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Optus Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Optus?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Optus. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Qual è la garanzia sui dispositivi Optus?

La garanzia sui dispositivi Optus varia a seconda del dispositivo e del suo produttore. Generalmente Optus fornisce una garanzia del produttore...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Optus e ricevi subito una risposta.

Optus domande recenti dei clienti

Get my number back after my Sim card got broken It was on month to month plan

If your Optus SIM card got broken, you can replace it. Visit an Optus store, or if you cannot do that, you can order a new one online. When you receive the new SIM card, you would need to activate it. During the activation process, you can choose the option to keep your current mobile number. You'll need to provide some security information to verify your identity. After activating your new SIM card, your previous SIM card will become inactive, and your mobile number will then be linked with your new SIM card. This way, you can keep your number even if your SIM card was broken.
chiesto a Mar 16, 2024 10:35 AM

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Technical Support

Come posso ottenere supporto tecnico da Optus?

Non perdere altro tempo cercando di capire come riparare il tuo prodotto Optus. Ottieni aiuto dai loro professionisti. Ecco tutto quello che...

Mobile Phone Plans

Quali sono i diversi piani disponibili per i telefoni cellulari?

Optus offre una varietà di piani di telefonia mobile per soddisfare le diverse esigenze. La nostra gamma comprende piani prepagati, piani postpagati e solo SIM...

Posso aggiornare il mio piano di telefonia mobile?

Sì, puoi aggiornare il tuo piano telefonico con Optus. Comprendiamo che le tue esigenze possono cambiare nel tempo, quindi offriamo la flessibilità...

Network Coverage

Qual è la copertura della rete Optus?

La rete Optus fornisce un'ampia copertura in tutta l'Australia, comprese città, aree regionali e principali autostrade. Con un robusto...

Billing and Payments

Posso impostare il pagamento automatico delle fatture?

Sì, puoi impostare il pagamento automatico delle fatture con Optus. Optus offre un servizio di pagamento automatico chiamato Direct Debit, che consente...

International Options

Sono disponibili opzioni per chiamate internazionali o roaming?

Sì, Optus offre chiamate internazionali e opzioni di roaming per i propri clienti. Aggiungendo un Roaming Pass Internazionale al tuo cellulare...

Device Compatibility

Posso portare il mio dispositivo in un piano Optus?

Sì, puoi portare il tuo dispositivo in un piano Optus. Optus offre un'opzione Bring Your Own Device (BYOD), che ti consente di utilizzare il tuo dispositivo esistente...

Data Add-Ons

Quali sono le opzioni per aggiungere dati extra al mio piano?

Optus offre varie opzioni per aggiungere dati extra al tuo piano. In primo luogo, puoi acquistare un Data Add-On, che ti offre un extra. In alternativa, puoi optare per un Data Pack che offre una maggiore quantità di dati per una durata più lunga, ad esempio un periodo di uno o dodici mesi. Ciò garantisce maggiore flessibilità ed efficienza in termini di costi per i clienti che necessitano di dati aggiuntivi coerenti. I clienti possono anche prendere in considerazione l'aggiornamento del proprio piano a un livello superiore che offra una maggiore inclusione di dati come parte del pacchetto standard. Optus offre una gamma di piani con diverse quantità di dati per soddisfare le diverse esigenze di utilizzo. Per gestire l'utilizzo dei dati ed evitare addebiti imprevisti, puoi monitorare l'utilizzo dei dati tramite l'app My Optus o Il mio account online. L'utilizzo aggiuntivo dei dati al di fuori dell'inclusione del tuo piano verrà addebitato secondo una tariffa a consumo....

Device Warranty

Qual è la garanzia sui dispositivi Optus?

La garanzia sui dispositivi Optus varia a seconda del dispositivo e del suo produttore. Generalmente Optus fornisce una garanzia del produttore...
Esaminiamo i Optus problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Optus problemi segnalati a GetHuman
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