Kaiser Permanente - Maryland/Virginia offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7:30am-5:30pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Kaiser Permanente - Maryland/Virginia.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Kaiser Permanente - Maryland/Virginia per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Kaiser Permanente - Maryland/Virginia ti accoglie: Appointments or advice: press 1, Billing or claims: press 2, Plans or coverage: press 3, Locations: press 4, or for more options: press 5.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Kaiser Permanente member services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call."
Estratto da una chiamata con Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Thursday, April 11, 2024 5:26 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"If you don't know it, press one. If you or the person you're calling about is not a member, press two.
We still need to verify the member's identity.
Please have the last four digits of the Social Security number.
Date of birth, and ZIP code available. Say or enter the last four digits of the member's Social Security number."
Estratto da una chiamata con Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Saturday, March 9, 2024 2:44 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Kaiser Permanente.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call.
I'll need a little more information. In a few words, tell me the reason for your call.
I'll transfer you in just a moment. But before I do, I need to find out a little about why you're calling to get you to the right representative.
If you're a medical services provider, say provider or press one.
For appointments or advice, say appointments or press two."
Estratto da una chiamata con Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Tuesday, January 2, 2024 4:20 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia gestisce il call center per questo 800-777-7902 numero di telefono Mon-Fri 7:30am-5:30pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 79 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Kaiser Permanente - Maryland/Virginia (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Kaiser Permanente - Maryland/Virginia impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Kaiser Permanente - Maryland/Virginia è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 211% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 79 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Kaiser Permanente - Maryland/Virginia è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Kaiser Permanente - Maryland/Virginia fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Kaiser Permanente offre una gamma di piani assicurativi a individui e famiglie nel Maryland e in Virginia. Questi includono diverse opzioni come i piani HMO, POS e PPO. Con i nostri piani HMO, gli assicurati scelgono un medico di base (PCP) che gestisce la loro assistenza sanitaria e coordina le visite specialistiche. I nostri piani POS offrono maggiore flessibilità e la possibilità di consultare medici fuori rete a un costo più elevato. Per coloro che cercano una flessibilità ancora maggiore, i nostri piani PPO consentono ai membri di rivolgersi a qualsiasi fornitore di assistenza sanitaria di loro scelta, all'interno o all'esterno della rete. Nel complesso, Kaiser Permanente si impegna a fornire opzioni di copertura sanitaria complete e personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di individui e famiglie nel Maryland e in Virginia.
Il costo delle cure presso Kaiser Permanente varia in base a diversi fattori. I nostri prezzi si basano su fattori quali il tipo di piano sanitario di cui disponi, la copertura individuale o familiare, i servizi specifici necessari e qualsiasi fattore aggiuntivo come importi deducibili o ticket. Offriamo una gamma di piani sanitari per soddisfare le diverse esigenze e budget. I nostri piani forniscono una copertura completa, comprese cure preventive e l'accesso a una vasta rete di medici, specialisti e ospedali di alta qualità. Ci impegniamo alla trasparenza e forniamo informazioni dettagliate sui costi e sulla copertura per ciascuna opzione del piano. Per ottenere dettagli sui prezzi specifici per la tua situazione, puoi visitare il nostro sito Web o contattare i nostri rappresentanti del servizio clienti che possono aiutarti a guidarti attraverso le opzioni disponibili.
Kaiser Permanente nel Maryland/Virginia offre un'ampia gamma di specialità per soddisfare le diverse esigenze sanitarie dei singoli individui. Il nostro team di professionisti sanitari qualificati ed esperti comprende specialisti in vari campi quali cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, neurologia, ostetricia/ginecologia, oncologia, ortopedia, pediatria, psichiatria, pneumologia, reumatologia e altro ancora. Ci impegniamo a fornire un'assistenza completa attraverso la nostra rete di specialisti che lavorano in collaborazione per garantire un approccio olistico all'assistenza sanitaria. Che tu abbia bisogno di controlli di routine, trattamenti specializzati o interventi chirurgici complessi, Kaiser Permanente si impegna a fornire cure di alta qualità e incentrate sul paziente in una varietà di specialità mediche per soddisfare le esigenze sanitarie specifiche dei nostri membri.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Kaiser Permanente - Maryland/Virginia e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di assistenza infermieristica: "I need to speak to a nurse."
- Da una chiamata della durata di 1m 25s, Aug 21, 2024 7:03 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Kaiser Permanente - Maryland/Virginia vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia perché 2,484 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-777-7902 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Kaiser Permanente - Maryland/Virginia ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Kaiser Permanente - Maryland/Virginia. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Kaiser Permanente - Maryland/Virginia. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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