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Le principali domande e risposte

Assicurati di controllare la risposta completa alla tua domanda elencata di seguito. Abbiamo scritto guide dettagliate passo dopo passo anche per i problemi più fastidiosi del servizio clienti per Optus.
Sono disponibili opzioni per chiamate internazionali o roaming? Sì, Optus offre chiamate internazionali e opzioni di roaming per i propri clienti. Aggiungendo un Roaming Pass Internazionale al tuo cellulare... Per saperne di più
Qual è la copertura della rete Optus? La rete Optus fornisce un'ampia copertura in tutta l'Australia, comprese città, aree regionali e principali autostrade. Con un robusto... Per saperne di più
Come posso ottenere supporto tecnico da Optus? Non perdere altro tempo cercando di capire come riparare il tuo prodotto Optus. Ottieni aiuto dai loro professionisti. Ecco tutto quello che... Per saperne di più
Quali sono le opzioni per aggiungere dati extra al mio piano? Optus offre varie opzioni per aggiungere dati extra al tuo piano. In primo luogo, puoi acquistare un Data Add-On, che ti offre un extra. In alternativa, puoi optare per un Data Pack che offre una maggiore quantità di dati per una durata più lunga, ad esempio un periodo di uno o dodici mesi. Ciò garantisce maggiore flessibilità ed efficienza in termini di costi per i clienti che necessitano di dati aggiuntivi coerenti. I clienti possono anche prendere in considerazione l'aggiornamento del proprio piano a un livello superiore che offra una maggiore inclusione di dati come parte del pacchetto standard. Optus offre una gamma di piani con diverse quantità di dati per soddisfare le diverse esigenze di utilizzo. Per gestire l'utilizzo dei dati ed evitare addebiti imprevisti, puoi monitorare l'utilizzo dei dati tramite l'app My Optus o Il mio account online. L'utilizzo aggiuntivo dei dati al di fuori dell'inclusione del tuo piano verrà addebitato secondo una tariffa a consumo.... Per saperne di più
Posso portare il mio dispositivo in un piano Optus? Sì, puoi portare il tuo dispositivo in un piano Optus. Optus offre un'opzione Bring Your Own Device (BYOD), che ti consente di utilizzare il tuo dispositivo esistente... Per saperne di più
Posso aggiornare il mio piano di telefonia mobile? Sì, puoi aggiornare il tuo piano telefonico con Optus. Comprendiamo che le tue esigenze possono cambiare nel tempo, quindi offriamo la flessibilità... Per saperne di più
Quali sono i diversi piani disponibili per i telefoni cellulari? Optus offre una varietà di piani di telefonia mobile per soddisfare le diverse esigenze. La nostra gamma comprende piani prepagati, piani postpagati e solo SIM... Per saperne di più
C'è più!
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Motivi recenti che i clienti hanno contattato Optus:

trying to contact a real person to tell them my son has died and I need to discuss how...
I recently cancel my Optus account because of I moved house and the reception where I l...
Show me How to make my number show to others
How do I make my telephone number visible to those I call. The number comes up as "pri...
how do i make my caller number to those i call
I would like my telephone number shown to the person i call
I tired to change my plan to the epic data value **gb for **$ and I recharged but I onl...
My daughter has left her phone on a bus. How can her number be blocked or to stop someo...
I want to cancel my Apple musuc subscription
My daughter is in Japan and this morning we turned off her data. We thought that she c...
Want to remove ime lock placers aprox *******
Was wanting to purchase a gold mobile number. Can I see which ones are available and ho...
I have Optus cable for pas *-** years which performed very well until past * months. In...
I need to get my home phone working can you help
We have in the past two weeks connected to Optus NBN after * years with Dodo adsl wifi...

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GetHuman non funziona con le operazioni di assistenza clienti di Optus, direttamente o in altro modo. GetHuman non ha alcuna partnership o relazione con Optus. GetHuman collabora con clienti ovunque per raccogliere i migliori suggerimenti e strumenti per raggiungere i call center più rapidamente e risolvere in modo efficace i problemi comuni dei clienti. Gran parte delle informazioni presenti su questo sito Web provengono da clienti che hanno faticato a trovare le migliori informazioni di contatto o a risolvere un problema e hanno condiviso la loro storia. Le informazioni su questo sito Web vengono modificate frequentemente, ma per informazioni di contatto più precise e aggiornate, potrebbe essere utile controllare il sito Web di Optus per informazioni nuove o più aggiornate su come chiamare o inviare messaggi al call center. Se desideri contribuire allo sforzo di migliorare il servizio clienti per tutti, condividi questa pagina!

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Can I set up automatic bill payments?
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