Disney Movie Club offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 7 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Direct to human, just wait on the line · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Press "0" at the menu, for Disney Movie Rewards · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Disney Movie Club.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Disney Movie Club per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:You need your membership # and zip code
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Disney Movie Club e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Please make your selection from one of the following choices.
If you are already a member of the Disney Movie Club, please press one.
If you'd like to hear more information on how the club works, please press two."
Estratto da una chiamata con Disney Movie Club
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two.
If you'd like, please enter your ten digit phone number starting with the area code and then press"
Estratto da una chiamata con Disney Movie Club
Monday, March 25, 2024 5:29 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please enter your membership number followed by the pound sign."
Estratto da una chiamata con Disney Movie Club
Thursday, March 14, 2024 10:02 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Or to repeat this menu, press pound.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Estratto da una chiamata con Disney Movie Club
Monday, March 25, 2024 4:25 PM
Dopo aver premuto 1
"To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Estratto da una chiamata con Disney Movie Club
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Disney Movie Club gestisce il call center per questo 800-362-4587 numero di telefono Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 201 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Disney Movie Club prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Disney Movie Club (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Disney Movie Club impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Disney Movie Club è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 513% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 201 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Ho un addebito sul mio estratto conto della carta di credito da parte del Disney Movie Club, ma non so cosa sia questo servizio né credo di aver acquistato qualcosa da loro. Tuttavia, ho dei figli ed è possibile che abbiano acquistato qualcosa con la Disney che ha a che fare con questo. Pertanto, prima di contestare l'addebito ho deciso di chiamarli e parlare con qualcuno dell'addebito sconosciuto per vedere se potevo capirlo. Sapevo che al giorno d'oggi il servizio clienti può essere una sfida, ma la directory era orribile con cui lavorare.
Quando ho chiamato, ho dovuto ascoltare una lunga introduzione che si mescolava alla directory che diceva questo: "Grazie per aver chiamato il Disney Movie Club. Ascolta attentamente perché alcune opzioni sono cambiate. Per accedere utilizzando il tuo numero di iscrizione, premi 1. Per accedere utilizzando il numero di telefono in archivio, premi 2. Se desideri impostare un numero di telefono con cui accedere, premi 3. Per andare al menu principale, premi asterisco. Se desideri ripetere questo menu, premi cancelletto". Sfortunatamente, non è la prima volta che lo sento.
Non c'era altro modo per me di inserire qualcosa per parlare con un agente, perché nessuna di queste opzioni funzionava. Ho continuato a provare a parlare tramite il servizio o a premere i numeri. Ho provato a inserire il mio numero e ha risposto: "A scopo di verifica, inserisci il tuo codice postale. Ci dispiace, non siamo riusciti a trovare le tue informazioni". Sarebbe andato tutto bene, ma poi mi ha riportato allo stesso menu principale. Non importa cosa facessi, finivo sempre allo stesso menu principale. Alla fine, ho rinunciato e ho deciso di contestare l'addebito perché non c'era nessuno con cui parlarne.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Disney Movie Club
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Disney Movie Club, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il costo della spedizione per i film di Disney Movie Club varia a seconda del livello di abbonamento scelto. Per i membri VIP la spedizione standard è inclusa senza costi aggiuntivi. Ciò significa che i tuoi film verranno consegnati direttamente a casa tua senza spese di spedizione. Se sei un membro generico del club, è prevista una tariffa di spedizione standard applicata a ogni spedizione di film. Questa tariffa copre i costi di imballaggio e consegna. Il costo di spedizione esatto verrà specificato durante la procedura di pagamento e potrebbe variare in base al numero di film ordinati e alla tua posizione. Disney Movie Club mira a fornire opzioni di spedizione convenienti e convenienti per assicurarti di ricevere i tuoi film Disney preferiti senza problemi.
In qualità di membro del Disney Movie Club, puoi goderti la magia di ricevere regolarmente nuovi film. Tuttavia, la frequenza delle spedizioni dei film dipende dal piano di abbonamento preferito. Nell'offerta lancio riceverai un pacchetto di benvenuto contenente tre film ad un prezzo imbattibile. Successivamente, come membro regolare, riceverai un'offerta mensile di un titolo in evidenza. Se scegli di accettare il titolo in evidenza, ti verrà spedito automaticamente. Inoltre, hai la flessibilità di rifiutare qualsiasi titolo entro un periodo di 10 giorni o di scegliere tra altri titoli disponibili per la tua spedizione. Ciò ti garantisce di avere il controllo sui film che ricevi e di goderti frequentemente momenti di intrattenimento con i tuoi personaggi Disney preferiti.
Man mano che sempre più clienti si spostano verso film in streaming invece di utilizzare lettori DVD o Blu-ray, stanno cancellando le iscrizioni al Disney Movie Club. Per annullare la tua iscrizione, vai online e invia una richiesta tramite il link "Contattaci" e invia un'e-mail al servizio clienti o chiamalo con la tua richiesta di cancellazione. Se non hai soddisfatto i requisiti minimi stabiliti al momento dell'iscrizione al momento dell'annullamento, potresti dover sostenere delle commissioni.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Disney Movie Club, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Disney Movie Club e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Oneri non autorizzati: "I did not give you authorization to charge me any money in my card."
- Da una chiamata della durata di 3m 7s, Mar 27, 2024 1:56 PM
Ordine di film non autorizzato: "There was a movie that was ordered in my name that I did not order."
- Da una chiamata della durata di 8m 22s, Feb 29, 2024 10:52 PM
Richiesta di annullamento dell'ordine del film: "I need to cancel the two movies that were ordered today."
- Da una chiamata della durata di 8m 58s, Feb 27, 2024 9:55 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Disney Movie Club vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Disney Movie Club risponderà alla tua email.
Disney Movie Club Servizio clienti su Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Disney Movie Club, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Disney Movie Club è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Disney Movie Club, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Disney Movie Club. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Disney Movie Club perché 22,194 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-362-4587 includono Refund a Charge, Return an Order, Account Setup, Account Access, Update Account Info e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Disney Movie Club a cui chiami ha dipendenti di Florida ed è aperto Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET secondo i clienti. In totale, Disney Movie Club ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Disney Movie Club, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Disney Movie Club. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Disney Movie Club. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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