Come posso contattare il servizio clienti Dropbox?
A:Dropbox non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite X/Twitter o il suo sito web.
Anche se un numero di telefono sarebbe meglio, twittare al loro team di assistenza clienti è pubblico ed efficace se hai un account.
Q:
Dropbox offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non per telefono.Puoi però contattare Dropbox 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi.Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti di Dropbox
Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Dropbox oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Dropbox, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Dropbox è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Dropbox?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Dropbox, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
Se hai problemi ad accedere al tuo account Dropbox, potrebbe essere perché hai inserito la password sbagliata. Per recuperare l'accesso, puoi reimpostare la password accedendo alla pagina Password dimenticata sul sito Web di Dropbox. Riceverai un'e-mail con un collegamento per reimpostare la password. Se non ricordi l'indirizzo email associato al tuo account, puoi utilizzare lo strumento di ricerca degli addebiti su carta di debito e credito. Per gli account team, potrebbe essere necessario consultare l'amministratore in merito alle impostazioni di accesso singolo e di controllo della password. Se si verificano tentativi di accesso sospetti al tuo account, Dropbox invierà un codice di sicurezza monouso al tuo indirizzo email.
Sì, puoi accedere ai tuoi file Dropbox offline. Dropbox offre l'accesso offline ai tuoi file consentendoti di contrassegnare file o cartelle specifici come "disponibili offline". Questa funzione ti consente di accedere e visualizzare i tuoi file anche quando non disponi di una connessione Internet. Contrassegnando i file come disponibili offline, Dropbox li scaricherà sul tuo dispositivo, assicurandoti che tu possa accedervi sempre e ovunque, indipendentemente da una connessione Internet. Qualsiasi modifica apportata a questi file mentre sei offline verrà automaticamente sincronizzata quando sarai nuovamente connesso a Internet. Questa funzionalità è particolarmente utile per gli utenti che viaggiano spesso o hanno una connettività Internet limitata ma necessitano comunque di accedere ai propri file Dropbox.
Il rinnovo dell'abbonamento al tuo account Dropbox è un processo abbastanza semplice da completare. In questo articolo, ti abbiamo guidato attraverso i passaggi necessari per rinnovare il tuo account utilizzando il sito web di Dropbox. Puoi anche rinnovare il tuo account utilizzando l'app Dropbox o inviando un'e-mail al servizio clienti Dropbox. Se hai altre domande o problemi relativi al tuo account, puoi chiamare il servizio clienti e ti aiuterà a risolverli.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dropbox, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di Dropbox, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente Dropbox. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare Dropbox e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 15,456 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per Dropbox e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il Dropbox reparto di assistenza clienti includono Account Stopped Working, Cancel Account, Update Account Info, Upgrade Account, Account Access e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Dropbox, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite twitter o web. Purtroppo, al momento Dropbox non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dropbox, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
Come GetHuman aiuta se Dropbox aveva un numero di telefono
GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per Dropbox, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da Dropbox clienti come te.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dropbox. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dropbox. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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