Dell (Canada) offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Dell (Canada).
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Dell (Canada) per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Dell (Canada) e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Dell.
Your call may be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know the extension you'd like to reach, press the pound key.
For order status on new product purchases that you have not yet received, say order status.
To make a purchase or get pricing or product info, say sales.
For technical help, say tech support.
For nontechnical inquiries, invoice requests, and incorrect, missing, or damaged parts received in your order, say customer care.
You can also say repeat that.
What's your order number?"
Estratto da una chiamata con Dell (Canada)
Thursday, March 14, 2024 2:50 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Dell (Canada) gestisce il call center per questo 800-906-3355 numero di telefono Mon-Fri 7am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 70 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Dell (Canada) prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Dell (Canada) (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Dell (Canada) impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Dell (Canada) è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 175% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 70 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Dell (Canada) è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Dell (Canada) fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Dell (Canada)
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Dell (Canada), ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di Dell Canada consente ai clienti di restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo, soggetto a determinate condizioni. Il prodotto deve essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali, compresi tutti gli accessori e la documentazione. Il software aperto, gli abbonamenti scaricati o consegnati digitalmente e i buoni regalo non sono rimborsabili. Inoltre, Dell può addebitare una commissione di rifornimento fino al 15% per la restituzione di prodotti non difettosi. Per tutti i resi, i clienti devono contattare il servizio clienti Dell per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RAN) prima di rispedire il prodotto. Dell non accetta resi per prodotti acquistati tramite rivenditori terzi. Nel complesso, la politica di restituzione di Dell Canada mira a fornire ai clienti un'esperienza di restituzione equa e senza problemi.
Il periodo di garanzia per i prodotti Dell Canada varia a seconda del tipo di prodotto. In genere, Dell offre una garanzia hardware limitata standard di un anno per la maggior parte dei suoi prodotti, inclusi laptop, desktop e monitor. Inoltre, alcuni prodotti potrebbero essere dotati di una garanzia estesa o di opzioni di assistenza. Ad esempio, i laptop XPS premium di Dell di solito includono una garanzia più lunga fino a tre anni. È consigliabile controllare la documentazione del prodotto specifico o consultare il servizio clienti Dell per determinare l'esatta copertura della garanzia. Possono fornire ulteriori dettagli sulle garanzie disponibili, sui servizi aggiuntivi e sulle opzioni per estendere la copertura della garanzia per una maggiore tranquillità.
Dell Canada offre la spedizione internazionale in paesi selezionati. Tuttavia, la disponibilità e le spese di spedizione possono variare a seconda della destinazione. I clienti possono controllare il sito Web Dell Canada o contattare l'assistenza clienti per ulteriori informazioni sui paesi specifici idonei alla spedizione internazionale. Dell Canada si impegna a fornire un'esperienza di spedizione internazionale fluida e affidabile. Si consiglia di rivedere i tempi di consegna stimati ed eventuali dazi doganali o di importazione aggiuntivi che potrebbero applicarsi agli ordini internazionali. Dell Canada si impegna a garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fornisce un supporto completo per rispondere a qualsiasi richiesta o dubbio sulla spedizione internazionale.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dell (Canada), incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Dell (Canada) e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Indirizzo di spedizione errato: "You have an incorrect shipping address."
- Da una chiamata della durata di 2m 47s, Dec 3, 2024 5:41 PM
Indirizzo di spedizione errato: "Incorrect shipping address on recent order."
- Da una chiamata della durata di 1m 50s, Dec 3, 2024 5:39 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Dell (Canada) vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Dell (Canada), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Dell (Canada). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Dell (Canada) perché 390 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-906-3355 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Dell (Canada), considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Dell (Canada) ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dell (Canada), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dell (Canada). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dell (Canada). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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