Calling Verizon's *611 from your cell phone is a very painless process if you're currently a Verizon customer. Once you're connected to the automated system, you're given the option to hear the recording in English or Spanish, followed by a message indicating that your account has been verified based on your recognized device.
There's no menu of options offered, but rather, you must speak words into the phone saying exactly what you need, whether that's sales, support or account assistance. Since I decided to get information about possibly adding a phone line for my teen son, I said the word 'sales' and was instantly connected to a representative.
After the rep asked for my name and what help I needed, I explained I was looking for an inexpensive phone or prepaid option that my teen could use. She asked a few questions such as what kind of phone I had in mind and price range. After stating that I wasn't sure what phone I wanted, I shared what I thought would be a preposterous price parameter of no more than $30 per month. She said I would be put on a brief hold while she audited my account for potential devices and plan alternatives.
In less than five minutes, she returned with some good news. My account status revealed a promotion currently available for a free android phone with an added line of no more than $25 per month. The representative explained that I could take advantage of this deal today but I could also visit a store to see the phone in person after agreeing to the contract. However, I would have to pay a one-time fee of $10 over the phone to access the promotion. She continued to share that while the phone would be free, I would pay for the added line and the shared data plan would be split among my family's three lines/phones. In addition, there would be a one-time fee increase on our next bill for the phone activation.
This sounded like a great deal to me but told her I needed more time to consider it and actually see/hold the phone before agreeing to any new additions. She understood, yet she explained that this promotion was only available today and only with her as my sales representative. While this was disappointing to hear, I shared my gratitude for her assistance but remained firm that I would not rush into a decision. She accepted my decision, and the call ended. Immediately, I received a text from Verizon to rate my experience with its customer support rep.
Overall, it was a decent experience. I do wish I was given more time to consider the promotion. Keep in mind, if you aren't a Verizon wireless customer and want to speak to someone about sales, dialing *611 won't work. This is a shortcut for customers. You'll need to call a customer service number found on Verizon's website.
Questo Verizon Wireless numero di telefono è classificato # 5 su 7 perché 179,604 Verizon Wireless i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano *611 è raggiungere il dipartimento Verizon Wireless Customer Service per problemi come Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Lost or Broken Phone, Device Support. Per quanto ne sappiamo, Verizon Wireless ha posizioni di call center in New York or New Jersey or Georgia or India e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Verizon Wireless ha 7 numeri di telefono e 12 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su *611 e su come chiamare o contattare Verizon Wireless con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Verizon Wireless a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per *611. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Verizon Wireless Customer Service possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Verizon Wireless Una volta al telefono con il dipartimento Customer Service di Verizon Wireless, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre *611 è il numero di telefono più popolare di Verizon Wireless di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-922-0204 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 12 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Verizon Wireless assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 85% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 68% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.