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In short, the two companies are not related. GetHuman builds free tools and shares information amongst customers of companies like WOW!. For large companies that includes tools such as our GetHuman Phone, which allows you to call a company but skip the part where you wait on the line listening to their call technology music. If you look at our Sony Phone Number page, you can see an example of those free calling mechanisms and tips shared by other customers. Or take a look at the CenturyLink Phone Number page. We've created these shortcuts and apps to try to help customers like you (and ourselves!) navigate the messy phone menus, hold times, and confusion with customer service, especially with larger companies like Sony or CenturyLink. And as long as you keep sharing it with your friends and loved ones, we'll keep doing it.