Sleep Number offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Sleep Number.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Sleep Number per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Sleep Number ti accoglie: Thank you for calling Sleep Number. To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press 1. To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Sleep Number e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Estratto da una chiamata con Sleep Number
Saturday, January 13, 2024 8:21 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Estratto da una chiamata con Sleep Number
Thursday, October 10, 2024 2:09 PM
Dopo aver premuto 1
"For shipping or home delivery inquiries, press one.
To modify, exchange, or return your order, press two."
Estratto da una chiamata con Sleep Number
Wednesday, January 17, 2024 10:36 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Sleep Number gestisce il call center per questo 877-230-7098 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 118 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Sleep Number prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Sleep Number (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Sleep Number impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Sleep Number è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 313% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 118 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Sleep Number è Wednesday.
Perché i clienti chiamano Sleep Number
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Sleep Number e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di perdita della camera d'aria: "I think it's the air chamber that's leaking down."
- Da una chiamata della durata di 25m 56s, Nov 1, 2024 3:46 PM
Aiuto con il problema del letto: "I need help with my Sleep Number bed."
- Da una chiamata della durata di 26m 45s, Jul 30, 2024 8:04 PM
Preoccupazione per l'esperienza di vendita: "I just feel like I was treated, you know, like garbage."
- Da una chiamata della durata di 5m 22s, Mar 12, 2024 11:42 PM
Richiesta informazioni sulle caratteristiche del letto Sleep Number: "And I, right now, would love I don't know where you guys are locate where are you anyway?"
- Da una chiamata della durata di 37m 1s, Feb 16, 2024 12:59 AM
Richiesta spostamento letto: "I need somebody to professionally move our Sleep Number bed to another room as I have a bad back and can't do it myself."
- Da una chiamata della durata di 15m 47s, Jan 17, 2024 10:36 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Sleep Number vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Sleep Number, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Sleep Number. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Sleep Number perché 882 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-230-7098 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Sleep Number, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Sleep Number ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Sleep Number, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Sleep Number. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Sleep Number. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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