A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 20 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Car2go.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Car2go per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Car2go gestisce il call center per questo 877-488-4224 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 165 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Car2go prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Car2go (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Car2go impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Car2go è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 165 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Car2go è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Car2go fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Car2go
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Car2go, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Per aderire a Car2go, è necessario soddisfare alcuni requisiti. Innanzitutto devi avere almeno 18 anni e possedere una patente di guida valida da almeno un anno. Inoltre, è necessario avere un record di guida pulito senza gravi violazioni o sospensioni negli ultimi tre anni. Ti verrà inoltre richiesto di sottoporsi a un processo di verifica della patente di guida. Oltre a questi requisiti relativi alla guida, è necessario fornire una carta di credito o debito valida a scopo di pagamento. Car2go richiede anche uno smartphone poiché l'accesso ai servizi avviene tramite l'app mobile. Infine, potresti essere soggetto a controlli dei precedenti. Soddisfacendo questi requisiti, puoi facilmente diventare membro di Car2go e goderti la comodità dei loro servizi di car sharing.
Il costo dell'utilizzo di Car2go si basa su una tariffa di utilizzo al minuto, con un costo aggiuntivo per il chilometraggio percorso. A partire da ora, la tariffa al minuto è di $ 0,41 o $ 0,49 a seconda del tipo di veicolo, che include carburante, assicurazione, parcheggio e manutenzione. Questa tariffa può variare leggermente in base alla città. Per il chilometraggio percorso viene applicata una tariffa per miglio, che in genere varia da $ 0,19 a $ 0,45 per miglio. Non sono previsti costi aggiuntivi per il rifornimento o il parcheggio nei punti designati all'interno dell'area operativa di Car2go. Per offrire ai clienti maggiore flessibilità, è prevista anche una tariffa oraria massima e un limite tariffario giornaliero a vantaggio dei viaggi più lunghi. I membri possono accedere a informazioni dettagliate sui prezzi sull'app o sul sito Web Car2go.
No, il gas non è compreso nel noleggio Car2go. In qualità di membro, è tua responsabilità rifornire il veicolo se il livello del serbatoio scende al di sotto di un quarto. Car2go fornisce una carta carburante all'interno del veicolo che può essere utilizzata per pagare il carburante presso le stazioni di servizio partecipanti. Puoi trovare la carta carburante nel vano portaoggetti. È importante notare che se non si rifornisce correttamente il veicolo, si potrebbero incorrere in costi aggiuntivi o sanzioni. Assicurati di restituire l'auto con almeno un quarto di serbatoio di carburante per evitare costi aggiuntivi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Car2go, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Car2go vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Car2go, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Car2go. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Car2go perché 990 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-488-4224 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Car2go, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Car2go ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Car2go, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Car2go. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Car2go. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Cosa c'è in questa pagina
Chiama con il nostro telefono super potente gratuito