Dewalt Tools offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Dewalt Tools.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Dewalt Tools per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Dewalt Tools ti accoglie: If you're a retailer or distributor, please press 1. If you're an end user, please press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-2.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Dewalt Tools e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to DEWALT, guaranteed tough.
If you're a retailer or distributor, please press one.
If you're an end user, please press two.
You can also connect with us online at dewalt dot com by clicking on the live chat icon.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know your party's extension, you may dial it at any time."
Estratto da una chiamata con Dewalt Tools
Sunday, January 14, 2024 7:03 AM
Il primo menu del telefono
"Welcome to DEWALT, guaranteed tough.
If you're a retailer or distributor, please press one.
If you're an end user, please press two."
Estratto da una chiamata con Dewalt Tools
Friday, May 24, 2024 12:57 PM
Dopo aver premuto 2
"You can also connect with us online at dewalt dot com by clicking on the live chat icon.
Be sure to follow us on Facebook, Instagram, and Twitter.
This call will be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To find the nearest authorized service center, please visit w w w dot tool service net dot com.
To open a warranty claim, check the status of an existing one, or speak to an agent, please press five.
To check the status of your repair, or for any questions related to better assist you, please have your model number or a catalog number ready.
For faster support and to continue this conversation through text message, please press one.
To find your nearest battery service center, press two."
Estratto da una chiamata con Dewalt Tools
Friday, March 22, 2024 2:17 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Dewalt Tools gestisce il call center per questo 800-433-9258 numero di telefono Mon-Fri 8am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 125 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Dewalt Tools prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Dewalt Tools (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Dewalt Tools impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Dewalt Tools è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 40% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 125 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Dewalt Tools è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Dewalt Tools fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Dewalt Tools
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Dewalt Tools, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Dewalt Tools offre una garanzia completa che garantisce che i clienti siano pienamente soddisfatti dei loro acquisti. La maggior parte degli strumenti Dewalt viene fornita con una garanzia limitata di tre anni, che copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione. Inoltre, l'azienda offre una garanzia di rimborso di 90 giorni, consentendo ai clienti di restituire i prodotti se non sono completamente soddisfatti. Alcuni strumenti possono avere garanzie estese, come i loro utensili elettrici, che sono coperti da un contratto di assistenza gratuito di un anno. Ciò significa che se si verificano difetti, Dewalt riparerà o sostituirà l'utensile gratuitamente durante questo periodo. Inoltre, Dewalt offre una garanzia di soddisfazione di 30 giorni, consentendo ai clienti di testare i propri strumenti e restituirli entro 30 giorni per un rimborso se non completamente soddisfatti. Stai tranquillo, Dewalt Tools sostiene i propri prodotti e garantisce la migliore copertura di garanzia per la comodità del cliente.
Sì, gli strumenti Dewalt di solito vengono forniti con un caricabatterie. La maggior parte degli utensili elettrici Dewalt vengono venduti come parte di un kit che include il caricabatterie necessario. Tuttavia, è essenziale ricontrollare i dettagli del prodotto o la confezione per confermare se è incluso un caricabatterie. Alcuni strumenti autonomi potrebbero non essere forniti con un caricabatterie poiché sono progettati principalmente per gli utenti che già possiedono caricabatterie compatibili da precedenti acquisti di strumenti Dewalt. In questi casi, potrebbe essere necessario acquistare separatamente il caricabatterie. Per essere sicuri di avere tutti i componenti necessari ed evitare qualsiasi inconveniente, si consiglia sempre di rivedere la descrizione del prodotto o informarsi presso il rivenditore prima di effettuare un acquisto.
La nostra politica di restituzione per Dewalt Tools consente resi senza problemi entro 30 giorni dall'acquisto. Per essere idoneo, il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, imballato e accompagnato da una ricevuta o da una prova d'acquisto. Il reso può essere effettuato sia in negozio che online. Per gli acquisti online, il cliente può avviare la procedura di reso contattando il nostro team di assistenza clienti che lo guiderà attraverso il processo e fornirà un'etichetta di spedizione per la restituzione, se necessario. I resi in negozio possono essere effettuati presso qualsiasi rivenditore autorizzato Dewalt Tools. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, verrà emesso un rimborso sulla forma di pagamento originale. Tieni presente che alcuni prodotti, come gli articoli personalizzati o in liquidazione, potrebbero essere esenti dalla nostra politica di restituzione.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dewalt Tools, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Dewalt Tools e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con l'avvitatore a impatto: "I bought a DEWALT impact drill and impact driver and the chuck does not hold the bit."
- Da una chiamata della durata di 34m 24s, May 31, 2024 9:13 PM
Lingua preferita: "Do you speak Spanish?"
- Da una chiamata della durata di 9m 18s, May 24, 2024 12:57 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Dewalt Tools vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Dewalt Tools è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Dewalt Tools, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Dewalt Tools. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Dewalt Tools perché 7,008 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-433-9258 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Dewalt Tools, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Dewalt Tools ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dewalt Tools, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dewalt Tools. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dewalt Tools. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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