Tesla Motors offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Tesla Motors.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Tesla Motors per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait on the line
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Tesla Motors e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two.
For vehicle
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Saturday, May 11, 2024 3:12 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Tuesday, June 18, 2024 5:41 AM
Dopo aver premuto 1
"For vehicle home charging such as wall connector or mobile connector, press for sales, press one.
For new vehicle deliveries, press two."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Monday, June 3, 2024 6:46 PM
Dopo aver premuto 2
"I'm sorry. I didn't get your response.
Thank you for calling Tesla.
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla energy product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
Dopo aver premuto 3
"Please visit tesla dot com slash support charging.
Connector and troubleshooting information. For purchasing information on Tesla wall connectors, press one.
For wall connector orders, press two.
For technical support with wall connector, such as light patterns, commissioning, or universal mobile connector, press three.
For vehicle support inquiries that are not related to charging, press four."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Wednesday, January 17, 2024 4:34 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Tesla Motors gestisce il call center per questo 888-518-3752 numero di telefono Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 690 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Tesla Motors prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Tesla Motors (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Tesla Motors impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Tesla Motors è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 169% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 690 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Tesla Motors è un'azienda automobilistica innovativa e attenta all'ambiente fondata da Elon Musk nel 2003. Tesla è specializzata nella produzione di veicoli elettrici (EV) che mirano a rivoluzionare il settore dei trasporti. Rinomate per la loro tecnologia all'avanguardia, le Tesla sono progettate per essere sostenibili, efficienti e ad alte prestazioni. La missione dell'azienda è accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile rendendo i veicoli elettrici più accessibili e desiderabili. I veicoli Tesla spingono costantemente i confini di ciò che le auto elettriche possono ottenere, vantando capacità di autonomia impressionanti e offrendo un’esperienza di guida eccezionale. Inoltre, Tesla ha sviluppato un’ampia rete Supercharger, consentendo ai suoi clienti comodi viaggi a lunga distanza. Con il suo impegno per l'innovazione e la sostenibilità, Tesla Motors continua a plasmare il futuro dei trasporti.
L'autonomia di un veicolo Tesla dipende dal modello e dal pacco batteria installato. Tesla attualmente offre diversi modelli, tra cui Model S, Model 3, Model X e Model Y. L'autonomia può variare da circa 250 miglia per alcuni modelli Tesla più vecchi a oltre 400 miglia per i modelli più recenti con batterie a lungo raggio. L'autonomia è influenzata da vari fattori quali condizioni di guida, temperatura, velocità e utilizzo di funzioni come il climatizzatore. I veicoli Tesla sono rinomati per la loro impressionante autonomia rispetto ad altri veicoli elettrici sul mercato. Con i continui progressi nella tecnologia e nell’efficienza delle batterie, Tesla lavora costantemente per estendere l’autonomia dei propri veicoli e rendere i viaggi elettrici a lunga distanza più accessibili e convenienti per i propri clienti.
La garanzia sui veicoli Tesla include una garanzia limitata di base sul veicolo e una garanzia limitata su batteria e unità di trasmissione. La garanzia limitata base del veicolo copre i difetti nei materiali e nella lavorazione per quattro anni o 50.000 miglia, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Nel frattempo, la garanzia limitata su batteria e unità di trasmissione fornisce una copertura per otto anni o un certo numero di chilometri, a seconda della variante della batteria. Le varianti di batteria standard hanno una garanzia per 100.000 miglia o otto anni, mentre le varianti a lungo raggio hanno una garanzia per 120.000 miglia o otto anni. Entrambe le garanzie offrono protezione contro guasti dovuti a difetti di fabbricazione o materiali, garantendo tranquillità ai proprietari di Tesla. Ulteriori informazioni sulla copertura della garanzia sono disponibili sul sito Web Tesla.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Tesla Motors, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Tesla Motors e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di registrazione: "I'm having an issue with my Tesla registration."
- Da una chiamata della durata di 14m 27s, Dec 20, 2024 7:14 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Tesla Motors vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Tesla Motors, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Tesla Motors. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Tesla Motors perché 1,548 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-518-3752 includono Where to buy, Complaint, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Tesla Motors, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Tesla Motors ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Tesla Motors, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Tesla Motors. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Tesla Motors. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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