Numero verde·Chiama Customer Service·Numero uShip più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su uShip?
A:Devi scegliere un'opzione 1-5.
Q:
uShip offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 30 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Monday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono uShip per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-5.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico uShip ti accoglie: Palate size or grated size shipments, press 1. If you are new to uShip and need help getting started, press 2. For currently booked shipments, press 3. For account or payment issues, press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di uShip e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Youship.
Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote? The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
To hear those options again, press five.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to Youship and need help getting started, press two."
Estratto da una chiamata con uShip
Tuesday, April 2, 2024 4:32 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
uShip gestisce il call center per questo 800-698-7447 numero di telefono Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 54 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono uShip (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come uShip impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare uShip è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 250% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 54 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare uShip
In sintesi, il giorno migliore per chiamare uShip è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che uShip fornisca un buon personale al call center su Friday.
Chiamare UShip per assistenza non è uno sforzo utile, anche se l'azienda fornisce un po' di assistenza alle persone che hanno difficoltà ad ottenere una connessione Internet. Quando chiami, UShip inizialmente collega il suo sito web per cercare di farti andare lì per ottenere un preventivo. Ti chiede quindi la scelta della lingua tra inglese o spagnolo e ti porta al menu principale.
Se effettui una selezione dal menu principale, tuttavia, non importa quale opzione scegli. Non sarai in grado di ottenere alcun supporto dal sistema se non dirti che al momento non sono in grado di fornire supporto telefonico. Non importa se dici che sei nuovo su UShip, che devi ordinare pallet o che devi verificare lo stato del tuo account; ricevi lo stesso messaggio che devi andare sul sito web per ottenere assistenza.
Tuttavia, se utilizzi un cellulare, puoi richiedere che il sito web venga inviato direttamente sul tuo dispositivo mobile come messaggio di testo. Sebbene questo ti invii il sito Web, presenta un problema: puoi utilizzare il sito Web per ottenere assistenza solo se hai già un account con UShip. Se non hai ancora un account per accedere, non puoi utilizzare il sito per ottenere assistenza.
Nel complesso, ho pensato che fornire un collegamento tramite testo fosse una buona cosa, ma il sistema automatizzato non era impostato molto bene. Avere una configurazione in cui sembra che il cliente possa ricevere aiuto, per poi dire che non può ricevere alcuna assistenza, è fastidioso e frustrante. Inoltre, non è una buona cosa che le persone possano utilizzare il sito Web solo se hanno già creato un account. Sarei titubante prima di utilizzare questo numero in futuro.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano uShip
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare uShip, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
uShip è un mercato online e una piattaforma di spedizione che mette in contatto persone e aziende che necessitano di trasportare merci con una rete di fornitori di servizi di trasporto. Agendo come facilitatore, uShip semplifica il processo di spedizione di articoli grandi o ingombranti consentendo agli utenti di elencare le proprie spedizioni e ricevere offerte competitive da varie compagnie di spedizione. Questa piattaforma innovativa accoglie un'ampia gamma di beni, dai mobili e veicoli agli animali domestici e agli articoli per la casa. L'interfaccia intuitiva di uShip, il sistema di pagamento sicuro e l'ampia rete di fornitori di servizi controllati garantiscono soluzioni di spedizione affidabili ed economiche per i clienti. Sfruttando la potenza della tecnologia e attingendo a una vasta rete di trasportatori, uShip trasforma il modo in cui le merci vengono spedite, offrendo comodità, flessibilità e convenienza sia alle aziende che ai privati in tutto il mondo.
uShip è un mercato online che mette in contatto privati e aziende con fornitori di servizi di spedizione. Semplifica il processo di spedizione di articoli grandi o ingombranti. Per utilizzare uShip, gli utenti iniziano creando un elenco che include i dettagli della spedizione come dimensioni e peso dell'articolo, luogo di consegna e date desiderate. I fornitori di servizi, inclusi corrieri e autisti indipendenti, competono quindi per fornire preventivi per la spedizione. Gli utenti possono rivedere questi preventivi, insieme al profilo di ciascun fornitore e alle recensioni dei clienti precedenti, per prendere una decisione informata. Una volta accettato il preventivo, gli utenti comunicano direttamente con il fornitore del servizio per organizzare la logistica e finalizzare la spedizione. Durante tutto il processo, uShip offre strumenti e risorse per garantire una transazione fluida e fornisce assistenza ai clienti. Questa piattaforma innovativa rivoluziona il modo in cui le merci vengono spedite rendendolo efficiente, conveniente e trasparente.
Il costo dell'utilizzo di uShip varia in base a diversi fattori. uShip è un mercato che mette in contatto privati e aziende con i trasportatori, consentendo loro di negoziare e organizzare servizi di spedizione. Il costo è determinato da fattori quali il tipo, le dimensioni e il peso dell'articolo da spedire, la distanza che deve percorrere e il livello di servizio richiesto. uShip consente agli utenti di impostare i propri budget e ricevere preventivi da diversi trasportatori, quindi i prezzi possono variare. È importante notare che uShip addebita una piccola commissione per l'utilizzo della piattaforma, che in genere corrisponde a una percentuale dell'importo dell'offerta accettata. Nel complesso, il costo dell’utilizzo di uShip può variare da tariffe convenienti per piccole spedizioni locali a prezzi più alti per trasporti più grandi e a lunga distanza.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti uShip, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a uShip e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta preventivo spedizione moto: "I'm just trying to find out a quote real fast for a motorcycle, the dealership recommended uShip."
- Da una chiamata della durata di 3m 34s, Mar 20, 2024 2:22 PM
Chiarire la responsabilità del pagamento della spedizione: "Just inquiry, but when they ship material, who got charged?"
- Da una chiamata della durata di 7m 15s, Feb 15, 2024 4:44 PM
Altri uShip contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti uShip oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di uShip è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di uShip, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di uShip. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di uShip perché 16,710 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-698-7447 includono Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima uShip, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, uShip ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di uShip, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per uShip. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come uShip. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.