Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Georgia Power per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:At the first menu, say "Something Else." Next, say, "Other."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Georgia Power ti accoglie: Which of these are you calling about? You can say "power outage or dangerous conditions," "billing & payments," "moving & transfer," or "something else."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Georgia Power e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Good evening. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Severe weather is expected in your area and may cause wide spread power outages.
Georgia Power is monitoring the changing weather and mobilizing crews to restore power to impacted customers as soon as possible.
For tips to stay safe during a storm, please visit georgia power dot com forward slash storm.
Say yes to continue or no to go to the main menu."
Estratto da una chiamata con Georgia Power
Friday, January 12, 2024 11:56 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Good afternoon. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available power dot com slash slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu."
Estratto da una chiamata con Georgia Power
Sunday, April 7, 2024 5:13 PM
Il primo menu del telefono
"Good morning. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available around the clock in our online support center at georgia power dot com slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu.
I'm sorry. I didn't get that. For power outage, or dangerous condition, press one.
For billing and payments, press two."
Estratto da una chiamata con Georgia Power
Thursday, April 11, 2024 12:27 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Georgia Power gestisce il call center per questo 888-660-5890 numero di telefono Mon-Fri 7am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 344 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Georgia Power (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Georgia Power impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Georgia Power è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 43% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 344 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Georgia Power è Monday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Monday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Georgia Power, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché chiamare questo numero Georgia Power?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Georgia Power e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di dilazione di pagamento: "I was calling to see if I can get an extension on my payment arrangement because I don't work anymore."
- Da una chiamata della durata di 10m 16s, Apr 10, 2024 8:25 PM
Richiesta di fatturazione: "I need to know if my bill is paid."
- Da una chiamata della durata di 42m 16s, Apr 5, 2024 6:02 PM
Denuncia danni materiali: "We had someone come out last week to do treat tree trimming service, and they damaged our property."
- Da una chiamata della durata di 7m 19s, Mar 26, 2024 1:08 PM
Inizio nuovo servizio: "Hi, I just called to start service but your portal isn't working, can I get an email as proof of service?"
- Da una chiamata della durata di 8m 41s, Mar 1, 2024 4:42 PM
Impostazione nuovo servizio: "I'm trying to start service for an apartment and the website is not working."
- Da una chiamata della durata di 9m 29s, Mar 1, 2024 4:26 PM
Effettuare il pagamento: "I'm gonna make a payment for two fifty."
- Da una chiamata della durata di 20m 34s, Feb 28, 2024 1:55 PM
Domanda di pagamento: "I was on the app earlier, and I clicked pay on accident, and I was just wondering if there was any way to roll that back."
- Da una chiamata della durata di 39m 22s, Feb 23, 2024 3:56 PM
Impostazione nuovo servizio: "I just bought a house and need to get my power turned on."
- Da una chiamata della durata di 31m 6s, Feb 14, 2024 4:48 PM
Trasferisci il conto alla figlia: "My daughter called to have the account put in her name, but they said the account was not paid, even though I have the confirmation number that it has been paid off."
- Da una chiamata della durata di 12m 5s, Feb 12, 2024 9:37 PM
Assistenza nei pagamenti: "I need to pay my bill using my credit card because I'm currently out of the country."
- Da una chiamata della durata di 22m 3s, Feb 12, 2024 6:37 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Georgia Power
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Georgia Power oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Georgia Power, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Georgia Power è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Georgia Power, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Georgia Power. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Georgia Power perché 16,230 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-660-5890 includono Account Access, Cancel Service, Transfer Service, Setup Payment Arrangement, Report an Outage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Georgia Power, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o Twitter. In totale, Georgia Power ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Georgia Power, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Georgia Power. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Georgia Power. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.