Numero verde · Press 5, then 3, then 2. · Credit Center - Please say or enter your account or card number.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Lowe's per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold on the line for an operator.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Lowe's e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Loads.
Calls may be recorded or monitored.
Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy."
Estratto da una chiamata con Lowe's
Friday, January 5, 2024 11:47 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thanks for calling Lowe's.
Calls may be recorded or monitored. Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy.
Now what can I do for you today?
You can say things like, I need a quote for an installation, or how do I file a protection plan claim?"
Estratto da una chiamata con Lowe's
Thursday, January 4, 2024 10:49 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Lowe's gestisce il call center per questo 800-445-6937 numero di telefono Mon-Sun 8:30am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 214 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Lowe's (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Lowe's impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Lowe's è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 400% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 214 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Lowe's è Friday.
Perché chiamare questo numero Lowe's?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Lowe's e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Parla con il rappresentante: "I need to speak with a representative."
- Da una chiamata della durata di 3m 27s, Apr 17, 2024 1:51 PM
Richiedo un riparatore per l'installazione dell'asciugatrice: "I'd like to have a repairman come out and set my dryer up."
- Da una chiamata della durata di 26m 45s, Apr 13, 2024 7:14 PM
Richiesta di carta di credito: "I was approved for a Lowe's credit card, and it said I have to send two funds to ID."
- Da una chiamata della durata di 5m 23s, Mar 29, 2024 5:44 PM
Cerco di parlare con un rappresentante: "No. I need to talk with a person."
- Da una chiamata della durata di 1m 7s, Mar 26, 2024 3:17 AM
Parola al responsabile regionale: "I need to speak to the region manager for the West Coast."
- Da una chiamata della durata di 1m 16s, Mar 21, 2024 1:21 PM
Inchiesta di equilibrio: "Check the balance on my credit card."
- Da una chiamata della durata di 3m 39s, Mar 3, 2024 8:06 PM
Problema di evasione dell'ordine: "Every time we buy something, it's wrong or I have to send it back or it's something I didn't order."
- Da una chiamata della durata di 27m 9s, Mar 3, 2024 6:00 PM
Assistenza per l'account Pro: "I need help with my pro account."
- Da una chiamata della durata di 8m 17s, Feb 26, 2024 2:31 PM
Controlla la disponibilità in magazzino: "I wanna see if they have it in stock."
- Da una chiamata della durata di 3m 35s, Feb 23, 2024 8:48 PM
Scambio porta armadio in vetro: "We just bought a glass closet door, and the guy gave us the wrong size, so we need to exchange it for the correct one."
- Da una chiamata della durata di 10m 10s, Feb 22, 2024 11:31 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Lowe's
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Lowe's oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Lowe's fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Lowe's risponderà alla tua email.
Lowe's, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Lowe's è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Lowe's, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Lowe's. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Lowe's perché 9,108 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-445-6937 includono Item not received, Missing items, Returns, Product issue, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Lowe's, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail, web, Twitter o chat. In totale, Lowe's ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Lowe's, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Lowe's. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Lowe's. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.