durata di 3m 51s, Mar 18, 2024 7:19 PM
Conferma della prenotazione del volo: "My name is Carmen, and I like to confirm my reservation for tomorrow, my departure."
- Da una chiamata della durata di 9m 38s, Mar 17, 2024 8:16 PM
Richiesta tariffa bagaglio: "How much is it to check-in a bag from Portugal to Miami?"
- Da una chiamata della durata di 3m 47s, Mar 17, 2024 7:59 PM
Chiedere informazioni sulle tariffe per i bagagli: "How much is it to check-in one bag, please?"
- Da una chiamata della durata di 3m 11s, Mar 17, 2024 7:55 PM
Modifica o cancellazione del volo: "I missed my flight."
- Da una chiamata della durata di 11m 30s, Mar 9, 2024 12:16 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di TAP Portugal
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti TAP Portugal oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to submit your issue to customer service online
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TAP Portugal è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TAP Portugal, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TAP Portugal. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TAP Portugal perché 10,980 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-903-7914 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima TAP Portugal, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, TAP Portugal ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TAP Portugal, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TAP Portugal. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TAP Portugal. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.