Come posso parlare con un essere umano vivo su Vanguard?
A:È necessario inserire le ultime 4 cifre del numero di previdenza sociale, quindi inserire il codice postale, quindi premere 0.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Vanguard .
Q:
Vanguard offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm EST.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 11 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 2, enter social security number, then press 4 OR Press 0 at each prompt · If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started." · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Vanguard.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Vanguard per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Vanguard ti accoglie: If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must enter the last 4 digits of the social security number, next enter your zip code, then press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Vanguard e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Vanguard.
The twenty twenty three tax season is here.
If you're calling regarding tax forms and would like to receive a text message with a link to retrieve your forms, please say yes or press one."
Estratto da una chiamata con Vanguard
Monday, March 25, 2024 5:34 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"If you are not calling about an existing Vanguard account, you can say I'm just getting started."
Estratto da una chiamata con Vanguard
Monday, November 25, 2024 8:02 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Vanguard. We have some questions to get to the right department.
If you have an existing Vanguard account, please enter the last four digits of your Social Security number or employer ID number."
Estratto da una chiamata con Vanguard
Thursday, December 12, 2024 1:27 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Vanguard. If you're calling about your proxy vote, press or say two to be transferred to our vendor partner Computershare."
Estratto da una chiamata con Vanguard
Monday, December 9, 2024 3:21 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Vanguard gestisce il call center per questo 877-662-7447 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 423 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Vanguard prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Vanguard (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Vanguard impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Vanguard è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 71% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 423 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Vanguard è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Vanguard fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano Vanguard
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Vanguard, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Dall'inizio alla fine, puoi aprire un nuovo account Vanguard in meno di 10 minuti. Visita il sito Web di Vanguard online, inserisci alcuni dettagli su di te, scegli il tipo di account e stabilisci il finanziamento per iniziare. Una volta aperto il conto, puoi iniziare a investire in soli tre giorni lavorativi.
Se hai un conto di investimento Vanguard e vuoi chiuderlo, devi prelevare tutti i soldi da quel conto sul tuo conto bancario. Innanzitutto, devi collegare i tuoi conti Vanguard e bancari. Puoi prelevare il denaro tramite bonifico bancario elettronico o bonifico bancario. Se non hai ancora collegato i conti, Vanguard potrebbe essere disposto ad aiutarti comunque a prelevare i tuoi soldi.
Se ritieni che il tuo account Vanguard sia stato violato, devi agire immediatamente per proteggerlo. Dovrai cambiare la tua password e l'indirizzo email associato al tuo account. La procedura è diversa a seconda del tipo di account Vanguard in tuo possesso. Dovrai anche presentare alcuni rapporti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Vanguard, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Vanguard e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Trasferisci fondi ai nipoti: "I need to put two hundred and ten dollars into both of our grandkids."
- Da una chiamata della durata di 17m 44s, Dec 12, 2024 1:27 PM
Inchiesta di equilibrio: "I wanted to find out what my balance was and it's been about a month since I've been into this account."
- Da una chiamata della durata di 39m 56s, Dec 9, 2024 4:38 PM
Richiesta informazioni sui buoni del Tesoro: "I was thinking of possibly purchasing that some t bills, but somebody told me to call Vanguard."
- Da una chiamata della durata di 66m 49s, Nov 25, 2024 8:02 PM
Richiesta di prelievo fondi: "I want to take money out of my account."
- Da una chiamata della durata di 9m 27s, Nov 15, 2024 6:12 PM
Problema con il codice di accesso: "I have not received the passcode."
- Da una chiamata della durata di 4m 23s, Nov 6, 2024 3:36 PM
Vendita Vanguard: "I'd like to sell some Vanguard."
- Da una chiamata della durata di 5m 39s, Oct 30, 2024 6:58 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Vanguard vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Vanguard, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Vanguard è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Vanguard, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Vanguard. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Vanguard perché 24,720 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-662-7447 includono Get financial advice e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Vanguard a cui chiami ha dipendenti di Pennsylvania, Arizona ed è aperto Mon-Fri 8am-8pm ET secondo i clienti. In totale, Vanguard ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Vanguard, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Vanguard. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Vanguard. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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