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Digital River Domande frequenti sui clienti

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Qual è il numero di telefono di Digital River?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Digital River. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Esiste una garanzia per i prodotti acquistati tramite Digital River?

Sì, è prevista una garanzia per i prodotti acquistati tramite Digital River. Comprendiamo l'importanza di garantire la soddisfazione del cliente...
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Digital River domande recenti dei clienti

automatische Verlängerung meines Abos kündigen

Es tut uns leid, aber wir können auf diesem Weg keine direkte Unterstützung bei der Kündigung Ihrer automatischen Verlängerung anbieten. Digital River ermöglicht in der Regel Stornierungen über den Kundenkonto-Bereich auf der Website des jeweiligen Produkts. Abhängig von der spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsvereinbarung, die Sie haben, sollten Sie in der Lage sein, die automatische Verlängerung dort zu deaktivieren oder zu stornieren. Stellen Sie sicher, dass Sie dies rechtzeitig vor der nächsten geplanten Zahlung tun, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
chiesto a Apr 14, 2024 11:55 AM

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Refunds and Cancellations

Come posso ottenere un rimborso da Digital River?

Digital River offre una garanzia di rimborso di 30 giorni, consentendo ai clienti di restituire i prodotti e richiedere un rimborso. I rimborsi sono generalmente...

Come posso cancellare un ordine con Digital River?

Se hai cambiato idea su un ordine effettuato su Digital River, puoi annullarlo in qualsiasi momento con questi utili suggerimenti.

Quanto tempo ci vuole per elaborare un rimborso?

Il tempo di elaborazione di un rimborso con Digital River dipende da diversi fattori. Generalmente, ci vogliono circa 7-10 giorni lavorativi per il digitale...

Qual è la politica di restituzione di Digital River?

La politica di restituzione di Digital River consente ai clienti di restituire software o prodotti digitali idonei per un rimborso entro un periodo specificato....

Order Information

Come posso seguire il mio ordine?

Per monitorare il tuo ordine, puoi accedere al tuo account sul nostro sito Web e accedere alla sezione "Cronologia ordini" o "Traccia ordine". Qui,...

Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Sì, puoi modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine con Digital River. Tuttavia, tieni presente che la possibilità di farlo...

Posso modificare o aggiungere articoli a un ordine esistente?

Sì, hai la possibilità di modificare o aggiungere articoli a un ordine esistente con Digital River. Una volta effettuato l'ordine è possibile effettuare...

Billing and Payments

Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione?

Per aggiornare i tuoi dati di fatturazione, accedi semplicemente al tuo account sul nostro sito web e vai alla sezione in cui i tuoi dati di pagamento...

Quali metodi di pagamento accetta Digital River?

Digital River accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento per garantire comodità e flessibilità ai propri clienti. Metodi di pagamento accettati...

Shipping and Policies

Digital River offre spedizioni internazionali?

Sì, Digital River offre servizi di spedizione internazionali. Comprendiamo l'importanza di raggiungere clienti in tutto il mondo e abbiamo sviluppato...

Qual è la politica sulla privacy di Digital River?

Digital River si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei propri utenti. Come indicato nell'informativa sulla privacy,...

Esiste una garanzia per i prodotti acquistati tramite Digital River?

Sì, è prevista una garanzia per i prodotti acquistati tramite Digital River. Comprendiamo l'importanza di garantire la soddisfazione del cliente...

Digital Services

Digital River fornisce download digitali?

Sì, Digital River fornisce download digitali. In qualità di piattaforma di e-commerce leader a livello mondiale, Digital River offre un'ampia gamma di servizi...
Esaminiamo i Digital River problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Digital River problemi segnalati a GetHuman
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