Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Alabama Power per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 4 at the first menu, then press 6.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Alabama Power ti accoglie: For power outage or any power-related problems, press 1. For billing or payment, press 2. For stop, start, moving, or transfer service, press 3. For other, press 4. To repeat these options, press 7.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Alabama Power e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"To report a power outage, or to check the status of an outage, press one.
Or say outage beginning with the area code."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Tuesday, January 9, 2024 2:35 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Please enter the ten digit telephone number for the outage location you are reporting."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Tuesday, January 9, 2024 2:35 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Good afternoon.
Welcome to Alabama Power.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after the call has been completed.
If you would like to take a post call survey, press one.
Or say survey. If not, press two or say continue."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Friday, March 15, 2024 5:45 PM
Il primo menu del telefono
"Good evening. Welcome to Alabama Power.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after the call has been completed.
If you would like to take a post call survey, press one or say survey.
If not, press two or say continue."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Friday, March 29, 2024 2:49 AM
Dopo aver premuto 2
"Main menu.
If you are calling about a power outage, dangerous condition, or for any other power problem, press one.
Or say power problem. For billing or payment matters, press two or say billing or payment."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Wednesday, February 14, 2024 9:32 PM
Dopo aver premuto 4
"I'm sorry. I didn't get that.
To start, stop, move, or transfer service, press three or say moving or transfer.
For all other matters, including appliance sales and service, press four or say other.
To repeat these options, press seven or say all other matters menu."
Estratto da una chiamata con Alabama Power
Friday, January 5, 2024 1:55 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Alabama Power gestisce il call center per questo 800-245-2244 numero di telefono Mon-Fri 7am-9pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 195 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Alabama Power (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Alabama Power impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Alabama Power è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 30% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 195 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Alabama Power è Thursday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Thursday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Alabama Power, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché chiamare questo numero Alabama Power?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Alabama Power e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Potenziale disconnessione: "I'm gonna get my power shut off."
- Da una chiamata della durata di 2m 4s, Mar 15, 2024 5:45 PM
Richiesta di pagamento della fattura: "Well, push me over to the people that I can tell them to pay the bill that I owe."
- Da una chiamata della durata di 14m 1s, Feb 8, 2024 9:41 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Alabama Power
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Alabama Power oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Alabama Power, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Alabama Power, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Alabama Power è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Alabama Power, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Alabama Power. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Alabama Power perché 9,438 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-245-2244 includono Cancel service, I'm moving, No service, Billing question, Request meter reading e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Alabama Power, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, Facebook o Twitter. In totale, Alabama Power ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Alabama Power, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Alabama Power. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Alabama Power. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.