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Le principali domande e risposte

Assicurati di controllare la risposta completa alla tua domanda elencata di seguito. Abbiamo scritto guide dettagliate passo dopo passo anche per i problemi più fastidiosi del servizio clienti per Zara.
Le carte regalo Zara sono rimborsabili? No, le carte regalo Zara non sono rimborsabili. Una volta acquistate, queste carte regalo non possono essere restituite o scambiate con contanti o altre forme di... Per saperne di più
Qual è il periodo di garanzia per i prodotti Zara? Zara offre una garanzia sui suoi prodotti per un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto. Durante questo periodo, i clienti possono segnalare eventuali... Per saperne di più
Posso restituire un articolo Zara senza la confezione originale? Sì, puoi restituire un articolo Zara senza la confezione originale. Zara capisce che a volte i clienti potrebbero non avere più l'originale... Per saperne di più
Posso restituire un articolo in un negozio Zara se l'ho acquistato online? Sì, se hai acquistato un articolo online da Zara, puoi restituirlo presso un negozio Zara. Zara consente ai clienti di restituire gli acquisti online... Per saperne di più
Come posso ottenere un rimborso per una carta regalo da Zara? Se hai acquistato una carta regalo da Zara e hai deciso di restituirla, puoi ottenere un rimborso a patto di non averla utilizzata, ed effettuare il reso... Per saperne di più
Quali metodi di pagamento accetta Zara? Zara accetta più metodi di pagamento per offrire comodità ai propri clienti. Il popolare rivenditore di moda consente ai clienti di pagare utilizzando... Per saperne di più
Come posso recuperare un pacchetto Zara smarrito? Quando acquisti merce dal rivenditore spagnolo Zara, il tuo pacco potrebbe perdersi. Zara si assume ogni responsabilità per i pacchi... Per saperne di più
C'è più!
Fai clic di seguito per visualizzare altre 5 domande, risposte e guide complete ai problemi comuni dell'assistenza clienti Zara.

Motivi recenti che i clienti hanno contattato Zara:

Hi my name is Sof*a Gutierrez, **the ** of December I ordered "Velvet shirt dress...
I received an email from customer service informing me of an error with my order and as...
hallo, seit freitag habe ich meine r*ckcode noch nicht bekommen
I haven't got my package because zara sends it without house number*And now I won't hav...
On my recent order, it would not allow my to type the street number, only the street, s...
bUONGIORNO, HO ACQUISTATO COME OSPITE UNA CRTA REGALI E-GIFT CARD, MA NON HO RICEVUTO L...
My package said delivered but it wasn’t delivered at my home
I am trying to make a online return without the receipt. You all did not send a receipt...
The shirt you shipped to me has a securiytag on it
Goods not sent, Refund not issued.
Package was sent to wrong location.
i would like to place a order and i need help
Hi , I didn’t received parcel from Zara or my parcel was stolen . My parcel had to arri...
I purchased a gift card on Saturday but have put it somewhere so safe at home that i ca...
I ordered the clothes from Zara online and that cost me around $*** CAD, unfortunately...

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GetHuman funziona con Zara?

GetHuman non funziona con le operazioni di assistenza clienti di Zara, direttamente o in altro modo. GetHuman non ha alcuna partnership o relazione con Zara. GetHuman collabora con clienti ovunque per raccogliere i migliori suggerimenti e strumenti per raggiungere i call center più rapidamente e risolvere in modo efficace i problemi comuni dei clienti. Gran parte delle informazioni presenti su questo sito Web provengono da clienti che hanno faticato a trovare le migliori informazioni di contatto o a risolvere un problema e hanno condiviso la loro storia. Le informazioni su questo sito Web vengono modificate frequentemente, ma per informazioni di contatto più precise e aggiornate, potrebbe essere utile controllare il sito Web di Zara per informazioni nuove o più aggiornate su come chiamare o inviare messaggi al call center. Se desideri contribuire allo sforzo di migliorare il servizio clienti per tutti, condividi questa pagina!

Risposto in questa pagina:

What is Zara's return policy for sale items?
How Do I Return Something to Zara?
How long does it take to process a return at Zara?
Can I exchange an item for a different size/color at a Zara store?
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