Calling Verizon was more difficult than I imagined, but not because the system was difficult. There were just some breakdowns along the way that made it more challenging. I suspect that Verizon could use better quality assurance with its customer care line because if it had that, then it would probably improve the system. The wait time to talk to someone is also long, which is understandable given how many different reasons people may have to call Verizon.
I was just calling to see what they would offer me to buy out my AT&T contract, but I am sure that there are a lot of different concerns. Verizon offers in-car internet, television internet, phone lines and plenty of other services and I am sure that technical support is a constant buzz. Of course, you would think that for sales calls they would offer a bit more prompt service, but that doesn't seem to be the case, at least not in the afternoon hours, which is when I called.
When I first called this number, the first thing I discovered was that this number is no longer active. I had it stashed somewhere, but I guess it's time to update their information because the line said, "This number is no longer active. To reach Verizon, please call 800-922-0204." I had to call twice because I wasn't prepared to write down a new number, and the number wasn't repeated. This led me to call the second number, and that was answered with this message, "Welcome to Verizon, I am the Verizon assistant. Your call may be monitored or recorded for quality assurance and security." It then informed me, "Starting with the area code, please enter or say the number you are calling about. If you are not yet a customer, press pound."
I was not a customer, so I pressed pound and got a new list of options that included: "To become a Verizon mobile customer, or for a prepaid account, press 1. Make a payment on a disconnected account, press 2. For help with a TV, press 3. Help getting the mobile number for a device, press 4. Check the status of a recycling or replacement request, press 5. For your connected car Wi-Fi, press 6. Anything else, press 7."
This would have been fine, except no matter how many times I pressed 1, the system would not recognize it. Instead, it just repeated the same options a second time, told me it didn't recognize my response and hung up on me. So when I called back and went through it again, I tried pressing 7, which did work. I don't know if this affected my wait time, though, as I spent almost 15 minutes waiting to talk to someone. Overall, it wasn't the smoothest experience.
Questo Verizon Wireless numero di telefono è classificato # 2 su 7 perché 179,604 Verizon Wireless i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 866-221-4096 è raggiungere il dipartimento Verizon Wireless Technical Support per problemi come Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Lost or Broken Phone, Device Support. Per quanto ne sappiamo, Verizon Wireless ha posizioni di call center in New York or New Jersey or Georgia or India e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Verizon Wireless ha 7 numeri di telefono e 12 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 866-221-4096 e su come chiamare o contattare Verizon Wireless con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Verizon Wireless a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 866-221-4096. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Verizon Wireless Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Verizon Wireless Una volta al telefono con il dipartimento Technical Support di Verizon Wireless, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 866-221-4096 è il numero di telefono più popolare di Verizon Wireless di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-922-0204 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 12 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Verizon Wireless assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 68% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 87% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.