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Spotify Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Spotify?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Spotify. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso ripristinare il mio account Spotify se non ho più l'account e-mail associato al mio account?

Se riscontri problemi con la reimpostazione del tuo account Spotify, puoi provare alcune soluzioni. Il primo passo è contattare il cliente...

Cosa devo fare se non riesco a modificare i dati della carta di credito di pagamento su Spotify?

Sia che tu abbia aperto un nuovo conto con carta di credito o che tu abbia bisogno di aggiornare il tuo account Spotify con nuove informazioni sull'account, desideri...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Spotify e ricevi subito una risposta.

Spotify domande recenti dei clienti

How to upgrade my Spotify to premium

To upgrade to Spotify Premium, log in to your Spotify account on the app or website. Navigate to the "Premium" section, where you can select your preferred plan. Click on the "Get Premium" button and follow the prompts to enter your payment information and confirm your subscription. Once completed, you'll have access to all Premium features, including ad-free listening and offline downloads. Enjoy your upgraded experience!
chiesto a Dec 5, 2024 2:27 AM

How do I upgrade to premium Spotify

To upgrade to Spotify Premium, log in to your Spotify account on the app or website. Navigate to the 'Your Plan' section in your account settings. There, you will see an option to upgrade to Premium. Follow the prompts to select your plan and enter your payment information. Once completed, your account will be upgraded to Spotify Premium, granting you ad-free listening, offline downloads, and additional features.
chiesto a Nov 23, 2024 1:47 AM

I would like to upgrade my account to premium.

To upgrade your account to Premium, go to the Spotify website or open the app, and find the "Get Premium" option. Follow the instructions to select your plan and complete the payment process.
chiesto a Jul 28, 2024 4:27 PM

How do I cancel my Spotify account?

To cancel your Spotify account, log into your account on the Spotify website, go to 'Account,' then 'Subscription,' and select 'Cancel Premium.' Follow the prompts to confirm your cancellation.
chiesto a Jul 19, 2024 2:31 AM

Get a refund back to my card for a transaction I didn't make

To request a refund for a transaction you didn't make, you should review your account's payment history and ensure the charge is unauthorized. Then, visit Spotify's support page to report the issue and start the process for a refund.
chiesto a Jul 16, 2024 10:45 PM

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Account Management

Come posso ripristinare il mio account Spotify se non ho più l'account e-mail associato al mio account?

Se riscontri problemi con la reimpostazione del tuo account Spotify, puoi provare alcune soluzioni. Il primo passo è contattare il cliente...

Cosa devo fare se non riesco a modificare i dati della carta di credito di pagamento su Spotify?

Sia che tu abbia aperto un nuovo conto con carta di credito o che tu abbia bisogno di aggiornare il tuo account Spotify con nuove informazioni sull'account, desideri...

Come aggiungo qualcuno al mio piano famiglia Spotify?

Se desideri condividere il tuo piano Spotify con i membri della famiglia che vivono a casa tua, puoi aggiungere fino a sei account al tuo piano online....

Cosa devo fare se non riesco a partecipare a un piano famiglia Spotify?

Questa guida illustra cosa dovresti fare se stai cercando di aderire a un piano famiglia Spotify, ma non ci riesci. Dà qualche idea...

Come interrompo il pagamento automatico su Spotify?

Questa guida facile da seguire spiega come i clienti Spotify possono annullare i propri abbonamenti con pagamento automatico Spotify per Spotify Premium e ripristinare...

Come posso attivare la mia iscrizione al partner Starbucks su Spotify?

Questo articolo parla dell'abbonamento gratuito al piano Spotify Premium che costituisce un vantaggio dell'essere partner di Starbuck. Istruzioni...

Come posso contestare un addebito con Spotify?

Spotify è un'applicazione che ti permette di ascoltare musica e podcast da qualsiasi parte del mondo. Esistono diversi abbonamenti Spotify...

Posso ottenere indietro i miei soldi da Spotify?

Se ritieni di avere diritto a un rimborso da Spotify, esistono passaggi che puoi eseguire per determinare la tua idoneità. Visita Spotify...

Come posso recuperare il mio account Spotify?

Spotify è un servizio di streaming musicale globale che richiede la creazione di un account. Se dimentichi la password, segui questi passaggi: apri Spotify...

Come posso cancellare il mio account Spotify?

Se disponi di un piano Premium, Duo o Spotify Family, puoi annullare l'abbonamento a pagamento compilando un modulo o accedendo al tuo...

Settings and Customization

Come faccio a cambiare la mia lingua su Spotify?

Spotify ti consente anche di cercare la musica per lingua. Ciò consente agli utenti di trovare facilmente i contenuti nella loro lingua preferita....

Come faccio a salvare la mia playlist di Spotify su una scheda SD?

Che tu stia utilizzando un dispositivo Android o un personal computer, puoi scaricare la tua playlist Spotify su una scheda SD per l'ascolto offline....

Come aggiungo file locali alla mia playlist su Spotify?

Se disponi di un account Spotify Premium, puoi caricare i tuoi file musicali da riprodurre su Spotify e includerli nelle tue playlist Spotify....

Qual è il numero massimo di brani che posso avere in una playlist di Spotify?

Il numero massimo di brani che puoi avere in una playlist di Spotify dipende dalla piattaforma che stai utilizzando. Per i lettori desktop e Web,...

È possibile trasferire le mie playlist da un account Spotify a un altro?

Sì, è possibile trasferire le tue playlist da un account Spotify a un altro. Spotify offre una funzione di esportazione della playlist che consente...

Posso ascoltare Spotify sulla mia smart TV o console di gioco?

Sì, puoi divertirti ad ascoltare Spotify sulla tua smart TV o console di gioco! Spotify è compatibile con un'ampia gamma di dispositivi, tra cui...

Subscription Information

Come faccio a scaricare e ascoltare musica offline su Spotify?

La funzionalità offline di Spotify ti consente di ascoltare musica senza WiFi. Per accedere a questa funzionalità, vai alla Home Page di Spotify, clicca...

Posso ascoltare Spotify su più dispositivi contemporaneamente?

Sì, puoi ascoltare Spotify su più dispositivi contemporaneamente con un abbonamento Spotify Premium. Questo ti permette di goderti il tuo...

Qual è la differenza tra Spotify gratuito e Spotify Premium?

Spotify Free e Spotify Premium sono due diverse opzioni di abbonamento offerte da Spotify. Spotify Free è la versione base che, d'altra parte, Spotify Premium offre un'esperienza migliorata. Con un abbonamento mensile, gli utenti possono usufruire dell'ascolto senza pubblicità, skip illimitati, streaming audio di alta qualità e della possibilità di scaricare musica per ascoltarla offline. Spotify Premium fornisce inoltre l'accesso a contenuti esclusivi, accesso anticipato alle nuove uscite e la possibilità di riprodurre qualsiasi brano on-demand. In sintesi, mentre Spotify Free consente l'accesso alla libreria musicale con limitazioni e pubblicità, Spotify Premium offre un'esperienza più personalizzata, fluida e ricca di funzionalità pagando una tariffa mensile....
Esaminiamo i Spotify problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Spotify problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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