Numero verde · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Bright House Networks per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Repeat "Representative" until you are transferred.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Bright House Networks ti accoglie: Please tell me the number associated with your account.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Bright House Networks e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account."
Estratto da una chiamata con Bright House Networks
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account.
Or your account number, or say, I don't sorry.
Please say or enter the ten digit phone number on your account.
Or your full account number. Skipping the dashes if there are any.
If you don't know either number, say I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account, or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
Estratto da una chiamata con Bright House Networks
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Bright House Networks gestisce il call center per questo 855-222-0102 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 644 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Bright House Networks (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Bright House Networks impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Bright House Networks è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 644 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Bright House Networks è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Bright House Networks fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché chiamare questo numero Bright House Networks?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Bright House Networks e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Difficoltà a raggiungere Bright House Financial: "I'm trying to reach Bright House Financial, and I can't get through with them."
- Da una chiamata della durata di 5m 54s, Jan 3, 2024 10:16 PM
La mia esperienza nel chiamare Bright House Networks a questo numero
Quando chiami Bright House Networks, è importante tenere a mente un paio di cose. Innanzitutto, la società è stata acquistata da Spectrum e non opera più con il nome Bright House. Il numero funziona ancora perfettamente, ma ti collegherà al servizio via cavo e Internet di Spectrum anziché a Bright House.
In secondo luogo, se stai cercando di ottenere assistenza da Bright House, devi essere un cliente esistente o avere un indirizzo definito dove desideri impostare il servizio. Ho provato a chiamare per avere informazioni sui prezzi come qualcuno che si sarebbe trasferito e non avevo ancora l'indirizzo esatto, ma mi è stato detto che non avrei potuto ottenere il prezzo completo senza un indirizzo esatto.
Dovrai anche fornire molte informazioni quando inizi. Quando ho chiamato, il rappresentante mi ha chiesto il mio nome, numero di telefono, fornitore ed e-mail per l'account. Ha chiesto il numero di telefono nonostante avesse accesso al numero da cui stavo chiamando, poiché mi ha chiesto quale fosse il mio numero attuale quando ho fornito un numero di telefono alternativo.
Dopo aver ottenuto tutte queste informazioni, mi ha detto che senza un indirizzo definito non poteva fornirmi prezzi accurati. Ha detto che se optassi solo per Internet, i pacchetti inizierebbero a $ 69,99, mentre il pacchetto per il bundle di cavo e Internet inizierebbe a $ 152,99. Tuttavia, a volte alcune località offrivano sconti e lei non poteva fornire tali informazioni senza il mio indirizzo.
Nel complesso, ho pensato che fosse utile per i clienti esistenti, ma non molto utile per i potenziali clienti. Se hai intenzione di trasferirti, aspetterei finché non ti sarai sistemato prima di chiamare, anche se ciò significa un giorno o due senza Internet. Per i clienti abituali che hanno già un account, utilizzerei questo numero per ricevere assistenza senza esitazione.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Bright House Networks
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Bright House Networks oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Bright House Networks è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Bright House Networks, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Bright House Networks. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Bright House Networks perché 3,864 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-222-0102 includono Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Bright House Networks, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Bright House Networks ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Bright House Networks, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Bright House Networks. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Bright House Networks. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.