A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Pianifica una chiamata quando il call center è aperto e quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 30 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per uShip.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono uShip per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico uShip ti accoglie: Palate size or grated size shipments, press 1. If you are new to uShip and need help getting started, press 2. For currently booked shipments, press 3. For account or payment issues, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-5.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di uShip e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Youship. Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to uShip and need help getting started, press two."
Estratto da una chiamata con uShip
Thursday, January 16, 2025 9:34 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Youship. Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to uShip and need help getting started, press two."
Estratto da una chiamata con uShip
Thursday, January 16, 2025 9:34 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
uShip gestisce il call center per questo 800-698-7447 numero di telefono Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 180 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con uShip in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono uShip (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come uShip impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare uShip è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 231% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 180 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare uShip è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che uShip lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare UShip per assistenza non è uno sforzo utile, anche se l'azienda fornisce un po' di assistenza alle persone che hanno difficoltà ad ottenere una connessione Internet. Quando chiami, UShip inizialmente collega il suo sito web per cercare di farti andare lì per ottenere un preventivo. Ti chiede quindi la scelta della lingua tra inglese o spagnolo e ti porta al menu principale.
Se effettui una selezione dal menu principale, tuttavia, non importa quale opzione scegli. Non sarai in grado di ottenere alcun supporto dal sistema se non dirti che al momento non sono in grado di fornire supporto telefonico. Non importa se dici che sei nuovo su UShip, che devi ordinare pallet o che devi verificare lo stato del tuo account; ricevi lo stesso messaggio che devi andare sul sito web per ottenere assistenza.
Tuttavia, se utilizzi un cellulare, puoi richiedere che il sito web venga inviato direttamente sul tuo dispositivo mobile come messaggio di testo. Sebbene questo ti invii il sito Web, presenta un problema: puoi utilizzare il sito Web per ottenere assistenza solo se hai già un account con UShip. Se non hai ancora un account per accedere, non puoi utilizzare il sito per ottenere assistenza.
Nel complesso, ho pensato che fornire un collegamento tramite testo fosse una buona cosa, ma il sistema automatizzato non era impostato molto bene. Avere una configurazione in cui sembra che il cliente possa ricevere aiuto, per poi dire che non può ricevere alcuna assistenza, è fastidioso e frustrante. Inoltre, non è una buona cosa che le persone possano utilizzare il sito Web solo se hanno già creato un account. Sarei titubante prima di utilizzare questo numero in futuro.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano uShip
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare uShip, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti uShip, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a uShip e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di informazioni sui costi di spedizione: "I need to find out what it's going to cost."
- Da una chiamata della durata di 3m 16s, Jan 27, 2025 9:04 PM
Ripristina richiesta di spedizione: "I wanna see if I can reinstate that shipment or whether the whole thing has to be rewritten."
- Da una chiamata della durata di 5m 42s, Jan 16, 2025 9:34 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano uShip vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di uShip è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di uShip, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di uShip. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di uShip perché 16,710 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-698-7447 includono Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima uShip, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, uShip ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di uShip, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per uShip. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come uShip. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Cosa c'è in questa pagina
Chiama con il nostro telefono super potente gratuito
