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Samsung Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Samsung?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Samsung. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Cos'è Samsung Pay e come funziona?

Samsung Pay è un servizio di pagamento mobile che consente agli utenti di effettuare pagamenti sicuri e convenienti utilizzando i propri dispositivi Samsung. Funziona...
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Samsung domande recenti dei clienti

I am using an esim in my s22 ultra my pin blocked ... I am unable to use my device. It display to unlock your device , contact your service provider

If your eSIM on your Samsung S22 Ultra is locked due to a blocked pin, it's something that only your service provider can assist with. The device manufacturer, Samsung in this case, doesn't have control over the PINs of eSIMs, as they're managed by individual network providers. Please reach out to your network service provider as they have the ability to reset your PIN. Remember, it is important to keep your PIN safe and not enter it incorrectly too many times, as this can lead to the SIM becoming locked.
chiesto a Apr 24, 2024 10:24 AM

How long is the warranty for Galaxy Watch 5 charger?

The Samsung Galaxy Watch charger generally comes with a 1-year limited warranty. This covers manufacturing defects, but will not cover any damage caused due to misuse or accident. Remember to keep your proof of purchase as it's required should you need to make any claims under this warranty. However, warranty periods could be slightly different based on the region or retailer, so always check the precise details on the paperwork that came with your product.
chiesto a Apr 21, 2024 8:46 PM

galaxy A32 phone will not load software update

If your Samsung Galaxy A32 phone will not load a software update, make sure your phone is connected to a strong Wi-Fi network and has enough battery life. Also, ensure that your device has enough storage space available for the update. If the problem persists, you may try restarting your phone and attempting the update again. Additionally, software updates are released in stages, so if you recently received a notice about an upcoming update but can't see it yet, it may not be available for your device at this time. Waiting a few days and trying again can often resolve this issue too. Sometimes there could be a specific issue with your device or software, and it might need technical assistance.
chiesto a Apr 2, 2024 7:37 PM

Problem with HDMI connection on Samsung Smart television

If you're having issues with HDMI connections on your Samsung Smart TV, there can be a variety of reasons behind it. The issue could arise from the cable, the port, or the device you're trying to connect. Firstly, try unplugging and re-plugging the HDMI cable to ensure it is properly connected. You can also try a different HDMI port or test the cable with another device to rule out faulty hardware. If the problem persists, try restarting your TV. In terms of settings, go to the Input menu on your TV and ensure you have selected the right HDMI port. If none of these steps solve the problem, it may be necessary to have your TV checked by Samsung's service team.
chiesto a Apr 1, 2024 3:16 PM

Samsung device replacement broken device

If your Samsung device is broken, it might be replaced under the terms of its warranty. We recommend you first contact Samsung's customer service for troubleshooting - they may able to resolve the issue without a replacement. If your device is still under warranty and cannot be fixed, Samsung usually replaces it with a refurbished device of the same model. If your device is out of warranty, you may need to pay for repairs or a replacement. Before shipping, remember to back up your data as you may lose it. The specifics can change depending on your region, so check Samsung's device warranty guidelines for your location.
chiesto a Mar 30, 2024 3:33 AM

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Password Reset

Come faccio a reimpostare la mia password Samsung?

Se hai dimenticato la password Samsung, puoi utilizzare il sito Web Samsung per reimpostarla. Puoi anche utilizzare il servizio Trova il mio cellulare...

Transfer Data

Come porto il mio Galaxy Note su un nuovo telefono?

Il primo phablet Galaxy Note ha avuto oltre 10 milioni di acquisti, un tasso che aumentava anche con ogni modello Galaxy Note di passaggio. Anche...

Choosing Size

Di che formato Galaxy Note ho davvero bisogno?

La dimensione del Galaxy Note di cui avrai bisogno dipenderà da come utilizzi il telefono. Se prevedi di archiviare file di foto o video di grandi dimensioni o desideri...

Software Updates

Vale la pena continuare ad aggiornare il software del mio Galaxy Note?

Vale la pena mantenere aggiornato il tuo Galaxy Note, ma devi installare solo le versioni pertinenti dell'aggiornamento sul tuo telefono. Se tu...

Repair Requests

Come si effettua una richiesta di riparazione con Samsung?

Samsung consente ai clienti di ottenere facilmente riparazioni rapide ogni volta che ne hanno bisogno. Che tu stia cercando assistenza o riparazione del prodotto...

Device Support

Come posso ottenere il supporto del dispositivo da Samsung?

È possibile ottenere supporto per il dispositivo da Samsung attraverso diverse strade con questi suggerimenti utili.

Warranty Period

Qual è il periodo di garanzia per i dispositivi Samsung?

Il periodo di garanzia per i dispositivi Samsung varia in genere a seconda del prodotto. Samsung offre periodi di garanzia diversi per diversi...

Memory Expansion

Posso espandere la memoria del mio dispositivo Samsung?

Sì, la maggior parte dei dispositivi Samsung ti consente di espandere la memoria. Sono dotati di uno slot integrato per una scheda microSD, che consente di...

Device Cleaning

Quali sono i metodi di pulizia consigliati per il mio dispositivo Samsung?

Per pulire in sicurezza il tuo dispositivo Samsung, ti consigliamo alcuni semplici metodi. Innanzitutto assicurati che il dispositivo sia spento e disconnesso...

Remote Control

Posso utilizzare il mio dispositivo Samsung come telecomando?

Sì, puoi utilizzare il tuo dispositivo Samsung come telecomando. Molti dispositivi Samsung sono dotati di funzionalità di controllo remoto integrate, come...

Samsung Pay

Cos'è Samsung Pay e come funziona?

Samsung Pay è un servizio di pagamento mobile che consente agli utenti di effettuare pagamenti sicuri e convenienti utilizzando i propri dispositivi Samsung. Funziona...
Esaminiamo i Samsung problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Samsung problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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