Come posso parlare con un essere umano vivo su Flybe?
A:Premere 1
Q:
Flybe offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-6:30pm, Sat 8am-4pm, Sun 10am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Tuesday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 9 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.Come viene calcolato?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Flybe per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Flybe gestisce il call center per questo +44 1392 683152 numero di telefono Mon-Fri 8am-6:30pm, Sat 8am-4pm, Sun 10am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 3.524 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Flybe (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Flybe impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Flybe è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 3.524 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare Flybe
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Flybe è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Flybe fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché i clienti chiamano Flybe
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Flybe, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, Flybe offre assistenza speciale per i passeggeri disabili. Dispongono di un team dedicato di personale formato per fornire supporto e assistenza ai passeggeri con disabilità o mobilità ridotta. Questa assistenza include il supporto per sedie a rotelle, aiuto per l'imbarco e lo sbarco, nonché guida in tutto l'aeroporto. I passeggeri sono tenuti a comunicare a Flybe le proprie esigenze specifiche almeno 48 ore prima del volo. Flybe si impegna a garantire ai passeggeri disabili un'esperienza di viaggio confortevole e sicura. Si sforzano di soddisfare le esigenze individuali, prendendo le disposizioni necessarie per gli ausili per la mobilità o le attrezzature mediche. La compagnia aerea fornisce anche informazioni sull'accessibilità e sui servizi disponibili negli aeroporti serviti da Flybe. I passeggeri possono contattare il Call Center Clienti Flybe per maggiori dettagli o per prendere accordi per assistenza speciale.
Le tariffe per i bagagli di Flybe dipendono dalla classe tariffaria e dalla destinazione. I passeggeri possono scegliere tra tre opzioni: Just Fly, Get More e All In. La tariffa Just Fly non include la franchigia bagaglio registrato, ma i passeggeri possono aggiungere fino a tre bagagli pagando un costo aggiuntivo. La tariffa Ottieni di più consente un bagaglio registrato fino a 23 kg, mentre la tariffa All In include due bagagli registrati fino a 23 kg ciascuno. Bagagli aggiuntivi o superamento dei limiti di peso comportano costi aggiuntivi. Per quanto riguarda il bagaglio a mano, a ogni passeggero è consentita una borsa standard di dimensioni 55x35x20 cm e di peso massimo di 10 kg, oltre a una borsa più piccola sotto il sedile. I passeggeri possono anche portare a bordo oggetti come computer portatili o acquisti duty-free. È importante controllare il sito web di Flybe per le politiche sui bagagli e le tariffe più aggiornate specifiche per il tuo volo.
La politica di cancellazione di Flybe prevede che i clienti possano cancellare i loro voli fino a 2 ore prima dell'orario di partenza previsto pagando una tariffa. La penale di cancellazione varia a seconda della tipologia di tariffa acquistata. I clienti che hanno acquistato una tariffa Just Fly non hanno diritto ad un rimborso, ma possono ricevere un voucher per il valore della loro prenotazione, meno la penale di cancellazione. Le tariffe Flex consentono cancellazioni gratuite e rimborsi completi. In caso di interruzioni del volo dovute a circostanze impreviste, come problemi meteorologici o operativi, Flybe fornirà voli alternativi o un rimborso, a seconda della situazione. È importante notare che le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 8 settimane dalla data di partenza del volo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Flybe, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Flybe vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Flybe è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Flybe, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Flybe. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Flybe perché 21,144 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a +44 1392 683152 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Flybe a cui chiami ha dipendenti di Covington, KY / Honduras ed è aperto Mon-Fri 8am-6:30pm, Sat 8am-4pm, Sun 10am-6pm ET secondo i clienti. In totale, Flybe ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Flybe, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Flybe. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Flybe. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.