Come posso parlare con un essere umano vivo su Bell Mobility?
A:Premi 1 poi 0# ogni volta che viene richiesto il tuo numero, poi 4 poi 5.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Bell Mobility .
Q:
Bell Mobility offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1 for English. Then, press #. Next, press 1. Next, press 3. Next, press 6. Then, press 8. · If you would like to become a Bell Mobility customer or activate a SIM card, press 1. If you would like to add a line to your current service, press 2. For recently placed orders or to modify your order, press 3. For questions about your account or upgrades, press 4. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Bell Mobility.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Bell Mobility per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Bell Mobility ti accoglie: Enter the 10-digit phone number on your account. If you do not have an account, press #.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 then 0# each time it asks for your number, then 4 then 5
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Bell Mobility e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"If you would like to become a Bell customer or are in the process of becoming one, press pound.
We did not receive your number. Please use your keypad to enter the ten digit number you're calling about."
Estratto da una chiamata con Bell Mobility
Monday, December 9, 2024 2:02 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Bell Mobility gestisce il call center per questo 800-667-0123 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 883 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Bell Mobility prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Bell Mobility (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Bell Mobility impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Bell Mobility è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 82% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 883 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Sto pensando di cambiare operatore di telefonia mobile per vedere se posso ridurre un po' le mie tariffe, quindi ho pensato di dare un'occhiata a cosa potrebbe offrirmi Bell Mobility. Il modo migliore per capire quanto posso risparmiare è chiamarli e vedere se hanno delle offerte speciali per i nuovi clienti. Ogni volta che chiamo una compagnia di telefonia mobile finisco in attesa per un po', ma ero disposto a rischiare e vedere. Se finisse per farmi risparmiare un po' ogni mese, varrebbe la pena di aspettare qualche minuto.
Quando ho chiamato per la prima volta, un agente automatico ha risposto e ha detto: "Se stai chiamando per un tablet, un cellulare o un dispositivo connesso a Internet, premi 1. Per diventare un cliente Bell Mobility, premi 2. Se stai chiamando per un ordine effettuato di recente e desideri modificarlo, premi 3. Se stai chiamando per un servizio prepagato, premi 4. Se sei un cliente Bell Mobility esistente, premi 5". Ovviamente, ho scelto l'opzione 2 e poi sono stato trasferito a una linea di attesa dove ho dovuto attendere per alcuni minuti.
La musica di attesa non era poi così male. Era la tipica musica da ascensore e poi, dopo qualche minuto, Anita ha risposto ed è stata molto gentile. Ha parlato con me e mi ha detto a che tipo di piani avrei avuto accesso se avessi deciso di cambiare piano e mi ha dato un'idea di cosa aspettarmi dal processo. Non so cosa farò, ma nel complesso la mia esperienza con Bell Mobility non è stata poi così male. Se decidessi di iniziare un nuovo servizio con loro, non mi preoccuperei troppo di chiamare questa linea di servizio.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Bell Mobility
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Bell Mobility, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Bell Mobility offre una varietà di piani per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Questi piani sono progettati per fornire flessibilità e scelte per diverse esigenze di utilizzo. Con Bell Mobility, i clienti possono scegliere tra piani postpagati, piani prepagati e piani solo dati. I piani postpagati offrono opzioni di conversazione e di testo illimitate a livello nazionale insieme a varie quantità di dati. I clienti possono anche selezionare piani che includono chiamate e SMS illimitati verso gli Stati Uniti. I piani prepagati offrono opzioni di pagamento in base al consumo, consentendo ai clienti di avere il controllo sulla propria spesa. I piani solo dati si rivolgono specificamente ai clienti che utilizzano i propri dispositivi principalmente per attività ad alta intensità di dati. Questi piani includono dati ad alta velocità, ideali per lo streaming, la navigazione e altre attività online. Con una gamma così ampia di opzioni, Bell Mobility garantisce che sia disponibile un piano adatto a soddisfare le esigenze individuali di ciascun cliente.
Bell Mobility fornisce copertura in tutto il Canada, offrendo i suoi servizi in tutto il paese. Con una vasta rete che copre aree urbane, paesi e regioni rurali da una costa all'altra, Bell Mobility garantisce un'ampia copertura per i propri clienti. Che tu sia nelle principali città come Vancouver, Toronto o Montreal o che esplori aree remote, Bell Mobility si impegna a mantenerti connesso con una copertura di rete affidabile. L’espansione della rete include la copertura LTE ad alta velocità, fornendo un accesso veloce a Internet e una connettività dati senza interruzioni. Inoltre, Bell Mobility lavora continuamente per migliorare la copertura e le prestazioni della rete, impiegando tecnologie avanzate e investimenti infrastrutturali. Con la sua area di copertura completa, Bell Mobility mira a soddisfare le esigenze di comunicazione dei clienti, indipendentemente da dove si trovino in Canada.
Le tariffe di roaming per Bell Mobility variano a seconda del piano specifico e della destinazione. Le tariffe possono essere classificate in tre zone: Stati Uniti, destinazioni internazionali e navi da crociera. Negli Stati Uniti, i costi vanno da 1,45 a 7,00 dollari al minuto per le chiamate vocali, da 0,05 a 6,00 dollari per messaggio e da 0,10 a 100,00 dollari per MB di dati. Per le destinazioni internazionali, i prezzi variano in base ai paesi specifici, variando da $ 2,00 a $ 6,00 al minuto per le chiamate, da $ 0,75 a $ 1,50 per messaggio e da $ 5,00 a $ 115,00 per MB di dati. Le tariffe delle navi da crociera variano da $ 2,50 a $ 6,00 al minuto per le chiamate, da $ 0,75 a $ 1,50 per messaggio e $ 10,00 per MB di dati. Per ulteriori informazioni o per verificare le tariffe specifiche per il tuo piano e la tua destinazione, visita il sito web di Bell Mobility o contatta il servizio clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Bell Mobility, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Bell Mobility e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema del servizio Internet: "My Internet been down at down."
- Da una chiamata della durata di 13m 1s, Dec 21, 2024 12:54 PM
Problemi di accesso: "I'm trying to log in to my Bell mobility account so I can pay my bill."
- Da una chiamata della durata di 19m 15s, Dec 20, 2024 9:52 PM
Escalation per problema telefonico: "I wanna speak to escalation services because I am in another country."
- Da una chiamata della durata di 39m 35s, Dec 9, 2024 2:03 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Bell Mobility vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Click "Chat with us" under any of the four product categories, and when connected to an agent, ask to be transferred to the mobility department.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Bell Mobility fornisce questa opzione.
Bell Mobility, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Bell Mobility è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Bell Mobility, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Bell Mobility. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Bell Mobility perché 7,014 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-667-0123 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Bell Mobility, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat, Twitter o web. In totale, Bell Mobility ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Bell Mobility, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Bell Mobility. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Bell Mobility. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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