Come posso parlare con un essere umano vivo su Florida Blue?
A:Premere 1 nel primo menu, quindi è necessario inserire le ultime 4 cifre del numero SS. Successivamente, inserisci la tua data di nascita, quindi dì "cosa stai chiamando".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Florida Blue .
Q:
Florida Blue offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Florida Blue.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Florida Blue per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Florida Blue ti accoglie: Thank you for calling the Florida Blue Special Investigation Unit. If you're a Florida Blue member calling for claim status, coverage details, address changes, or premium payment information, press 1. If you're a member of a Blue Cross and Blue Shield plan other than Florida, press 2. If you received an Explanation of Benefits from us but you are not a Blue Cross Blue Shield member, please press 3. If your concern does not meet any of the criteria given, please visit our website. We appreciate your call and look forward to hearing from you. You may contact us at www.tempo.com.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 at the first menu, then you must enter your last 4 digits of SS number. Next, enter your birthday, then say, "what you are calling for."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Florida Blue e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hello.
You've reached Florida Blue, your health solutions partner.
So that I can verify who you are, say or enter just the last four digits of your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Florida Blue
Saturday, October 12, 2024 2:38 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Florida Blue gestisce il call center per questo 800-352-2583 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 156 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Florida Blue prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Florida Blue (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Florida Blue impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Florida Blue è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 138% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 156 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Florida Blue è Tuesday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Tuesday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Florida Blue, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché i clienti chiamano Florida Blue
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Florida Blue e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni fiscali: "I need tax information."
- Da una chiamata della durata di 1m 46s, Oct 12, 2024 2:38 PM
Effettua un pagamento: "I wanna make a payment."
- Da una chiamata della durata di 5m 2s, Sep 23, 2024 2:16 PM
Cambiare medico di base: "I need help changing my doctor."
- Da una chiamata della durata di 2m 14s, Sep 9, 2024 12:28 PM
Richiesta di aumento dei costi della dichiarazione: "Can you help me understand why my recent statement shows an increase in cost?"
- Da una chiamata della durata di 2m 24s, Jul 31, 2024 3:08 PM
Informarsi sul costo dei farmaci: "I'm just trying to figure out when a medication would cost at Walgreens where I'm supposed to go get it filled."
- Da una chiamata della durata di 27m 21s, Jul 11, 2024 6:01 PM
Richiesta di pagamento per servizi medici: "I just wasn't sure what were you showing that I had done and that wasn't covered."
- Da una chiamata della durata di 11m 5s, May 23, 2024 3:32 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Florida Blue vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di Florida Blue, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Florida Blue. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Florida Blue perché 996 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-352-2583 includono e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Florida Blue, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Florida Blue ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Florida Blue, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Florida Blue. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Florida Blue. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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