Universal Studios Hollywood offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 12 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Universal Studios Hollywood.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Universal Studios Hollywood per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Universal Studios Hollywood ti accoglie: To purchase tickets, press 1. For hours or directions to our park, press 2. For blackout days, press 3. Lost and found, press 4. Questions about season tickets, press 5. Info about our VIP, press 6. Group sales or special events, press 7. General theme park info, press 8.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-8.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Universal Studios Hollywood e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Universal Studios Hollywood.
Detailed information about our world famous studio tour and theme park may also be found on our website at universal studios hollywood dot com.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To purchase tickets for Universal Studios Hollywood, press one.
For current park hours or directions to our park, press two."
Estratto da una chiamata con Universal Studios Hollywood
Thursday, January 4, 2024 12:12 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Universal Studios Hollywood.
Detailed information about our world famous studio tour and theme park may also be found on our website at universal studios hollywood dot com.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To purchase tickets for Universal Studios Hollywood, press one.
For current park hours or directions to our park, press two."
Estratto da una chiamata con Universal Studios Hollywood
Wednesday, May 29, 2024 7:38 AM
Dopo aver premuto 5
"For information about our VIP x for assistance with your FlexPay account, press one.
For assistance with registering an annual pass or season pass, press two."
Estratto da una chiamata con Universal Studios Hollywood
Tuesday, February 13, 2024 8:02 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Universal Studios Hollywood gestisce il call center per questo 800-864-8377 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 275 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Universal Studios Hollywood prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Universal Studios Hollywood (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Universal Studios Hollywood impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Universal Studios Hollywood è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 87% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 275 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Chiamare questo numero è interessante, perché il sistema automatico è facile da usare, ma non necessariamente così utile. Riuscire a parlare con qualcuno al telefono è anche una sfida. Quando ho chiamato, sono stato portato direttamente al sistema automatico e mi sono state fornite diverse opzioni per ottenere informazioni sugli Universal Studios Hollywood.
Inizialmente ho scelto di scegliere le informazioni sulle date di blackout del pass e mi è stato detto che le date di blackout del pass potevano essere trovate sul retro del mio pass o andando sul sito web di Universal. Questo non mi ha fornito nuove informazioni; mi ha solo spiegato come trovare le informazioni con un passaggio in più.
Ho quindi chiesto gli orari del parco e mi è stato detto che il giorno in questione il parco sarebbe stato aperto dalle 9 alle 19. Dopo avermi dato queste informazioni, mi ha chiesto se volevo tornare al menu principale. Almeno questa volta ha risposto alla domanda, ma era anche una domanda semplice in cui non erano richieste altre informazioni.
Poi sono tornato al menu principale e ho chiesto informazioni sul parco. Questa volta, mi ha portato alla linea di assistenza principale, il che è stata una sorpresa. Mi aspettavo che mi venissero fornite opzioni per le informazioni e che mi fosse consentito di scegliere su quale parte del parco desiderassi maggiori informazioni. Invece, ho ricevuto due squilli e un messaggio che diceva che il centro informazioni era attualmente chiuso e che avrei dovuto riprovare più tardi. Ho controllato per assicurarmi che l'orario fosse giusto, e lo era.
Sulla base di ciò, non sarei propenso a usare questo numero. Sembra che Universal voglia spingere i clienti verso il sito web, poiché le sue domande di aiuto non offrono nuove informazioni di per sé o sono piuttosto basilari. Lo userei se non avessi Internet, ma è l'opzione migliore.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Universal Studios Hollywood
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Universal Studios Hollywood, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, il parcheggio è disponibile presso gli Universal Studios Hollywood. Ci sono diverse opzioni di parcheggio per gli ospiti che visitano il parco a tema. La struttura del parcheggio principale è comodamente situata vicino all'ingresso del parco e offre ampio spazio per auto e moto. Inoltre, è disponibile un parcheggio preferenziale a un prezzo leggermente più alto, che fornisce un accesso più vicino all'ingresso. Per i veicoli di grandi dimensioni è disponibile anche un'area apposita. Si consiglia di arrivare presto per garantire la disponibilità poiché il parcheggio può riempirsi rapidamente durante i periodi di maggiore affluenza. Gli Universal Studios Hollywood offrono anche un servizio di parcheggio custodito per una maggiore comodità. Tieni presente che si applicano tariffe per il parcheggio e sono soggette a modifiche, pertanto è consigliabile verificare le tariffe attuali prima della visita.
Gli orari di apertura degli Universal Studios Hollywood variano a seconda del giorno e della stagione. Generalmente il parco apre alle 9:00 e gli orari di chiusura variano dalle 17:00 alle 20:00, con orari prolungati durante l'alta stagione e i giorni festivi. Si consiglia comunque di controllare il sito ufficiale o contattare il servizio ospiti per date e orari specifici. Vale la pena notare che gli orari di funzionamento possono cambiare a causa di manutenzione, eventi speciali o circostanze impreviste. Gli ospiti sono incoraggiati a pianificare la loro visita in anticipo per sfruttare al massimo la loro esperienza agli Universal Studios di Hollywood.
No, gli animali domestici (ad eccezione degli animali di servizio) non sono ammessi all'interno degli Universal Studios Hollywood. Sebbene comprendiamo che gli animali domestici sono membri preziosi della famiglia, per la sicurezza e il comfort di tutti gli ospiti, abbiamo una rigorosa politica contro gli animali domestici. Tuttavia, gli animali di servizio sono i benvenuti, seguendo le linee guida stabilite dall'Americans with Disabilities Act (ADA). Questi animali addestrati devono essere sempre imbrigliati, legati o legati al guinzaglio, a meno che ciò non interferisca con il loro lavoro o con la disabilità del conduttore. È consigliabile, ma non obbligatorio, portare con sé la documentazione necessaria per il proprio animale di servizio. La nostra priorità è offrire un'esperienza piacevole a tutti gli ospiti, garantendo una visita sicura e piacevole agli Universal Studios di Hollywood.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Universal Studios Hollywood, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Universal Studios Hollywood e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Manca la conferma del biglietto: "I purchased a couple of tickets last night, but I haven't received them yet."
- Da una chiamata della durata di 11m 8s, Dec 23, 2024 3:01 PM
Domande sui biglietti: "So for the two park two day tickets, it says it must be used by the eighteenth."
- Da una chiamata della durata di 5m 39s, Dec 12, 2024 10:08 PM
Problema con la prenotazione: "It says all dates are unavailable."
- Da una chiamata della durata di 9m 40s, Dec 1, 2024 9:31 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Universal Studios Hollywood vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri Universal Studios Hollywood contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Universal Studios Hollywood oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Universal Studios Hollywood Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Universal Studios Hollywood è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Universal Studios Hollywood, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Universal Studios Hollywood. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Universal Studios Hollywood perché 19,254 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-864-8377 includono Change a Booking, Make a Booking, Cancel a Booking, Refund, Park Feedback e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Universal Studios Hollywood a cui chiami ha dipendenti di California ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Universal Studios Hollywood ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Universal Studios Hollywood, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Universal Studios Hollywood. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Universal Studios Hollywood. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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