Come posso parlare con un essere umano vivo su Bose?
A:Premi 2, poi 1, quindi attendi in fila per un essere umano.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Bose .
Q:
Bose offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Calling this Bose number should go right to a real human being · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Just wait, then press 2. For headphones. · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Bose.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Bose per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Bose ti accoglie: Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2, then 1, then wait in line for a human
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Bose e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
Estratto da una chiamata con Bose
Thursday, November 14, 2024 4:16 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one.
If you're calling for support on your order, press two."
Estratto da una chiamata con Bose
Tuesday, October 22, 2024 4:44 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Bose gestisce il call center per questo 800-379-2073 numero di telefono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 303 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Bose prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Bose (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Bose impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Bose è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 133% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 303 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Quando chiami il numero di telefono del servizio clienti di Bose, verrai accolto da un sistema di messaggistica automatizzato. Il sistema ti ringrazia per la chiamata, afferma che la chiamata successiva può essere monitorata o registrata per scopi di formazione o qualità, e quindi offre un'opzione di lingua spagnola (premi o dì 2 per lo spagnolo). Avere un'opzione linguistica alternativa è ottimo e aumenta l'accessibilità del chiamante; anche se non l'ho usato personalmente, sono grato che sia lì.
Prima di fornire il menu telefonico corretto, il sistema chiede a coloro che richiedono assistenza tecnica immediata, supporto per l'ordine o monitoraggio di visitare il loro sito Web, bose.com. Non ho molta familiarità con le procedure operative di Bose o le opzioni del sito Web, ma solo dal punto di vista del buon senso, immagino che molte persone che chiamano per tali problemi non siano riuscite a risolverli tramite il sito Web. Almeno, la maggior parte delle generazioni più giovani visiterebbe il sito web di un'azienda prima di chiamare e quindi chiama intenzionalmente.
Forse questa affermazione è per chi non segue quel protocollo e invece chiama prima, desiderando parlare con qualcuno personalmente. Tuttavia, ancora una volta, non vedo perché dire a queste persone di visitare il sito web sarebbe necessariamente un servizio migliore per loro. Forse sono pignolo, ma sembra un'affermazione non necessaria che dà l'impressione che l'azienda non voglia affrontare queste preoccupazioni.
Dopo la suddetta informativa viene fornito il seguente menù telefonico:
Premi o pronuncia 1 per ricevere supporto tecnico sul tuo prodotto, per ordinare parti o se ritieni che il tuo prodotto richieda assistenza
Premi o pronuncia 2 per ricevere assistenza sul tuo ordine
Premi o pronuncia 3 per acquistare i prodotti Bose
Considerando il menu del telefono, sono ancora più confuso sul motivo per cui è stata data quella dichiarazione iniziale, ma sto divagando. Navigando nel menu sono riuscito a contattare un rappresentante che mi ha aiutato con il mio problema (supporto tecnico relativo alle mie cuffie con cancellazione del rumore). Il rappresentante è stato molto gentile e disponibile! Nel complesso, la mia esperienza è stata positiva.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Bose
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Bose, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il periodo di garanzia per i prodotti Bose varia a seconda della categoria del prodotto. Generalmente, Bose offre una garanzia limitata standard di un anno per la maggior parte dei suoi prodotti, inclusi altoparlanti, cuffie e sistemi audio. Tuttavia, alcuni prodotti come le cuffie aeronautiche specializzate hanno una garanzia limitata di cinque anni. Inoltre, Bose offre anche opzioni di estensione della garanzia per l'acquisto di prodotti selezionati, consentendo ai clienti di estendere la propria copertura oltre il periodo di garanzia standard. È importante notare che la garanzia copre i difetti nei materiali e nella lavorazione, ma non copre i danni causati da uso improprio, incidenti o riparazioni non autorizzate. Per informazioni più dettagliate e specifiche sulla garanzia, i clienti possono fare riferimento al sito Web ufficiale di Bose o contattare l'assistenza clienti.
La durata della batteria del Bose Soundlink Mini varia in base all'utilizzo e ai livelli di volume. In media, il dispositivo può durare fino a 10 ore con una singola carica. Tuttavia, livelli di volume più elevati e l'uso continuo potrebbero ridurre leggermente la durata della batteria. Soundlink Mini è dotato di una batteria ricaricabile agli ioni di litio che può essere facilmente caricata utilizzando l'adattatore di alimentazione incluso. Un indicatore luminoso sul dispositivo aiuta a monitorare il livello della batteria, consentendo agli utenti di pianificare il proprio utilizzo di conseguenza. Inoltre, una modalità di risparmio energetico viene attivata automaticamente se l'altoparlante rimane inattivo per un periodo di tempo. Ciò garantisce una conservazione ottimale della batteria e ne prolunga la durata complessiva.
Il Bose Soundlink Mini è resistente all'acqua, ma non completamente impermeabile. È progettato per resistere agli schizzi leggeri e all'esposizione all'umidità, rendendolo adatto per l'uso all'aperto in caso di pioggia leggera o a bordo piscina. Tuttavia, non può essere immerso in acqua o esposto a forti acquazzoni. Sebbene l'esterno e i controlli dell'altoparlante siano costruiti per resistere all'acqua, un'esposizione o un'immersione prolungata potrebbe danneggiare i componenti interni. È importante prestare attenzione ed evitare di esporre il Soundlink Mini a un'eccessiva quantità di acqua per garantirne la longevità e le prestazioni.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Bose, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Bose e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di riparazione degli altoparlanti: "I was wondering, is there a place in Harrisburg, Pennsylvania that I can take it to to get it fixed?"
- Da una chiamata della durata di 10m 43s, Nov 14, 2024 4:16 PM
Ritardo del suono e raccomandazioni: "I'm looking for a recommendation on some new headphones."
- Da una chiamata della durata di 1m 17s, Nov 12, 2024 1:19 AM
Spedizione di altoparlanti mancanti: "I paid for shipping, and I did not get my speaker."
- Da una chiamata della durata di 10m 47s, Nov 5, 2024 8:20 PM
Richiesta di assistenza per la radio: "I'm trying to find out how to get a Bose Wave radio serviced."
- Da una chiamata della durata di 9m 36s, Oct 29, 2024 8:44 PM
Stato della richiesta di riparazione: "I'm needing to get a status on my return of my Bose Bluetooth speaker repaired or replaced."
- Da una chiamata della durata di 17m 16s, Oct 22, 2024 5:41 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Bose vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Bose fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Bose risponderà alla tua email.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bose, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Bose è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Bose, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Bose. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Bose perché 12,198 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-379-2073 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Bose, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, Twitter, chat o e-mail. In totale, Bose ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Bose, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Bose. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Bose. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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