Come posso parlare con un essere umano vivo su The Great Courses?
A:Chiamare questo numero The Great Courses dovrebbe andare direttamente a un essere umano reale.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero The Great Courses .
Q:
The Great Courses offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Non ci aspettiamo che tu debba aspettare per parlare con una persona. Questa è una linea diretta.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per The Great Courses.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono The Great Courses per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Calling this The Great Courses number should go right to a real human being
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di The Great Courses e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Eight Forces. To ensure quality service, and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place customer service, press two.
To better serve you, please have your catalog code and order ready.
Good afternoon. Thank you for calling the Great Courses."
Estratto da una chiamata con The Great Courses
Wednesday, January 31, 2024 5:42 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling The Great Courses.
To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one. For customer service, press two.
For best service, please indicate the reason for your call."
Estratto da una chiamata con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling The Great Courses. To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one.
For customer service, press two."
Estratto da una chiamata con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:12 PM
Dopo aver premuto 2
"For best service, please indicate the reason for your call.
To request a catalog, press one.
To be removed from our mailing list, press two.
For return information or instructions, press three."
Estratto da una chiamata con The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
In effetti, molte delle informazioni presenti in questa pagina sono superflue perché questo numero di telefono The Great Courses è una linea diretta con un essere umano. La linea è ben attrezzata e dovresti prevedere un'attesa molto breve o nessuna attesa, purché chiami durante l'orario lavorativo.
Non siamo a conoscenza di alcun menu del telefono che potresti incontrare durante la chiamata.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
The Great Courses gestisce il call center per questo 800-832-2412 numero di telefono Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 54 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di The Great Courses prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono The Great Courses (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come The Great Courses impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare The Great Courses è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 1300% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 54 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare The Great Courses è Friday.
Ancora una volta, ti preghiamo di mettere queste informazioni in prospettiva perché questo numero di telefono non ha menu telefonico o lunghe attese. Generalmente viene ritirato immediatamente se si chiama durante gli orari di apertura. Se esiste un modo, in genere sarà molto breve.
Perché i clienti chiamano The Great Courses
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare The Great Courses, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, puoi accedere a The Great Courses su più dispositivi. La nostra piattaforma online è progettata per essere flessibile e facile da usare, permettendoti di goderti i nostri corsi su vari dispositivi. Sia che tu preferisca accedere ai corsi dal tuo computer, laptop, smartphone o tablet, puoi farlo facilmente accedendo al tuo account. Il nostro sito web è ottimizzato per i dispositivi mobili, garantendo un'esperienza di apprendimento fluida anche in movimento. Inoltre, puoi iniziare un corso su un dispositivo e continuare da dove lo avevi interrotto su un altro dispositivo, purché disponi di una connessione Internet. Con The Great Courses hai la libertà di imparare sempre, ovunque e sul dispositivo che preferisci.
Quando ti iscrivi a un corso di The Great Courses, avrai accesso illimitato ai materiali del corso. Ciò significa che puoi consultare le lezioni e i materiali di accompagnamento tutte le volte che vuoi, ogni volta che ne hai bisogno. Che tu sia interessato a rivedere un concetto specifico, rivisitare una lezione o fare riferimento agli appunti del corso, puoi accedere ai materiali a tuo piacimento per un periodo indefinito. Ciò garantisce che tu possa continuare a beneficiare delle conoscenze acquisite e ottenere il massimo dalla tua esperienza di apprendimento. Con l'accesso illimitato, hai la flessibilità di apprendere al tuo ritmo e di immergerti nei materiali del corso ogni volta che lo desideri.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti The Great Courses, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a The Great Courses e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Ordinare nuovi corsi: "And I would like to order a few more courses."
- Da una chiamata della durata di 21m 5s, Oct 19, 2024 1:02 AM
Richiesta informazioni sullo stato del corso: "I purchased Jerry Mitchellman's How to Play Cheats lessons and I would like to know the status."
- Da una chiamata della durata di 7m 50s, Oct 17, 2024 9:35 PM
Assistenza per problemi di accesso: "I've lost my ability to get on the grade courses. I paid my forty-five dollars for three months."
- Da una chiamata della durata di 11m 35s, Jul 1, 2024 2:18 PM
Necessaria assistenza per il catalogo: "I had a house fire and I can't go back to a catalog number I can't go back to an email."
- Da una chiamata della durata di 5m 59s, Mar 5, 2024 4:31 PM
Richiesta elenco corsi: "I've had a house fire and lost everything, trying to recreate what was in the house, wondering if you have a list of courses sent to my husband."
- Da una chiamata della durata di 6m 26s, Mar 5, 2024 4:12 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano The Great Courses vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di The Great Courses, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di The Great Courses. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di The Great Courses perché 660 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-832-2412 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima The Great Courses, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, The Great Courses ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di The Great Courses, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per The Great Courses. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come The Great Courses. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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