Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Acura più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Acura?
A:Premere 6 nel primo menu, quindi premere 2.
Q:
Acura offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 6am-5pm PST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.Come viene calcolato?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Acura per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 6 at the first menu, then press 2.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Acura ti accoglie: Consumer loans, vehicle contracts, press 1. If you know your case number or party's extension, press 2. Recalls or product updates, press 3. Roadside assistance or radio navigation security codes, press 4. AcuraLink, press 5. For all other inquiries, press 6.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Acura e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Acura client relations.
For Acura financial consumer loan or lease accounts payment or Acura care vehicle service contracts, press or say one."
Estratto da una chiamata con Acura
Friday, March 22, 2024 4:49 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Acura gestisce il call center per questo 800-382-2238 numero di telefono Mon-Fri 6am-5pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 57 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Acura (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Acura impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Acura è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 150% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 57 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Acura
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Acura è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Acura fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Acura
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Acura, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
I veicoli Acura sono dotati di un pacchetto di garanzia completo per offrire tranquillità ai nostri stimati clienti. La nostra copertura di garanzia include una garanzia limitata di 4 anni/50.000 miglia, a seconda di quale evento si verifica per primo. Questa garanzia copre le riparazioni e le sostituzioni di eventuali parti difettose dovute a difetti di fabbricazione o di lavorazione durante questo periodo. Inoltre, Acura offre anche una garanzia sul gruppo propulsore di 6 anni/70.000 miglia per salvaguardare i componenti principali come motore, trasmissione e trasmissione. Oltre a queste garanzie, forniamo assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i primi quattro anni per assisterti in caso di emergenze, come gomme a terra, problemi alla batteria o blocchi. Con Acura puoi fare affidamento sulla nostra eccezionale copertura di garanzia per assicurarti un'esperienza di proprietà senza preoccupazioni, supportata dal nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente.
Sì, è possibile noleggiare un veicolo Acura. Acura offre opzioni di leasing per i clienti interessati a guidare i propri veicoli senza la piena proprietà. Il leasing di un'Acura ti consente di godere dei vantaggi di un veicolo nuovo di zecca senza l'impegno a lungo termine e gli obblighi finanziari legati all'acquisto. Che tu desideri una berlina Acura, un SUV o qualsiasi altro modello della loro gamma, il leasing offre una soluzione flessibile ed economica. Con termini di leasing competitivi, pagamenti mensili convenienti e varie opzioni di chilometraggio, noleggiare un veicolo Acura ti consente di guidare l'auto dei tuoi sogni senza il peso della svalutazione o dei problemi di vendita. Inoltre, Acura offre spesso offerte speciali e incentivi per rendere il leasing ancora più attraente. Contatta la concessionaria Acura più vicina per esplorare le opzioni di leasing e trovare il veicolo perfetto per le tue esigenze.
La politica di restituzione/cambio di Acura è progettata per garantire la soddisfazione del cliente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo veicolo Acura, potresti avere diritto a una restituzione o a un cambio entro un periodo di tempo specificato. Acura consente ai clienti di restituire o scambiare un veicolo entro 7 giorni o 1.000 miglia, a seconda di quale evento si verifica per primo, dalla data di acquisto originale. Il veicolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato acquistato ed esente da qualsiasi danno o usura eccessiva. Inoltre, deve essere fornita tutta la documentazione necessaria, incluso il contratto di acquisto originale e il titolo. Acura incoraggia i clienti a contattare il proprio concessionario Acura autorizzato per ulteriori dettagli e procedure specifiche di restituzione/cambio.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Acura, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri Acura contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Acura oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Acura fornisce questa opzione.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Acura, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Acura è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Acura, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Acura. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Acura perché 1,878 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-382-2238 includono Where to buy, Complaint, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Acura, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, chat o Twitter. In totale, Acura ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Acura, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Acura. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Acura. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Cosa c'è in questa pagina
Chiama con il nostro telefono super potente
Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
Chiamiamo e troviamo un essere umano per te
Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
Conserva una trascrizione e altre statistiche
Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account