Come posso parlare con un essere umano vivo su Dyson?
A:È necessario scegliere l'opzione 1-4, quindi attendere in linea fino al trasferimento a un rappresentante.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Dyson .
Q:
Dyson offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Dyson.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Dyson per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Dyson ti accoglie: Sales, press 1. Post-order support, press 2. Troubleshooting, press 3. Product registration, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Dyson e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two."
Estratto da una chiamata con Dyson
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two.
For troubleshooting, press three.
For product registration, press four."
Estratto da una chiamata con Dyson
Friday, May 24, 2024 9:14 PM
Dopo aver premuto 1
"For hair care, press one.
For floor care, press two.
For air treatment, press three.
For lighting, press four."
Estratto da una chiamata con Dyson
Wednesday, January 17, 2024 8:46 PM
Dopo aver premuto 2
"For price match, press one.
For current open order, press two.
For returns, press three."
Estratto da una chiamata con Dyson
Monday, April 8, 2024 6:00 PM
Dopo aver premuto 3
"For floor care, press one.
For air treatment, press two.
For hair care, press three.
For lighting, press four.
For the myDyson app, press five.
For Dyson wearables, such as the Dyson zone, press six."
Estratto da una chiamata con Dyson
Friday, May 24, 2024 9:14 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Dyson gestisce il call center per questo 866-693-9766 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 272 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Dyson prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Dyson (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Dyson impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Dyson è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 213% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 272 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Quando chiami il numero di telefono del servizio clienti di Dyson, vieni accolto da un sistema di messaggi automatizzato e ti viene immediatamente presentata un'opzione in lingua spagnola, il che è fantastico. Poi arriva il menu del telefono: premi 1 per le vendite, premi 2 per il supporto post-ordine, premi 3 per la risoluzione dei problemi e premi 4 per la registrazione del prodotto.
Questo menu del telefono verrà ripetuto per tre cicli, quindi la chiamata verrà terminata automaticamente. Non c'è "Scusa, non ho capito" o "Riprova" o anche "Premi x per ripetere queste opzioni". Non c'è nessun addio, offerta di parlare con un rappresentante o suggerimento di controllare il loro sito web per ulteriore aiuto: solo la risoluzione immediata. Per un numero di telefono del servizio clienti aziendale, è piuttosto strano.
Alla fine ho premuto 3 per la risoluzione dei problemi, anche se non era necessariamente quello il motivo per cui stavo chiamando, e sono stato portato attraverso due menu aggiuntivi del telefono che hanno ristretto il campo di risoluzione dei problemi a un dispositivo specifico. Solo allora sono stato trasferito a un rappresentante.
Suppongo che questo sistema automatizzato sia impostato in questo modo perché Dyson ha così tanti prodotti e immagino che nessun rappresentante o dipendente possa essere un esperto per tutti loro, poiché sono complessi (o almeno sembrano esserlo, dal mio profano prospettiva). Avere il menu del telefono impostato in questo modo aiuta a deviare i chiamanti al rappresentante più appropriato e quindi a semplificare i servizi di assistenza clienti.
Quando ho raggiunto un rappresentante, lei è stata molto gentile e disponibile e mi ha trasferito alla persona o al dipartimento che sarebbe stato in grado di aiutarmi meglio. Nel complesso la mia esperienza è stata piuttosto buona, a parte il sistema di messaggi automatizzato che terminava in modo bizzarro in quel modo; quell'aspetto del sistema di messaggi dovrebbe essere migliorato. Secondo me dovrebbe esserci anche un'opzione più immediata per parlare con un rappresentante, o almeno un'opzione nel menu del telefono per tutte le altre richieste.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Dyson
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Dyson, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di garanzia di Dyson garantisce la protezione dei prodotti e la soddisfazione del cliente. Dyson offre una garanzia limitata per i suoi aspirapolvere, strumenti per la cura dei capelli, purificatori e ventilatori. La durata del periodo di garanzia varia a seconda del prodotto. Gli aspirapolvere e gli strumenti per la cura dei capelli in genere hanno una garanzia fino a cinque anni, mentre i purificatori e i ventilatori hanno una garanzia fino a due anni. La garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione durante il periodo specificato. In caso di problemi, Dyson riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente, a condizione che sia stato utilizzato e mantenuto correttamente. Tuttavia, la garanzia non copre i danni causati da uso improprio o mancata osservanza delle istruzioni fornite. La politica di garanzia di Dyson garantisce tranquillità e supporto ai propri clienti.
Sì, i prodotti Dyson sono altamente efficienti dal punto di vista energetico. Dyson è da sempre impegnata nella creazione di tecnologie innovative e sostenibili che riducano al minimo il consumo energetico senza compromettere le prestazioni. La loro ingegneria avanzata e la tecnologia all'avanguardia consentono la progettazione di prodotti che ottimizzano il consumo di energia. Gli aspirapolvere Dyson, ad esempio, sono costruiti con motori potenti ed efficienti sistemi di filtraggio per garantire un'aspirazione potente consumando meno energia. Inoltre, i ventilatori e i riscaldatori Dyson sono dotati di controllo intelligente della temperatura e gestione del flusso d'aria per distribuire efficacemente l'aria calda o fredda utilizzando una potenza minima. Questa attenzione all'efficienza energetica si estende anche agli altri prodotti, inclusi asciugacapelli, purificatori d'aria e soluzioni di illuminazione. Incorporando funzionalità di risparmio energetico nei propri prodotti, Dyson si impegna a ridurre l'impatto ambientale e a fornire agli utenti soluzioni economiche ed ecologiche.
Gli aspirapolvere Dyson sono progettati per offrire prestazioni potenti con un rumore minimo. Grazie alla tecnologia e all'ingegneria innovative, gli aspirapolvere Dyson hanno livelli di rumore relativamente bassi rispetto agli aspirapolvere tradizionali. Sebbene i livelli di rumore possano variare tra diversi modelli e modalità, le macchine Dyson sono progettate per generare circa 72-80 decibel durante il funzionamento. Il livello di rumore specifico può essere influenzato da fattori quali la potenza di aspirazione selezionata e la superficie da pulire. Dyson continua a dare priorità alla riduzione dei livelli di rumore per garantire un'esperienza di pulizia più silenziosa senza compromettere le prestazioni, consentendo agli utenti di mantenere un ambiente tranquillo riordinando efficacemente la propria casa o il proprio spazio.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dyson, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Dyson e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Risoluzione dei problemi relativi alla batteria: "I don't know how to check a battery."
- Da una chiamata della durata di 12m 59s, Nov 12, 2024 6:53 PM
Garanzia e pezzi di ricambio: "I believe Dyson give lifetime warranty, am I correct?"
- Da una chiamata della durata di 11m 55s, Oct 30, 2024 10:18 PM
Richiesta di riparazione del vuoto: "Yeah, it was working fine. I was vacuuming with it."
- Da una chiamata della durata di 19m 1s, Sep 28, 2024 7:43 PM
Richiesta di discrepanza sul rimborso: "I believe I received a partial refund, which I believe is a mistake."
- Da una chiamata della durata di 19m 36s, Sep 28, 2024 7:38 PM
Problema con l'aspirapolvere Dyson: "My Dyson ball has stopped spinning."
- Da una chiamata della durata di 5m 17s, Sep 28, 2024 6:28 PM
Richiesta informazioni sull'ordine della batteria: "I'm calling to see if you got the part because I never got the battery."
- Da una chiamata della durata di 22m 35s, Sep 18, 2024 11:18 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Dyson vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Dyson risponderà alla tua email.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Dyson è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Dyson, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Dyson. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Dyson perché 13,746 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-693-9766 includono Technical support, Recall, Warranty support, Repair e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Dyson, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, Dyson ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dyson, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dyson. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dyson. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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