Sears Credit Card offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 1 minuti e 35 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Saturday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Sears Credit Card.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Sears Credit Card per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Sears Credit Card ti accoglie: How would you like to access your account info? Press 1 to use your account number. Press 2 to use your social security number. If you would like to apply for a new account, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-3 or enter your card number.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Sears Credit Card e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Sears Credit Card Services.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Estratto da una chiamata con Sears Credit Card
Tuesday, June 11, 2024 2:58 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"I can assist with your payment, but first, let me access your account.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two.
If you are not please enter or speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number one digit at a time."
Estratto da una chiamata con Sears Credit Card
Thursday, February 22, 2024 9:26 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"I can assist with your balance, but first, let me access your account.
You are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time.
Or say speech now."
Estratto da una chiamata con Sears Credit Card
Tuesday, March 19, 2024 1:39 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Sears credit card services This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?
I can assist with your payment, but first, let me access your account.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two."
Estratto da una chiamata con Sears Credit Card
Thursday, February 22, 2024 9:26 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Sears Credit Card gestisce il call center per questo 800-669-8488 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Saturday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.840 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Sears Credit Card prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Sears Credit Card (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Sears Credit Card impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Sears Credit Card è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 171% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.840 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Saturday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Thursday, che è del 790% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Sears Credit Card è Saturday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Sears Credit Card lavora su Saturday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Questo numero non è pensato per essere molto utile, a meno che tu non abbia già sottoscritto e ottenuto l'approvazione per una carta di credito Sears. Questo nonostante Sears offra effettivamente un'opzione nel suo sistema automatizzato per coloro che non hanno sottoscritto un account. Il sistema ti chiede prima il motivo per cui stai chiamando, mentre ti dice in uno spagnolo pessimo che se vuoi lo spagnolo, devi parlare spagnolo per attivarlo.
Una volta fornito il motivo della chiamata, il sistema ti porta al sistema abilitato alla voce e ti chiede come desideri identificarti. Ti vengono date tre scelte: puoi inserire il tuo numero di conto con Sears, inserire il tuo numero di previdenza sociale o dire che non sei attualmente titolare di un conto e vorresti informazioni.
Ho optato per la terza scelta, aspettandomi che mi avrebbe portato da un rappresentante che avrebbe potuto rispondere alle mie domande. Invece, mi ha portato a un menu automatico, dove mi è stato detto che potevo iscrivermi a una carta di credito Sears presso una delle sedi fisiche di Sears o andando online sul sito web di Sears e compilando una domanda. Il sistema mi ha quindi spiegato che l'opzione online era veloce, facile e gratuita, prima di ringraziarmi per aver chiamato Sears e riattaccare il telefono.
Non mi è mai stata data la possibilità di parlare con nessuno, né mi è stata data la possibilità di tornare al menu principale. Una volta scelta l'opzione 3, non puoi fare altro finché il sistema non termina la chiamata.
Sulla base di ciò, non userei più questo numero. Capisco la necessità di tenere questo numero per le persone che sono già clienti della carta di credito Sears, ma impostare una scelta fuorviante nel menu è una perdita di tempo. Non è stata davvero una bella impressione.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Sears Credit Card
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Sears Credit Card, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il limite di credito su una carta di credito Sears varia in base a vari fattori, come l'affidabilità creditizia e la discrezione dell'emittente. Una volta approvata la carta, ti verrà assegnato un limite di credito specifico, che rappresenta l'importo massimo di credito che puoi utilizzare. In genere, i limiti di credito iniziali possono variare da poche centinaia a poche migliaia di dollari. Tuttavia, è importante notare che l'utilizzo responsabile della carta di credito, i pagamenti tempestivi e il mantenimento di un buon punteggio di credito possono portare ad aumenti del limite di credito nel tempo. Si consiglia sempre di gestire saggiamente il proprio credito e di rimanere entro il limite di credito designato per evitare potenziali effetti negativi sul punteggio di credito e sulla salute finanziaria.
Ci sono diversi vantaggi nell'avere una carta di credito Sears. In primo luogo, i titolari della carta godono di risparmi e sconti esclusivi sugli acquisti Sears, sia in negozio che online. Questi sconti possono sommarsi e farti risparmiare denaro su una gamma di prodotti. In secondo luogo, la carta di credito Sears offre opzioni di finanziamento speciali, che consentono di effettuare acquisti più consistenti e di ripagarli nel tempo senza maturare interessi. Ciò è particolarmente utile quando si acquistano articoli costosi o durante i periodi promozionali. Inoltre, i titolari della carta hanno accesso a eventi speciali e vendite, fornendo accesso anticipato a nuovi prodotti e offerte a tempo limitato. Inoltre, la carta di credito Sears offre una comoda gestione dell'account online, semplificando il monitoraggio degli acquisti, l'effettuazione di pagamenti e l'accesso alle informazioni sull'account. Infine, come titolare della carta, potresti ricevere offerte e premi personalizzati, migliorando la tua esperienza di acquisto complessiva su Sears.
Il tasso di interesse su una carta di credito Sears varia a seconda della carta specifica e delle offerte promozionali disponibili al momento della richiesta. Il tasso annuo effettivo globale (TAEG) varia generalmente dal 23,40% al 28,99% circa. Tuttavia, è importante notare che questi tassi possono cambiare periodicamente, quindi è consigliabile rivedere i termini e le condizioni della carta o visitare il sito web della Sears Credit Card per le informazioni più aggiornate sui tassi di interesse. Inoltre, è essenziale gestire attentamente i saldi delle carte di credito ed effettuare i pagamenti in tempo per evitare di accumulare interessi eccessivi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Sears Credit Card, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Sears Credit Card e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con l'assistenza clienti: "I think there may be a sound delay."
- Da una chiamata della durata di 57s, Dec 17, 2024 9:54 PM
Richiesta di sostituzione del microonde: "I'm requesting that Sears replace the microwave."
- Da una chiamata della durata di 16m 51s, Dec 10, 2024 10:37 PM
Richiesta di assistenza umana: "I want to talk to a human being."
- Da una chiamata della durata di 17m 39s, Dec 3, 2024 6:49 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Sears Credit Card vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Sears Credit Card è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Sears Credit Card, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Sears Credit Card. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Sears Credit Card perché 48,690 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-669-8488 includono Cancel my account, Dispute charge, Lower my interest rate, Replacement card, Make a payment e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Sears Credit Card a cui chiami ha dipendenti di Colorado, Florida ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Sears Credit Card ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Sears Credit Card, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Sears Credit Card. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Sears Credit Card. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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