When calling Western Union, customers are greeted with the option to hear messages in English, Spanish or French before a recording directs callers to visit Western Union's website for faster service. If you remain on the line, the automated system first asks if you're calling to report fraud or have a fraud-related concern/question. I said no and moved on to the next choices.
Callers are prompted to tell the automated system in a few words exactly what they need. I wanted to learn about the process for transferring money over the phone as well as online, so I chose to say "send money." I was then directed to say whether I would send money using cash, card or my bank account, and also if my transfer preference would be over the phone, through the website or a Western Union app.
After listening to a two-minute recording about avoiding becoming a fraud victim, I was given the option to send money to family and friends over the phone through the automated menu. Callers are warned not to transfer money to unknown recipients as well as for emergencies, job opportunities, telemarketing requests, tax payments or charities. Rather than proceed with the menu, I attempted to reach a customer service representative to ask some questions.
There’s no option for speaking with someone, so I pressed 0, which did nothing. Next, I said the word "operator" into the phone, and the recording told me to hold while being transferred to an agent. A brief pause led to a live representative who immediately asked if I was sending money from North America. Instead, I jumped into my questions about the process of wiring funds.
She proceeded to explain I could send money now over the phone for a small fee or download Western Union’s mobile app to make my first transfer for free. You set up an account as part of the app and can monitor your transfers. This seemed like a winning option, yet I hesitated to proceed with the app due to security issues. The rep assured me thousands of customers use the app, and as long as I’m sending money to people I know, it would be fine. Additionally, the app allows you to track your transfer as it's in process.
Making transfers online from a home computer or laptop via Western Union’s website is another choice. She was very quick to answer my questions while also ready to end the call if I wasn’t interested in proceeding with a transaction over the phone. I did have one other question: How soon after confirming the transfer would I know the funds had been securely sent? Western Union would send me an email within five minutes, she explained. The recipient would need to show a valid ID to access the funds. Overall, the call was helpful, as all my questions were answered and concerns addressed.
Questo Western Union numero di telefono è classificato # 2 su 4 perché 74,682 Western Union i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 800-448-1492 è raggiungere il dipartimento Western Union Fraud Hotline per problemi come Blocked Account, Cancel Transfer, Trouble Receiving a Payment, Update Account Info, Missing Transfer. Per quanto ne sappiamo, Western Union ha posizioni di call center in California or Texas or Florida or New York e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. Western Union ha 4 numeri di telefono e 7 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 800-448-1492 e su come chiamare o contattare Western Union con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Western Union a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 800-448-1492. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Western Union Fraud Hotline possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Western Union Una volta al telefono con il dipartimento Fraud Hotline di Western Union, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 800-448-1492 è il numero di telefono più popolare di Western Union di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-999-9660 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 7 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Western Union assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 87% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 66% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.