Evernote Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Nessun numero di telefono del servizio clienti
Nonostante non si disponga di un numero di telefono, esiste un modo per accedere all'assistenza clienti di Evernote.

Le migliori informazioni di contatto di Evernote

Q:

Come posso contattare il servizio clienti Evernote?

A:Evernote non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite la chat dal vivo, X/Twitter o il suo sito web.
Alcuni clienti preferiscono la chat dal vivo anche a una telefonata. L'elenco completo dei modi per contattare il servizio clienti è elencato di seguito e l'editor ha anche lasciato alcune note che potrebbero essere utili.
Q:

Evernote offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:Non per telefono. Puoi però contattare Evernote 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi. Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.

Come contattare il servizio clienti di Evernote

Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Evernote oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.

EvernoteChat dal vivo del servizio clienti

evernote.com - Assistenza clienti
Click "Chat Live with Evernote"
24 hours, 7 days
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Evernote fornisce questa opzione.

Servizio clienti su X (ex Twitter)

twitter.com/evernotehelps - Assistenza clienti
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Evernote, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.

Help Desk clienti/Supporto Web

evernote.com - Assistenza clienti
Online customer service support
24 hours, 7 days
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Evernote è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Evernote?

Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Evernote, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.

Posso accedere a Evernote offline?

Sì, è possibile accedere a Evernote offline. Evernote fornisce una funzionalità di taccuini offline che consente agli utenti di accedere alle proprie note anche senza una connessione Internet. Per accedere a Evernote offline, devi prima sincronizzare i tuoi taccuini mentre sei connesso a Internet. Questo scaricherà le note e le renderà disponibili per l'accesso offline. Una volta sincronizzati, puoi accedere a questi taccuini e creare nuove note, modificare quelle esistenti o visualizzare gli allegati anche quando sei offline. Eventuali modifiche apportate offline verranno sincronizzate automaticamente la prossima volta che disporrai di una connessione Internet. Questa funzionalità offre flessibilità e accessibilità agli utenti che potrebbero aver bisogno di accedere alle proprie note mentre sono in movimento o in aree con connettività limitata.

Posso importare file in Evernote?

Sì, puoi importare file in Evernote. Evernote ti consente di importare facilmente vari tipi di file tra cui documenti, PDF, immagini, registrazioni audio e altro ancora. Per importare file, puoi semplicemente trascinarli e rilasciarli nella tua applicazione Evernote o utilizzare la funzione di importazione all'interno dell'app. Inoltre, puoi importare file inviandoli tramite e-mail direttamente al tuo account Evernote o utilizzando l'estensione del browser Evernote Web Clipper per salvare il contenuto web. Una volta importati, questi file sono completamente ricercabili, consentendoti di trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Con la possibilità di importare file, puoi portare tutti i tuoi documenti e informazioni importanti in Evernote, mantenendo tutto organizzato e facilmente accessibile in un unico posto.

I miei dati sono sicuri e protetti in Evernote?

Sì, i tuoi dati sono al sicuro e protetti in Evernote. Evernote prende sul serio la sicurezza e la privacy delle tue informazioni. Impiegano misure standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito e a riposo. I tuoi dati sono archiviati in data center sicuri e viene regolarmente eseguito il backup per garantirne la disponibilità. Evernote offre anche l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di protezione al tuo account. Inoltre, aderiscono a rigorose politiche sulla privacy e non accedono o condividono i tuoi dati senza il tuo consenso. Stai certo che Evernote dà priorità alla riservatezza e all'integrità delle tue informazioni, fornendo un ambiente sicuro per tutte le tue note, documenti e dati personali.

Principali Evernote problemi e soluzioni dei clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Evernote, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.

Chiamo questo numero cliente Evernote

Evernote è un'app progettata per aiutare le persone a prendere appunti, gestire le attività e organizzare informazioni e collegamenti. Essendo un'app multipiattaforma estremamente popolare, non sorprende che Evernote riceva molte richieste di assistenza clienti ogni giorno.

Va notato che Evernote non offre un servizio clienti telefonico. I titolari di account Basic possono richiedere assistenza clienti via e-mail mentre coloro che dispongono di account Premium o Business possono ricevere supporto tramite chat dal vivo. Evernote utilizza Zendesk per l'assistenza clienti via e-mail, il che rende più semplice per i clienti e i rappresentanti Evernote tenere traccia della corrispondenza del servizio clienti.

Perché le persone contattano l'assistenza clienti Evernote?

Gli utenti Evernote contattano l'assistenza clienti per una serie di motivi, tra cui:

  • Richieste di supporto tecnico
  • Modifica del tipo di account
  • Cancellazione dei conti
  • Problemi di fatturazione
  • Preoccupazioni per la sicurezza o il furto di identità

Migliori pratiche per contattare il servizio clienti Evernote

Esistono diverse cose che puoi fare per garantire che le tue domande e i tuoi problemi vengano gestiti in modo rapido e professionale dai rappresentanti del servizio clienti Evernote:

  • Comprendi le opzioni per ricevere l'assistenza clienti. Se hai un account base, l'e-mail è la tua unica opzione. La chat dal vivo è disponibile per coloro che hanno account a pagamento.
  • Prima di inviare un'e-mail o richiedere una sessione di chat, assicurati di avere con te tutta la documentazione necessaria. Ciò potrebbe includere fatture, estratti conto o corrispondenza precedente con Evernote in merito al tuo problema. Gli screenshot possono essere molto utili se hai a che fare con messaggi di errore.

Come si sentono i consumatori nel contattare il servizio clienti Evernote?

In generale, sembra che gli utenti Evernote siano generalmente soddisfatti del livello di assistenza clienti fornito, anche se molti potrebbero essere scontenti del fatto che Evernote non fornisca supporto telefonico online.

Che tipo di problemi può risolvere il rappresentante del servizio clienti Evernote?

I rappresentanti del servizio clienti Evernote possono risolvere la maggior parte dei problemi, inclusi problemi di supporto tecnico, aiutando gli utenti a selezionare un piano appropriato, cancellando o modificando account e ricercando problemi di fatturazione.

Cosa non può essere risolto contattando il servizio clienti Evernote?

I rappresentanti del servizio clienti Evernote potrebbero essere in grado di identificare incompatibilità tra l'app Evernote e il tuo hardware o sistema operativo. Potrebbero anche essere in grado di suggerire soluzioni alternative che potrebbero aiutarti a utilizzare l'app Evernote con la tua configurazione attuale.

Tuttavia, ci sono situazioni in cui una grave incompatibilità potrebbe rendere impossibile un utilizzo efficace dell'app. L'assistenza clienti Evernote non può risolvere questi problemi e spetterà a te modificare o aggiornare i tuoi dispositivi e sistemi operativi in modo da poter utilizzare Evernote.

Cosa dovresti fare se hai una comunicazione non riuscita con Evernote?

Se la tua richiesta di assistenza clienti non va bene, non preoccuparti. Ci sono ancora cose che puoi fare per ottenere una risposta ragionevole a una domanda o una soluzione con cui puoi convivere.

  • Innanzitutto, rivedi la trascrizione della chat o la conversazione con un rappresentante del servizio clienti Evernote. Potresti essere in grado di identificare un malinteso che ha portato a un cattivo andamento della comunicazione. Conoscere queste informazioni può aiutarti a migliorare durante il tuo prossimo giro con l'assistenza clienti Evernote.
  • Successivamente, contatta nuovamente Evernote. È possibile che il prossimo rappresentante con cui ti metterai in contatto sia più preparato a rispondere alla tua domanda. Lui o lei potrebbe essere in grado di offrire una soluzione che l'agente precedente non era in grado di offrire.
  • Se un secondo contatto non va bene, valuta la possibilità di contattarci in un modo diverso. Se hai un account Premium o Business, puoi scegliere tra email e live chat. Prova l'altro metodo per metterti in contatto e vedere cosa succede.
  • Se disponi di un account base, prova a utilizzare i forum dei clienti di Evernote o a contattare i social media. Uno sguardo nuovo sulla tua preoccupazione può far sì che il tuo problema venga risolto.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusione e note di chiusura

Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di Evernote, l'attuale attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare le linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente Evernote. Ci sono buone e cattive notizie: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare Evernote e aiutarti a risolvere il problema. Negli ultimi 18 mesi, 5,958 clienti come te sono venuti alla ricerca di un numero di telefono per Evernote e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone provano a chiamare il dipartimento dell'assistenza clienti Evernote includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi con il servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Evernote, considera di descrivere prima il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite chat o web o twitter. Sfortunatamente, al momento Evernote non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Evernote, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Come GetHuman aiuta se Evernote aveva un numero di telefono

GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per Evernote, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da Evernote clienti come te.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Evernote. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Evernote. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Aiuto da una persona dal vivo
Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
Chatta con un esperto di aiuto

Confronta il servizio clienti di Evernote

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!