CloudFlare offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per CloudFlare.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono CloudFlare per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico CloudFlare ti accoglie: Thank you for calling Cloudflare's Sales and Under Attack line. If you are currently experiencing a cyber attack and need immediate help, press 1 to be connected to our Attack prevention team. Otherwise, please choose from the following options: For sales, press 2. For Technical Support information, press 3. For billing information, press 4. For legal and abuse issues such as copyright, trademark complaints, or to report phishing content or website cloning, press 5.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di CloudFlare e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Cloudflare's sales and under attack line.
Please note that phone support is only available for our enterprise customers.
If you are currently experiencing a cyberattack and need immediate help, press one to be connected to our attack prevention team.
Otherwise, please choose from the following options. For sales, press two."
Estratto da una chiamata con CloudFlare
Wednesday, February 28, 2024 7:29 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
CloudFlare gestisce il call center per questo 888-993-5273 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 386 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di CloudFlare prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono CloudFlare (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come CloudFlare impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare CloudFlare è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 386 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare CloudFlare è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che CloudFlare fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano CloudFlare
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare CloudFlare, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
CloudFlare è un'azienda leader nel settore delle prestazioni e della sicurezza web che offre una suite di servizi per migliorare le prestazioni, l'affidabilità e la sicurezza dei siti web. Funziona come uno strato protettivo tra i siti Web e le potenziali minacce, proteggendoli da attacchi dannosi comuni come attacchi DDoS, SQL injection e spam. CloudFlare opera attraverso una rete globale di server, che gli consente di offrire servizi di distribuzione di contenuti e di ridurre i tempi di caricamento del sito Web memorizzando nella cache i contenuti statici. Ottimizza inoltre le pagine Web per migliorare le prestazioni su vari dispositivi e reti, offrendo ai visitatori un'esperienza di navigazione più rapida e fluida. I servizi di CloudFlare sono progettati per essere facili da configurare e utilizzare e non richiedono installazione di hardware o software. Le sue potenti funzionalità e l'ampia rete lo rendono uno strumento prezioso per i proprietari di siti Web che desiderano migliorare le prestazioni, la sicurezza e la disponibilità del proprio sito Web.
CloudFlare funziona fungendo da proxy inverso per i siti Web. Quando un visitatore accede a un sito Web utilizzando CloudFlare, la sua richiesta viene prima indirizzata al data center CloudFlare più vicino. Il data center funge quindi da scudo, analizzando tutto il traffico in entrata e filtrando eventuali richieste dannose o sospette. Questo processo fornisce protezione contro le comuni minacce Web, come attacchi DDoS e SQL injection. CloudFlare memorizza anche nella cache il contenuto statico dei siti Web, archiviandolo nella propria rete globale di server. Ciò consente una distribuzione più rapida dei contenuti ai visitatori servendoli da una posizione più vicina a loro. Inoltre, CloudFlare ottimizza le prestazioni dei siti Web attraverso funzionalità come la minimizzazione e l'ottimizzazione delle immagini, riducendo i tempi di caricamento. Nel complesso, CloudFlare migliora la sicurezza, accelera le prestazioni del sito Web e migliora l'esperienza dell'utente.
Ci sono molti vantaggi significativi nell’usare CloudFlare. In primo luogo, migliora le prestazioni dei siti Web memorizzando nella cache i contenuti, ottimizzando la consegna e sfruttando la propria rete globale di data center. Ciò porta a tempi di caricamento della pagina ridotti e a una migliore esperienza utente. In secondo luogo, CloudFlare fornisce protezione contro un’ampia gamma di minacce online, inclusi attacchi DDoS, SQL injection e bot dannosi. Le sue robuste funzionalità di sicurezza aiutano a salvaguardare i siti Web e proteggere i dati sensibili. Inoltre, CloudFlare offre analisi e approfondimenti avanzati, consentendo ai proprietari di siti Web di ottenere informazioni preziose sul traffico e sulle prestazioni del sito. Inoltre, minimizza l’utilizzo della larghezza di banda e riduce il carico del server, con conseguente risparmio sui costi per i proprietari di siti web. Infine, CloudFlare è facile da configurare ed è compatibile con molte piattaforme di siti Web popolari, rendendolo accessibile sia alle piccole che alle grandi imprese.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti CloudFlare, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano CloudFlare vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di CloudFlare, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di CloudFlare. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di CloudFlare perché 2,316 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-993-5273 includono Technical Support, Account Access, Change Plan, Refund a Charge, Cancel Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima CloudFlare, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, CloudFlare ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di CloudFlare, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per CloudFlare. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come CloudFlare. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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