Calling Walmart for help with an order I placed online went much more smoothly than I thought. I had put off calling Walmart because I feared spending hours waiting to talk to someone. Customer service in the store around the holidays can be ridiculous, and I didn't have that type of time to spend on the phone. So imagine my surprise when I was able to get through the entire phone call in under five minutes. The wait time to talk to an agent once I got to the hold line was also very small.
Obviously, there are hundreds of reasons why people might need to call Walmart. They could have a question about an order they placed, a question about a warranty policy, return issues and dozens of other issues. Therefore, the fact that it only took me a few minutes to actually talk to a live agent was amazing. I was calling because I was charged twice for a photo order, and the clerk at my local Walmart told me that I could not get a refund since my order was online. Thus, I had no choice but to call this customer service number.
The process was very simple when I called. I was greeted with a simple "Thank you for calling Walmart customer care," then there was a lot of chatter about privacy policies and the store. When that finished, it gave me a list of options, "If you have a question about an individual gift card, press 1. For all other Walmart.com services, press 2. If you are calling to verify an order you placed online, press 1. If you have a question about a grocery order you placed online, press 2. If you are calling about a corporate gift card or status, press 3. If you have a question about our discontinued discount program, press 4. If you have a question regarding a Walmart payment, press 5. If you are calling for a Walmart.com tax issue, press 6. For all other questions, please press 7."
I pressed 7 because my issue wasn't mentioned, and it transferred me to another line and asked, "What can we help you with? You can say things like track an order and get a refund?" I said, "Customer service," and then it said it needed a reason, but after I said it a second time, the robot sent me straight to the hold line.
My wait time was less than a minute, and I was only on hold for maybe 20 seconds before I reached someone who helped me sort out the problem.
Questo WalMart numero di telefono è classificato # 3 su 5 perché 115,086 WalMart i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-411-7942 è raggiungere il dipartimento WalMart Gift Card Support per problemi come Returns, Update Account Info, Track an Order, Return an Order, Missing Item. Per quanto ne sappiamo, WalMart ha posizioni di call center in California e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 7:30am-5pm CST. WalMart ha 5 numeri di telefono e 10 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-411-7942 e su come chiamare o contattare WalMart con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare WalMart a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-411-7942. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di WalMart Gift Card Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da WalMart Una volta al telefono con il dipartimento Gift Card Support di WalMart, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-411-7942 è il numero di telefono più popolare di WalMart di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-925-6278 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 10 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere WalMart assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 83% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 72% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.