Tesla Motors offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Pianifica una chiamata quando il call center è aperto e quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Tesla Motors.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Tesla Motors per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait on the line
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Tesla Motors e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two.
For vehicle
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Saturday, May 11, 2024 3:12 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Tuesday, June 18, 2024 5:41 AM
Dopo aver premuto 1
"For vehicle home charging such as wall connector or mobile connector, press for sales, press one.
For new vehicle deliveries, press two."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Monday, June 3, 2024 6:46 PM
Dopo aver premuto 2
"I'm sorry. I didn't get your response.
Thank you for calling Tesla.
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla energy product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
Dopo aver premuto 3
"Please visit tesla dot com slash support charging.
Connector and troubleshooting information. For purchasing information on Tesla wall connectors, press one.
For wall connector orders, press two.
For technical support with wall connector, such as light patterns, commissioning, or universal mobile connector, press three.
For vehicle support inquiries that are not related to charging, press four."
Estratto da una chiamata con Tesla Motors
Wednesday, January 17, 2024 4:34 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Tesla Motors gestisce il call center per questo 888-518-3752 numero di telefono Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 680 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con Tesla Motors in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Tesla Motors (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Tesla Motors impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Tesla Motors è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 153% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 680 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Tesla Motors, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Tesla Motors vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Tesla Motors, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Tesla Motors. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Tesla Motors perché 1,548 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-518-3752 includono Where to buy, Complaint, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Tesla Motors, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Tesla Motors ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Tesla Motors, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Tesla Motors. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Tesla Motors. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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