Consumer Reports offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Consumer Reports.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Consumer Reports per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Consumer Reports ti accoglie: To make a change to your address, press 1. To place an order or make a payment for your membership, press 2. To make a donation or get assistance with an existing donation, press 3. To cancel your membership, press 4. For assistance logging in or resetting your CR.org password, press 5. For all other inquiries, press 6.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 6.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Consumer Reports e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one.
Or press two if you do not.
Please listen carefully as our options may have changed.
If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report.
Here, we list what was reported over the last five years."
Estratto da una chiamata con Consumer Reports
Friday, January 12, 2024 6:17 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Consumer Reports.
Please listen carefully as our options may have changed.
For help with a missed or damaged issue, please chat or email us at c r dot org forward slash contact.
Please allow seventy two hours for your email to be processed.
You can chat with a live agent Monday through Friday ten AM to seven PM Eastern Standard Time.
Or Saturday, nine thirty AM to six PM Eastern Standard Time.
Do you have a suggestion on a product to test or subject to write about?
We love getting suggestions as well as hearing your experiences as a consumer.
Please visit c r dot org forward slash contact and send us an email.
Everything we receive is reviewed and made available to our editorial staff.
We value your opinion. If you'd like to participate in a two question survey after your call, please press one.
Or press two if you do not."
Estratto da una chiamata con Consumer Reports
Wednesday, November 13, 2024 7:13 PM
Dopo aver premuto 2
"Please listen careful as our options may have changed.
If you are calling to find out when we last reported on a specific product or topic, please visit c r dot org backslash state of report.
Here, we list what was reported over the last five years.
To make a change to your address, press one.
To place an order or make a payment for your membership, press two."
Estratto da una chiamata con Consumer Reports
Wednesday, February 21, 2024 9:29 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Consumer Reports gestisce il call center per questo 800-333-0663 numero di telefono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9:30am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 388 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Consumer Reports prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Consumer Reports (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Consumer Reports impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Consumer Reports è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 193% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 388 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Sì, puoi accedere ai vecchi numeri di Consumer Reports online tramite il nostro sito web. Come abbonato, avrai accesso esclusivo all'archivio digitale completo, che include i numeri passati pubblicati negli anni precedenti. Ciò ti consente di recuperare e fare riferimento facilmente a qualsiasi problema specifico di cui potresti aver bisogno. Inoltre, la nostra piattaforma online fornisce funzionalità di ricerca avanzate, consentendoti di navigare in modo efficiente attraverso l'ampia raccolta di numeri passati. Tieni presente che l'accesso all'archivio digitale è un vantaggio disponibile solo per gli attuali abbonati. Se non sei un abbonato, ti invitiamo a unirti a noi per accedere a questa preziosa risorsa e rimanere informato sugli ultimi consigli e valutazioni sui prodotti di consumo.
No, per accedere a Consumer Reports online è necessario un abbonamento. Al momento, Consumer Reports non offre accesso gratuito al proprio sito Web o ai propri contenuti. L'iscrizione al loro servizio online consente ai consumatori di accedere ad articoli approfonditi, valutazioni, recensioni di esperti, guide all'acquisto e altre preziose risorse. Un abbonamento garantisce l'accesso completo al loro ampio database, che include test imparziali dei prodotti, valutazioni di affidabilità e recensioni degli utenti per un'ampia gamma di prodotti di consumo. Questo modello basato su abbonamento aiuta a mantenere l'indipendenza e l'integrità della ricerca e dell'analisi di Consumer Reports. Pertanto, se si desidera beneficiare delle informazioni attendibili e affidabili fornite da Consumer Reports, è necessario abbonarsi al loro servizio online.
Sì, Consumer Reports dispone di un'app mobile disponibile sia per dispositivi iOS che Android. L'app mobile ti consente di accedere alla vasta libreria di recensioni di prodotti, valutazioni e consigli di acquisto comodamente dal tuo smartphone o tablet. Con l'app puoi cercare prodotti specifici, leggere recensioni imparziali, confrontare i prezzi e verificare l'affidabilità e le informazioni sulla sicurezza del prodotto mentre sei in movimento. L'app fornisce inoltre consigli personalizzati in base alle tue preferenze, rendendo più semplice prendere decisioni di acquisto informate. Puoi scaricare l'app mobile Consumer Reports dall'App Store o da Google Play Store ed è disponibile sia per i membri di Consumer Reports che per i non membri.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Consumer Reports, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Consumer Reports e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problemi con la guida all'acquisto: "I did not receive the buying guide."
- Da una chiamata della durata di 11m 53s, Nov 22, 2024 11:52 PM
Richiesta informazioni sull'abbonamento: "I wanna know because I got a notice for some consumer reports, and I wanna handle whatever it is, please."
- Da una chiamata della durata di 7m 22s, Nov 22, 2024 11:31 PM
Richiesta informazioni su LendingLink: "I would like to know any if there was any bad reports about LendingLink."
- Da una chiamata della durata di 5m 58s, Nov 22, 2024 4:52 PM
Informarsi sulla fattura: "I wanna know if I owe anything to Consumer Reports, first of all."
- Da una chiamata della durata di 14m 2s, Nov 21, 2024 7:46 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Consumer Reports vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Consumer Reports, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Consumer Reports Servizio clienti su Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Consumer Reports, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Consumer Reports è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Consumer Reports, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Consumer Reports. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Consumer Reports perché 9,768 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-333-0663 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Consumer Reports, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, Facebook o Twitter. In totale, Consumer Reports ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Consumer Reports, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Consumer Reports. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Consumer Reports. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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